課程描述INTRODUCTION
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程
這個(gè)課程主要講什么?
這是一個(gè)完整描述“如何將一個(gè)產(chǎn)品機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為可成功上市的產(chǎn)品全過(guò)程”的關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方法論的課程!用于提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的效益,提升新產(chǎn)品孵化的成功率!
什么是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特點(diǎn)是什么?
如何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)?
如何讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的策劃能夠滿足企業(yè)的市場(chǎng)效益和戰(zhàn)略目標(biāo)?
如何讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠以用戶體驗(yàn)為目的?
如何讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠*體現(xiàn)出技術(shù)上的創(chuàng)新?
本課程提供專有的“基于PM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù)”,系統(tǒng)性對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)模型的建模,同時(shí)考慮到技術(shù)模型的建立,與用戶需求和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系,建立起來(lái)的一套產(chǎn)品模型的邏輯系統(tǒng)!
本課程主要包括:
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的框架和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的產(chǎn)品生態(tài)圈
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和定位
用戶畫像和消費(fèi)研究
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)
用戶使用需求和情景分析
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)模型
用戶需求模型與平臺(tái)技術(shù)模型的轉(zhuǎn)化
產(chǎn)品技術(shù)模型的技術(shù)矛盾和沖突
產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化
“產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)”的全過(guò)程解析:
--如何將一個(gè)模糊的想法或市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為一個(gè)可成功上市的產(chǎn)品?--專有技術(shù)模型:基于PM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù)模型!
專有技術(shù)--“基于PM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù)”:
該技術(shù)模型涵蓋完整描述整個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程:從“產(chǎn)品創(chuàng)意→市場(chǎng)分析→商業(yè)模式設(shè)計(jì)→用戶體驗(yàn)研究→到產(chǎn)品功能建模”的全過(guò)程解析!
專有的“用戶體驗(yàn)和需求分析模型”建立在用戶使用情景分析和購(gòu)買過(guò)程,全面完整的分析各類功能性需求體驗(yàn),以及心理社交類需求體驗(yàn)!
將產(chǎn)品的商業(yè)模型與技術(shù)模型整合成一個(gè)系統(tǒng)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體策劃,突顯“以市場(chǎng)效益為導(dǎo)向的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)”這一核心理念!
整個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)是自有技術(shù)“基于PM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù)”,作為*的培訓(xùn)項(xiàng)目,獲得無(wú)錫市人社局“東方硅谷”創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)!也被中山大學(xué)采用作為教程!
【課程大綱】
一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程:搞不清需求,就搞不好產(chǎn)品!
1. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成敗與“模糊前端”: 為什么說(shuō)很多產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)工作是“模糊的”“拍腦袋”的?
1)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的失敗多數(shù)緣起于什么階段?
2)常見(jiàn)的不規(guī)范產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程:?jiǎn)我患夹g(shù)型思維;大而全;缺乏創(chuàng)新力;結(jié)構(gòu)混亂等
3)什么是“模糊前端”?如何規(guī)劃設(shè)計(jì)成功的產(chǎn)品?
4)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本原理和角度:用戶思維、市場(chǎng)思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)思維等。
2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)與迭代
1)定義:項(xiàng)目概念、用戶需求和產(chǎn)品需求
2)構(gòu)建:用途--黑盒子--產(chǎn)品平臺(tái)--模塊化
3)迭代:冰山模型--意識(shí)到的需求、未意識(shí)的需求和未夢(mèng)想的需求的迭代式開(kāi)發(fā)
4)控制:需求的一致性管理--不斷變化的用戶需求如何控制?
5)驗(yàn)證:真實(shí)的用戶需求和意圖如何驗(yàn)證?
3.產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)流程和模型:如何讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作能夠與市場(chǎng)效益掛鉤,讓開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功“落地”?
1)項(xiàng)目定義:為什么開(kāi)發(fā)?為誰(shuí)開(kāi)發(fā)?目標(biāo)和范圍?
2)問(wèn)題分析:用戶痛點(diǎn)挖掘和分析
3)產(chǎn)品初始概念生成:提供一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?
4)市場(chǎng)細(xì)分和選擇:用戶群有哪些?哪個(gè)群體價(jià)值大?
5)產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略:提供一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品?戰(zhàn)略目標(biāo)和策略是什么?
6)產(chǎn)品建設(shè)路徑:產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略和計(jì)劃是什么?
7)用戶情景分析:設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,分析用戶角色
8)用戶需求的分解和管理:用戶的需求是什么?是否存在沖突?
9)產(chǎn)品的邊界、平臺(tái)架構(gòu)、功能、和規(guī)格設(shè)計(jì)
10)產(chǎn)品模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化
4. 新產(chǎn)品的創(chuàng)新和孵化管理:如何在各個(gè)階段來(lái)不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,保證與市場(chǎng)需求匹配的成功率?
1)基于產(chǎn)品生命周期管理的新產(chǎn)品的孵化過(guò)程和工作內(nèi)容:運(yùn)營(yíng)做什么?開(kāi)發(fā)做什么?
2)新產(chǎn)品孵化的主要瓶頸和困境:市場(chǎng)信心、成本和風(fēng)險(xiǎn)
3)新產(chǎn)品孵化模式:客戶導(dǎo)向、資源導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向
4)新產(chǎn)品孵化過(guò)程模型
a全新產(chǎn)品的孵化模型
b 改進(jìn)型產(chǎn)品的孵化模型
c 項(xiàng)目型產(chǎn)品的孵化模型
d 服務(wù)型產(chǎn)品的孵化模型
e 解決方案的孵化模型
f 平臺(tái)型產(chǎn)品的孵化模型
二、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和“生態(tài)圈”規(guī)劃:平臺(tái)上有哪些產(chǎn)品類型構(gòu)成?產(chǎn)品之間是什么生態(tài)關(guān)系?
1.什么是平臺(tái)?平臺(tái)型產(chǎn)品與其他類型產(chǎn)品的差異?
2.平臺(tái)的類型:交易平臺(tái)、社交平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、言論平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái)等
3.平臺(tái)的產(chǎn)品化:如何針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)定義平臺(tái)
1)數(shù)字媒體點(diǎn)播平臺(tái)的產(chǎn)品化
2)電商平臺(tái)的產(chǎn)品化
3)移動(dòng)通訊平臺(tái)的產(chǎn)品化
4)社交平臺(tái)的產(chǎn)品化
4.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)成和關(guān)系
1)平臺(tái)的產(chǎn)品生態(tài)圈構(gòu)成:核心產(chǎn)品和服務(wù)、延伸產(chǎn)品和服務(wù)、輔助型產(chǎn)品和服務(wù)、資源增值性產(chǎn)品、解決方案、交互平臺(tái)等。
2)核心產(chǎn)品和服務(wù):企業(yè)核心的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
3)延伸產(chǎn)品和服務(wù):基于核心產(chǎn)品的延伸業(yè)務(wù)等
4)應(yīng)用型產(chǎn)品:二級(jí)應(yīng)用整合
5)輔助產(chǎn)品:客服、廣告、安全、下載、知識(shí)等
6)資源增值性產(chǎn)品:基于企業(yè)的技術(shù)、資源和人才二次利用的產(chǎn)品。
7)接口產(chǎn)品:官網(wǎng)、機(jī)頂盒、app、公眾號(hào)、cacenter等
5.平臺(tái)的產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)
1)產(chǎn)品品類和產(chǎn)品線的劃分
2)產(chǎn)品組合、套裝和打包
三、網(wǎng)絡(luò)用戶群體細(xì)分和購(gòu)買研究:用戶群體的構(gòu)成和需求偏好
1.消費(fèi)者行為研究:一切產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)的源頭和根本!
2.營(yíng)銷環(huán)境--消費(fèi)者-營(yíng)銷活動(dòng)之間的關(guān)系
3.消費(fèi)者購(gòu)買模型的構(gòu)成
4.消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生和分類
5.消費(fèi)者認(rèn)知和學(xué)習(xí)過(guò)程
6.消費(fèi)理念和角色
7.決策和購(gòu)買過(guò)程分析
8.環(huán)境對(duì)購(gòu)買模型的影響
9.文化心理、生理特征對(duì)購(gòu)買模型的影響
10.營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)購(gòu)買模型的影響:如何提升消費(fèi)者的參與狀態(tài)?
11.目標(biāo)客戶特征的推演過(guò)程:如何挖掘目標(biāo)客戶?
12.產(chǎn)品利益偏好的推演過(guò)程:4P
四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略布局:如何制定產(chǎn)品在不同細(xì)分市場(chǎng)的策略?
1.目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分維度:產(chǎn)品維度和市場(chǎng)維度
2.目標(biāo)市場(chǎng)的分類:最有價(jià)值的市場(chǎng)、最好做的市場(chǎng)、現(xiàn)有的市場(chǎng)、不想做的市場(chǎng)
3.產(chǎn)品的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):吸引力指標(biāo)和營(yíng)銷力指標(biāo),
4.市場(chǎng)評(píng)估指標(biāo):市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)性、流動(dòng)性
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別和定位分析:氣泡圖
6.經(jīng)濟(jì)、政治、自然等環(huán)境影響下的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
7.產(chǎn)品的關(guān)聯(lián):產(chǎn)品線的寬度、深度、長(zhǎng)度和密度布局
8.市場(chǎng)覆蓋策略:完全覆蓋、單一市場(chǎng)覆蓋、多元市場(chǎng)覆蓋等
9.市場(chǎng)目標(biāo)
10.市場(chǎng)進(jìn)入/退出戰(zhàn)略
11.產(chǎn)品定位:功能、質(zhì)量、價(jià)格、品牌、服務(wù)等
12.人力、資金、物質(zhì)的配置
13.產(chǎn)品建設(shè)路徑和項(xiàng)目管理
五、商業(yè)模式設(shè)計(jì):如何演化和生成更有價(jià)值的商業(yè)模式?
1.商業(yè)模式的構(gòu)成要素:基于供應(yīng)鏈的資源、合作、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、品牌、客戶關(guān)系、渠道和目標(biāo)客戶模型
2.基于目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品的模型:發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)、賣給更多市場(chǎng)、減少品類。。。
3.基于渠道和客戶關(guān)系的模型:銷售過(guò)程、模式和轉(zhuǎn)化率
4.基于產(chǎn)品識(shí)別和品牌的模型:產(chǎn)品的識(shí)別和形象構(gòu)建模式優(yōu)化
5.基于產(chǎn)品組合的模型:基于功用和形態(tài)的產(chǎn)品組合模式或解決方案
6.基于生產(chǎn)過(guò)程的模型:社區(qū)互助、定制、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
7.基于盈利方式的模型:找誰(shuí)收錢?
8.基于資源的構(gòu)建模型:所需資源、再生資源、貢獻(xiàn)資源和合作資源的增值模式
9.全新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型:如何基于多種供應(yīng)鏈要素延伸出新的業(yè)務(wù)?
10.從資源延伸的新業(yè)務(wù)
11.從供應(yīng)鏈延伸的新業(yè)務(wù)
12.從客戶關(guān)系衍生的新業(yè)務(wù)
六、用戶使用情景分析和流程設(shè)計(jì):搭建用戶角色、使用流程、場(chǎng)景和任務(wù)
1、情景分析法的定義和用途
2、情景分析法的構(gòu)成要素
3、角色設(shè)定
1)消費(fèi)角色的分類
2)利益干系人
4、模擬場(chǎng)景
1)場(chǎng)景的類型--物理場(chǎng)景和社交場(chǎng)景
2)不同場(chǎng)景下使用的需求差異
5、任務(wù)分解、統(tǒng)籌和分派
1)人機(jī)之間的消費(fèi)關(guān)系和過(guò)程
2)產(chǎn)品黑盒子構(gòu)建:產(chǎn)品功能及工作流程設(shè)計(jì)
3)任務(wù)分析:職責(zé)流程圖、活動(dòng)圖應(yīng)用要點(diǎn)
a 用戶任務(wù)模型
b 任務(wù)分析方法過(guò)程
c 面向過(guò)程的任務(wù)分析
d 面向?qū)ο蟮娜蝿?wù)分析
e 以用戶為中心的任務(wù)分析
6、用戶價(jià)值鏈和流程設(shè)計(jì):操作流程的可執(zhí)行性、效率和價(jià)值鏈
1)流程價(jià)值鏈分析:效率、風(fēng)險(xiǎn)、成本等維度
2)操作的可通過(guò)性:操作中斷、延遲、退回、重復(fù)等造成的流程失敗
3) 一站式流程設(shè)計(jì):一站式、中心控制、全自動(dòng)化、智能化
4)高安全性的流程設(shè)計(jì):防盜、防丟失、預(yù)警
5)移情式流程設(shè)計(jì):操作、感知和情緒
6)高黏性流程設(shè)計(jì):參與式設(shè)計(jì)、可識(shí)別和交互
7)低成本使用流程設(shè)計(jì):低耗用、零損耗、低頻輸入
8)傻瓜式流程設(shè)計(jì):可識(shí)別性、全自動(dòng)
七、平臺(tái)結(jié)構(gòu)建模和原型設(shè)計(jì):確定平臺(tái)的功能結(jié)構(gòu)、交互界面和工作原理!
1. 系統(tǒng)黑盒子:功能、結(jié)構(gòu)建模
2. 工作原理設(shè)計(jì):現(xiàn)存對(duì)象、轉(zhuǎn)換器和理想模型,黑盒子的分解
3. 抽象機(jī)器技術(shù)建模:能量源、工作體、控制系統(tǒng)、配置器等
1)執(zhí)行類系統(tǒng)的功能抽象模型:如OA、ERP、CRM等
2)檢測(cè)類系統(tǒng)的功能抽象模型:如視頻監(jiān)控、檢測(cè)系統(tǒng)等
3)交互類系統(tǒng)的功能抽象模型:網(wǎng)站、平臺(tái)等
4.人機(jī)關(guān)系的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新
1)人機(jī)關(guān)系:邊界、角色和責(zé)任
2)平臺(tái)的人機(jī)互動(dòng)關(guān)系和模型:對(duì)峙、融合、遙控、把控等
3)人機(jī)邊界的創(chuàng)新:產(chǎn)品對(duì)任務(wù)的處理范圍到哪里?
4)任務(wù)統(tǒng)籌的創(chuàng)新:哪些是人該做的?哪些是產(chǎn)品該做的?
5)人機(jī)關(guān)系的創(chuàng)新:人如何做?產(chǎn)品如何做?
5. 平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
1)信息平臺(tái)的框架:資源、核心功能鏈、延伸功能鏈、輔助服務(wù)鏈、增值應(yīng)用、交互界面
2)抽象機(jī)器:產(chǎn)品系統(tǒng)框架和結(jié)構(gòu)搭建
3)基本功能構(gòu)造設(shè)計(jì):產(chǎn)品黑盒子
4)核心功能鏈設(shè)計(jì):活動(dòng)圖方式
5)分級(jí)功能鏈設(shè)計(jì):目錄樹(shù)和層級(jí)性功能結(jié)構(gòu)
6)延伸功能鏈設(shè)計(jì):延伸活動(dòng)圖方式
7)輔助性功能鏈設(shè)計(jì):客服、安全和信息輔助類功能鏈設(shè)計(jì)
8)增值和應(yīng)用性功能鏈設(shè)計(jì):增值應(yīng)用和組合應(yīng)用類產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)
9)數(shù)據(jù)、資源和能量源的管理
10)交互平臺(tái)設(shè)計(jì):交互媒介的定位和設(shè)計(jì)
11)功能鏈的聚集
12)創(chuàng)建功能通用基
6. 人機(jī)交互設(shè)計(jì):哪些任務(wù)人做?哪些系統(tǒng)做?
1)界面劃定:機(jī)器/人/環(huán)境之間的邊界
2)三者之間的交互關(guān)系和角色:從人工參與到全自動(dòng)化
3)界面的結(jié)構(gòu)和功能性劃分
4)界面要素的分類
5)界面要素之間的互動(dòng)關(guān)系
6)基于用戶體驗(yàn)的交互要素設(shè)置
八、平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量模型:基于用戶需求和體驗(yàn)的平臺(tái)型產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立!
1. 常見(jiàn)的用戶需求細(xì)分方法:馬斯洛需求分析等
2. 用戶需求細(xì)分的原理:環(huán)境--人--產(chǎn)品之間的需求關(guān)系圖
3. 產(chǎn)品表現(xiàn)型質(zhì)量指標(biāo)
1)性能和質(zhì)量
2)效率
3)耐用性
4)多樣性輸入輸出
5)適應(yīng)性和擴(kuò)展性
6)有效性等
4. 環(huán)境適配型質(zhì)量指標(biāo)
1)人對(duì)使用環(huán)境的要求
2)產(chǎn)品運(yùn)行對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性和影響
3)人機(jī)交互對(duì)環(huán)境的影響
5. 人機(jī)交互型質(zhì)量指標(biāo)
1)可用性體驗(yàn)指標(biāo)
2)易學(xué)性體驗(yàn)指標(biāo)
3)可識(shí)別性體驗(yàn)指標(biāo)
4)感官愉悅性體驗(yàn)指標(biāo)
5)文化認(rèn)知性體驗(yàn)指標(biāo)
5)操作容錯(cuò)性體驗(yàn)指標(biāo)
6)社交性體驗(yàn)指標(biāo)
7)參與感體驗(yàn)指標(biāo)
6. 成本和風(fēng)險(xiǎn)型質(zhì)量指標(biāo)
1)購(gòu)置成本、使用成本和運(yùn)維成本
2)可回收性
3)運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品功能風(fēng)險(xiǎn)
4)人機(jī)交互過(guò)程對(duì)人和環(huán)境的損傷
5)環(huán)境對(duì)人和產(chǎn)品的干擾和影響
6)風(fēng)險(xiǎn)的事前事中事后防控
7、需求指標(biāo)分解
1)用戶需求指標(biāo)的分解:按流程分解和按屬性分解
2)用戶需求的分解和歸類。
3)需求價(jià)值鏈的分析
8. 需求驗(yàn)證和跟蹤
9. 需求基線劃定和排序
1)需求優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)
2)需求工作量估算
3)基線劃定與管理
10、基于用戶體驗(yàn)和戰(zhàn)略的產(chǎn)品質(zhì)量模型:哪些需求該滿足?哪些需求無(wú)法滿足?產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向?
1)產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置:財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)、社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)等;
2)需求評(píng)估的產(chǎn)品戰(zhàn)略設(shè)計(jì):哪些需要要優(yōu)先?哪些是次要?
3)六大質(zhì)量維度分類:功能、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、成本、時(shí)間、空間
4)產(chǎn)品質(zhì)量模型的維度和目標(biāo):六大體驗(yàn)指標(biāo)的選擇和目標(biāo)值
5)功能/質(zhì)量模型:精密系統(tǒng)、專業(yè)工具、大眾應(yīng)用、簡(jiǎn)易品;
6)質(zhì)量/價(jià)格模型:*質(zhì)量、準(zhǔn)專業(yè)、*性價(jià)比、廉價(jià)品;
7)質(zhì)量/空間模型:復(fù)雜系統(tǒng)、綠色版本
8)風(fēng)險(xiǎn)/成本模型
9)質(zhì)量/時(shí)間模型
九、平臺(tái)結(jié)構(gòu)的技術(shù)矛盾和沖突:根據(jù)需求和技術(shù)的沖突,設(shè)計(jì)和篩選各種產(chǎn)品概念!
1. 人機(jī)交互中的問(wèn)題、沖突和機(jī)會(huì)識(shí)別
1)使用問(wèn)題的識(shí)別:情景分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2)使用問(wèn)題的分解:按流程分解和按屬性分解
3)用戶需求的分類管理
2. 用戶需求-產(chǎn)品功能-規(guī)格之間的轉(zhuǎn)化矩陣
3. 系統(tǒng)沖突和問(wèn)題研究:確定產(chǎn)品構(gòu)建過(guò)程中的問(wèn)題和矛盾
4.創(chuàng)新性解決問(wèn)題:TRIZ原理
1)工程矛盾、技術(shù)矛盾、管理矛盾
2)矛盾矩陣
3)40個(gè)創(chuàng)新原理:減少負(fù)面因素、惰性環(huán)境、構(gòu)建反向矛盾、事先預(yù)防、事后補(bǔ)救等
5. 產(chǎn)品概念的生成方式
1)通過(guò)工作物理原理構(gòu)建:根據(jù)不同的工作原理形成不同產(chǎn)品概念
2)通過(guò)分類表構(gòu)建:根據(jù)產(chǎn)品構(gòu)建不同形態(tài)和特征形成不同概念
6. 產(chǎn)品概念篩選測(cè)試
1)決策矩陣:結(jié)構(gòu)化的概念選擇方法
2)概念篩選
3)概念評(píng)分
4)概念測(cè)試
7. 概念原型化
十、平臺(tái)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和規(guī)格制定:產(chǎn)品模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、家族化設(shè)計(jì)(適用產(chǎn)品型產(chǎn)品)
1.目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分和選擇
2. 產(chǎn)品的定位和商業(yè)模式
3. 用戶需求的差異化和標(biāo)準(zhǔn)化
4. 系統(tǒng)構(gòu)造的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)類型
5.整合系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)件和定制件
1)確定候選平臺(tái)
2)確定共享功能和變體設(shè)計(jì)
3)最優(yōu)化選擇
6.產(chǎn)品模塊化方法:集合法
7.產(chǎn)品模塊化方法:模塊啟發(fā)法
1)主干通路法
2)分支通路法
3)轉(zhuǎn)換-傳導(dǎo)模塊
8.產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)設(shè)計(jì):如何根據(jù)用戶不同需求,形成產(chǎn)品的基本規(guī)格?
1)產(chǎn)品規(guī)格建模
2)設(shè)定產(chǎn)品基準(zhǔn)
3)從需求到規(guī)格的轉(zhuǎn)換
4)規(guī)格參數(shù)的選擇和平衡
5)產(chǎn)品工程要求確定:品質(zhì)屋
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34379.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 季猛
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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