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學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程

課程介紹：
本課程側(cè)重于開發(fā)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的掌控能力，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法論與管理技術(shù)的可操作性。培訓(xùn)課堂將是一個(gè)高度互動(dòng)的工作間，通過對(duì)有關(guān)項(xiàng)目或案例的分析與研究，學(xué)員將學(xué)習(xí)并掌握標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方法；授課過程中將穿插小組討論和案例分析，這將有助于學(xué)員將所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際項(xiàng)目相聯(lián)系。通過培訓(xùn)，使學(xué)員熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)體系，掌握項(xiàng)目管理各個(gè)階段所需要的關(guān)鍵技術(shù)和工具，*限度地利用組織資源，提高企業(yè)項(xiàng)目的管理水平。

培訓(xùn)目的：
針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的的特點(diǎn)，完整地學(xué)習(xí)作為項(xiàng)目管理“圣經(jīng)”的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》
掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一些基本方法、工具與技術(shù)
培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的項(xiàng)目管理職業(yè)經(jīng)理人

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一般參與人員
產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理人員
組織的職能經(jīng)理（包括部門經(jīng)理）人員；
希望強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目管理能力的企業(yè)高層管理者

課程大綱：
階段劃分主要內(nèi)容案例、游戲和互動(dòng)
第一單元：項(xiàng)目管理概述
1、項(xiàng)目管理基本概念
項(xiàng)目、項(xiàng)目生命周期、過程
2、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
3、項(xiàng)目的五個(gè)過程組
啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾
項(xiàng)目三角形原理
4、項(xiàng)目管理文化
5、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
6、項(xiàng)目管理及項(xiàng)目管理成熟度模型介紹
7、項(xiàng)目成功與失敗的界定互動(dòng)：你的項(xiàng)目是什么？
討論：公司項(xiàng)目文化討論 
案例：項(xiàng)目生命周期管理分析及其與項(xiàng)目階段的比較
頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目失敗的原因分析
案例：項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)

第二單元：項(xiàng)目啟動(dòng)過程
1、項(xiàng)目的發(fā)起
成本效益分析、項(xiàng)目機(jī)會(huì)
專題：產(chǎn)品（概念）需求說明書
2、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程
項(xiàng)目章程范例——項(xiàng)目任務(wù)書
3、項(xiàng)目干系人分析
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
組織結(jié)構(gòu)類型和關(guān)鍵人員獲得
項(xiàng)目職位分析與項(xiàng)目成員選擇
選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該要點(diǎn)案例：*企業(yè)20多年的變遷與項(xiàng)目選擇問題
案例：*的項(xiàng)目章程
討論：結(jié)合公司的具體項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目干系人識(shí)別
游戲：數(shù)字游戲，說明計(jì)劃、溝通、信任、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、并行與持續(xù)改進(jìn)

第三單元：項(xiàng)目計(jì)劃過程
1、項(xiàng)目范圍計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)
需要（need）與需求(requirement)
項(xiàng)目可交付成果（Deliverable）
工作分解結(jié)構(gòu)WBS/產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS
WBS制定方法和原則
2、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
項(xiàng)目人力資源的定義
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
責(zé)任分配矩陣—RAM范例/練習(xí)
3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)圖類型和范例
作業(yè)分解與作業(yè)關(guān)系
專題：的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
工作量估算與工時(shí)估計(jì)方法：
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制方法、網(wǎng)絡(luò)圖的使用：項(xiàng)目活動(dòng)與邏輯關(guān)系、關(guān)鍵路徑法 (CPM)
編制進(jìn)度計(jì)劃軟件工具介紹(例如P3E)
4、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與保證
質(zhì)量計(jì)劃與保證體系
5、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
專題：項(xiàng)目溝通計(jì)劃練習(xí)：制定符合SMART原則的項(xiàng)目可交付成果
案例：某研究發(fā)項(xiàng)目的WBS分解過程與結(jié)果
練習(xí)：編制某項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)
案例：估算項(xiàng)目不同層次工作的時(shí)間（結(jié)合的項(xiàng)目作業(yè)分解）
練習(xí)：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵路徑
游戲：尋找根本原因
討論：5大項(xiàng)目質(zhì)量問題
角色扮演：如果你是SAP的售前經(jīng)理

第四單元：項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施
1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、項(xiàng)目溝通實(shí)施
溝通模型與溝通障礙
績(jī)效報(bào)告和評(píng)審、項(xiàng)目報(bào)告范例
信息發(fā)送與項(xiàng)目會(huì)議管理
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)角色分析
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段
成功/失敗項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的特征 
項(xiàng)目沖突處理
4、項(xiàng)目的階段性評(píng)估
5、研究項(xiàng)目中的采購(gòu)協(xié)同性案例：某公司BPR項(xiàng)目的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議與情景
互動(dòng)：溝通失敗的問題分析
討論：項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告是如何進(jìn)行的，需要報(bào)告那些信息？
游戲：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
討論：如何提升PM的權(quán)威
討論：項(xiàng)目中的沖突及其發(fā)生原因

第五單元：項(xiàng)目控制過程
1、項(xiàng)目范圍變更控制
范圍變更流程
項(xiàng)目配置管理和工具
2、進(jìn)度控制
發(fā)現(xiàn)偏差
工時(shí)壓縮法方法
3、質(zhì)量控制
質(zhì)量控制工具介紹
4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
專題：的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析排序練習(xí)
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施游戲：麥當(dāng)勞LOGO與猜詞
案例：某項(xiàng)目變更的影響程度分析
討論：項(xiàng)目變更原因
案例：某采購(gòu)項(xiàng)目的進(jìn)度分析
案例練習(xí)：工期壓縮
討論：結(jié)合的具體項(xiàng)目談如何開展并行作業(yè)。
練習(xí)：結(jié)合公司的具體項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

第六單元：項(xiàng)目收尾過程
1、項(xiàng)目移交與收尾
2、本培訓(xùn)項(xiàng)目的課程回顧和總結(jié)
經(jīng)常反省的問題
項(xiàng)目管理的原則 案例：善始善終是職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的基本特征
討論：從上一個(gè)項(xiàng)目中學(xué)到了什么？

學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程