課程描述INTRODUCTION
管理者的員工輔導(dǎo)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的員工輔導(dǎo)培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)
【課程收益】
理解教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系;
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)能力,有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng);
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步流程,通過有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法;
【課程特色】
簡(jiǎn)單:教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,便于理解和記憶;
實(shí)用:教學(xué)案例全都圍繞真實(shí)的管理情境,便于轉(zhuǎn)化和應(yīng)用;
有效:學(xué)員的實(shí)際問題都找到了應(yīng)對(duì)的方法和策略,便于跟蹤和落實(shí)。
【課程大綱】
第一單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和原則
領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者和教練型領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和行為
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的原則
教練型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織的價(jià)值
第二單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心技能
模塊1:深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個(gè)關(guān)鍵要素
通過“接收”營(yíng)造安全氛圍
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
深度傾聽的范例學(xué)習(xí)
深度傾聽的實(shí)踐演練
模塊2:有力提問引發(fā)思考
有力提問的3多3少
如何問出強(qiáng)有力問題
如何支持下屬尋找答案
有力提問的范例學(xué)習(xí)
有力提問的實(shí)踐演練
模塊3:目標(biāo)框架制定
將負(fù)向目標(biāo)轉(zhuǎn)成正向目標(biāo)
將理想目標(biāo)轉(zhuǎn)成績(jī)效目標(biāo)
SMART目標(biāo)制定
模塊4:有效反饋付諸行動(dòng)
有效反饋的關(guān)鍵要素
積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
有效反饋的兩種方法(BIA&BID)
如何做到激發(fā)、激勵(lì)人心
如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
有效反饋的實(shí)踐演練
第三單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)力的工具和流程(略)
GROW模型介紹
聚焦目標(biāo):形成以終為始的成果導(dǎo)向思維
了解現(xiàn)狀:如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
行動(dòng)方案:如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo),解決問題的方法
強(qiáng)化意愿:如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有力行動(dòng)的意愿
輔導(dǎo)流程的實(shí)踐演練
第四單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐運(yùn)用(略)
教練實(shí)踐探討
自我教練流程
訓(xùn)后作業(yè)布置
制定行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)
管理者的員工輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34001.html
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