目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程
【課程背景】：
1．目標(biāo)管理工作方法是一個(gè)被眾多企業(yè)證明有效的工作方法。
作為管理者，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清楚地讓員工了解，通過(guò)溝通分解為每位員工的目標(biāo)，對(duì)他們的日常工作提供及時(shí)的輔導(dǎo)和反饋，并通過(guò)績(jī)效管理體系給員工以激勵(lì)和改進(jìn)的指導(dǎo)。目標(biāo)管理通過(guò)員工的參與，調(diào)動(dòng)員工積極性，力爭(zhēng)取得公司與員工的共同發(fā)展。
作為員工，設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃后要做到步步推進(jìn)，運(yùn)用方法與工具達(dá)成目標(biāo)，對(duì)偏離目標(biāo)與計(jì)劃的情況進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)與糾正，確保一切圍繞團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)進(jìn)行。
2．新的世紀(jì)將是一個(gè)高度合作、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，首要核心是必須打造一支能力過(guò)硬、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。那么，如何在本位思想較為嚴(yán)重的中國(guó)文化氛圍下打造這樣一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)呢？
3．本課程將向干部員工介紹目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行、打造高協(xié)作團(tuán)隊(duì)的理念、工具和方法，并應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升績(jī)效。
【課程收益】：
1．了解目標(biāo)管理的重要性；
2．掌握目標(biāo)管理的ＳＭＡＲＴ原則、七何法；掌握將目標(biāo)分解及達(dá)成目標(biāo)的方法；
3．通過(guò)介紹一些行之有效的目標(biāo)管理工具和方法，幫助學(xué)員大幅度提升效率；
4．重點(diǎn)找出個(gè)人的行為風(fēng)格與目標(biāo)管理的關(guān)聯(lián)，發(fā)揮長(zhǎng)板，補(bǔ)上短板；
5．了解卓越團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)作用；
6．了解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響；
7．整合差異，使人人朝著共同目標(biāo)努力進(jìn)??；
8．明確團(tuán)隊(duì)成員的角色，尤其是主管在團(tuán)隊(duì)中的角色；
9．充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合力，*程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造*的績(jī)效表現(xiàn)。
【課程特色】：
實(shí)戰(zhàn)性：簡(jiǎn)單適用的工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論，有助于學(xué)員用于具體工作。
互動(dòng)性：課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解。
創(chuàng)新性：以創(chuàng)新思維理念和系統(tǒng)思考方法進(jìn)行問(wèn)題分析，突破思維習(xí)慣，提升工作效率。
【課程時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天
【授課對(duì)象】：中高層管理人員
【課程大綱】
第一部分：目標(biāo)管理
第一講：目標(biāo)就是最好的管理
1．細(xì)數(shù)目標(biāo)管理好處多
2．每個(gè)人的職業(yè)生涯都需要目標(biāo)管理
3．目標(biāo)管理重在模式選擇
4．小測(cè)試：你是否具有目標(biāo)管理力？
第二講：正確解讀目標(biāo)管理
1．什么是正確的目標(biāo)管理？
視頻分享
經(jīng)典案例分析
2．個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
舉例：一家公司各部門(mén)的本位思維
問(wèn)題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維？
--目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人有多重要？
--優(yōu)秀人才的“四力”
3．案例分析：萬(wàn)達(dá)、華為的成功之道
第三講：改進(jìn)工具和方法
案例：三則故事的啟示
點(diǎn)評(píng)：要少用腳，就要多用腦
1．定時(shí)整理和分類
2．行事歷與甘特表
3．輕重緩急符號(hào)化
4．如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信？
點(diǎn)評(píng)：治病于未病之時(shí)，是最省時(shí)的
5．“911”中的故事
第四講：提升溝通效度，緊貼目標(biāo)
一、確認(rèn)信息
測(cè)試：一段新聞
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
案例：傳達(dá)失真和溝通不良導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)
1．提升溝通效果的四措施：發(fā)問(wèn)，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙
二、簡(jiǎn)明高效
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1．金字塔原則
2．電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬
三、具體而量化
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1．減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)。
2．何種溝通方式會(huì)大大減少時(shí)間、提高效率？
第五講：做好時(shí)間管理
一、做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
案例：為什么人們總說(shuō)“很忙”？
問(wèn)題：為什么計(jì)劃趕不上變化？
問(wèn)題：如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1．怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃？
問(wèn)題：如何將忙閑“扯平”？
二、要事第一
練習(xí)題：日程排序
分析：常見(jiàn)的十種時(shí)間陷阱
1．時(shí)間管理四象限
2．二八法則，大石頭法則
3．工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果
問(wèn)題：為什么整天忙個(gè)不停卻效果不佳？
點(diǎn)評(píng)：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
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三、明確期限
1．拖延的后果
2．換一種思維習(xí)慣
3．與別人約定量化的期限
4．?dāng)M定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5．目標(biāo)目視化
6．帕金森定律
第六講：提升執(zhí)行力，達(dá)成目標(biāo)
一、杜絕習(xí)慣性借口
視頻分享
案例：“她的手機(jī)打不通！”
案例：“我沒(méi)有時(shí)間！”
案例：“最近經(jīng)常塞車(chē)！”
解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開(kāi)始形成！
二、言必行，行必果
案例：浮報(bào)開(kāi)支的處理（小組討論）
案例：你如何抉擇？（小組討論）
問(wèn)題：誰(shuí)是企業(yè)管理制度的破壞者？
解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)做起
點(diǎn)評(píng)：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國(guó)”
三、檢查與獎(jiǎng)懲
1．張瑞敏的“擦桌子”理論
2．五步驟：目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核
3．執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)懲
4．執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考：某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
第七講：做好目標(biāo)激勵(lì)
1．如何做好激勵(lì)與約束，使員工自動(dòng)自發(fā)完成工作？
2．如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績(jī)效？
解讀：與目標(biāo)激勵(lì)相關(guān)的三條管理定律
3．鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向
4．了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點(diǎn)在哪里
5．關(guān)注下屬的工作動(dòng)力源
6．引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題
7．引導(dǎo)員工堅(jiān)持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點(diǎn)評(píng)：激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人的績(jī)效可以頂兩個(gè)人
第二部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第一講：團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定義
1．什么是團(tuán)隊(duì)？
2．這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？
3．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
4．工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別（兩個(gè)例子）
5．人才的“四力”
第二講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
1．自私。（本位主義、小山頭意識(shí)）
2．內(nèi)耗。（互相攻擊、互相拆臺(tái)）
第三講：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1．案例分析：怎樣與不愿與你共事的人合作？
2．部門(mén)墻與本位思維
問(wèn)題：部門(mén)墻是怎么形成的？
舉例：一家企業(yè)各部門(mén)的本位思維
--小山頭主義
分享：在我們公司，有沒(méi)有類似的情況？
--個(gè)人目標(biāo)VS組織目標(biāo)
問(wèn)題：如何減少工作中的本位思維？
團(tuán)隊(duì)游戲：個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
視頻分享
--如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作？
--人才四力之協(xié)作力
3．高情商表達(dá)
--避免使用的五種發(fā)問(wèn)方式
練習(xí)題
--用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
4．樹(shù)立全局觀念
--理性表達(dá)意見(jiàn)
--郵件、QQ、微信溝通的要點(diǎn)
--任何一場(chǎng)矛盾的開(kāi)始，都是一場(chǎng)新的友誼的開(kāi)始
--以“白金法則”溝通
第四講：行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1．完美型、行動(dòng)型、和平型、活潑型的行為風(fēng)格
--強(qiáng)勢(shì)、講求極速的行動(dòng)型
--嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的完美型
--隨性、丟三落四的活潑型
--悠閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風(fēng)格的人該如何調(diào)整，才能達(dá)成*的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效度？
小組討論
老師點(diǎn)評(píng)
總結(jié)；談體會(huì)；優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)。
目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34514.html
培訓(xùn)講師：林廣亮
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
