課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營與營銷管理課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營與營銷管理課程培訓(xùn)
課程收益:
1.全面了解基于解決問題的數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷思維模式。
2.掌握渠道分析及規(guī)劃的基本方法和手段。
3.了解用戶增長理論的發(fā)展和趨勢,具備一定的增長戰(zhàn)略認(rèn)識和理念。
4.分析行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn),提升企業(yè)的傳播能力,找到關(guān)鍵增長點(diǎn)。
5.理解互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),把握推廣要素,利用場景化手段,用數(shù)據(jù)驅(qū)動增長。
6.通過數(shù)據(jù)分析和營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來推動業(yè)務(wù)績效,指導(dǎo)業(yè)務(wù)推進(jìn)。
實(shí)戰(zhàn)演練:
1.案例實(shí)戰(zhàn):從現(xiàn)狀描述尋找營銷難點(diǎn),建立基于用戶增長框架的營銷策略的案例過程。
2.案例實(shí)戰(zhàn):如何改善一個次日留存率很低的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)(腦暴分析)
3.案例實(shí)戰(zhàn):在既定市場投入的前提下,實(shí)現(xiàn)每日活躍用戶(DAU)的提升
4.案例實(shí)戰(zhàn):應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法得到不同渠道對比和分析的電商案例分析
5.案例實(shí)戰(zhàn):運(yùn)營活動費(fèi)用有限,如何用產(chǎn)品方法提升網(wǎng)站/APP的注冊轉(zhuǎn)化
6.案例實(shí)戰(zhàn):如何使用Growth Hacker的方法來提升用戶留存度(Ren)
課程大綱:
第一部分 互聯(lián)網(wǎng)營銷的系統(tǒng)思考
第一章 什么是產(chǎn)品營銷
1.用戶價(jià)值分析
2.市場策略分析
3.如何闡釋企業(yè)目標(biāo)和愿景
4.產(chǎn)品市場匹配(PMF理論)
討論:以小米為例,分析定義用戶和打造產(chǎn)品性格的關(guān)系
第二章 什么是產(chǎn)品運(yùn)營
1.如何洞察機(jī)會
2.商業(yè)模式與產(chǎn)品創(chuàng)新
3.行為動機(jī)理論
4.關(guān)于增長的秘密武器
第三章 正確理解增長
1.大道至簡:用數(shù)據(jù)驅(qū)動增長
2.為用戶生命周期提供數(shù)據(jù)洞察力
3.從職能型組織向增長型組織進(jìn)化
4.產(chǎn)品是數(shù)據(jù)驅(qū)動文化的核心
分享:國內(nèi)外公司對增長策略的認(rèn)識變化
第二部分 數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的系統(tǒng)過程
第一章 正確理解和定義問題
1.識別現(xiàn)狀
2.判斷問題
3.重構(gòu)業(yè)務(wù)模式
4.用戶場景下的問題重現(xiàn)
案例:如何從一個復(fù)雜系統(tǒng)中找到關(guān)鍵問題
第二章 找到痛點(diǎn)
1.了解用戶習(xí)慣
2.重構(gòu)場景:建立觀察用戶的機(jī)制
3.發(fā)現(xiàn)空白——哪些需求還沒有被滿足
4.機(jī)會分析——哪些需求可以更好地被滿足
案例:要與用戶做朋友,如何改善用戶的注冊和留存
第三章 放大痛點(diǎn)
1.成為首席體驗(yàn)館
2.目標(biāo)必須得到有效傳達(dá)
3.*途徑讓用戶找到你
4.用戶旅程分析
案例:如何改善一個次日留存率很低的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)
第四章 衡量指標(biāo)
1.建立有效指標(biāo)
2.數(shù)據(jù)分層與聚類
3.數(shù)據(jù)挖掘與分析
4.業(yè)務(wù)邊界與技術(shù)邊界
討論:在既定市場投入的前提下,實(shí)現(xiàn)每日活躍用戶(DAU)的提升
第五章 場景分析
1.場景化思考是*驗(yàn)證手段
2.場景化分析要素
3.判斷標(biāo)準(zhǔn)和策略
案例:某個系統(tǒng)上線造成的業(yè)務(wù)場景變化如何適應(yīng)用戶操作習(xí)慣
第六章 渠道分析
1.一站式數(shù)據(jù)采集解決方案
2.數(shù)據(jù)分析的三大思路
3.用戶增長效益分析
第三部分 基于增長的產(chǎn)品營銷框架
第一章 產(chǎn)品運(yùn)營的核心是什么
1.挖掘潛在用戶
2.產(chǎn)品價(jià)值*化
3.用戶量和產(chǎn)品收入
討論:產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營迭代的關(guān)系
第二章 如何提高產(chǎn)品的ARPU值
1.產(chǎn)品的ARPU分析
2.符合產(chǎn)品生命周期的用戶增長
3.渠道、流量結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化率
討論:各位學(xué)員所負(fù)責(zé)產(chǎn)品提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些?
案例:為某項(xiàng)目做一個種子用戶培育計(jì)劃
第三章 商業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長分析
1.商業(yè)模型與盈利模式
2.正確的增長目標(biāo)
3.高效的衡量技術(shù):數(shù)據(jù)采集
4.科學(xué)的學(xué)習(xí)方法:數(shù)據(jù)分析
5.形成完整的產(chǎn)品解決方案
案例:如何讓現(xiàn)金流動起來(收入、利潤和長期用戶增長的平衡)
第四部分 營銷分析與增長模型
第一章 用戶增長曲線及應(yīng)用
1.獲取用戶與激活用戶
2.用戶留存與用戶營收
3.用戶推薦優(yōu)化
4.用戶增長模型
案例:舉幾個J模型和S模型的例子,討論一下什么樣的模型最適合初創(chuàng)企業(yè)?
第二章 關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
1.關(guān)鍵指標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
2.虛榮指標(biāo)及其防范
3.增長模型(AARRR理論)
4.增長理論應(yīng)用的典型場景
練習(xí):如何從某系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)
第三章 找到產(chǎn)品的關(guān)鍵增長點(diǎn)
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化與迭代
2.以留存為核心的用戶增長
3.以提高轉(zhuǎn)化率為核心的增長策略
4.增長遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)用策略
練習(xí):分析某系統(tǒng)的現(xiàn)有問題,確定產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營與營銷管理課程培訓(xùn)
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- 王晟