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企業(yè)管理工具

【課程介紹】：
當(dāng)前，全球的企業(yè)管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰(zhàn)略規(guī)劃和基準(zhǔn)管理等廣泛適用的方法，也包括識(shí)別標(biāo)簽應(yīng)用等專業(yè)化的方法。事實(shí)上，關(guān)注并選擇管理工具，幾乎已經(jīng)成為每一位管理者的責(zé)任。管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用于管理對(duì)象，能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的有形的事物。管理工具的本質(zhì)是管理規(guī)律發(fā)生作用所需條件的物化準(zhǔn)備；是管理者人體功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標(biāo)志。企業(yè)管理者管理工具，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)管理工具對(duì)企業(yè)高效率運(yùn)作起到了明顯的推動(dòng)作用。
本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像德?tīng)柗欠?波士頓分析矩陣.SWOT分析法.平衡計(jì)分卡…不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律，把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過(guò)復(fù)雜，走向簡(jiǎn)單。無(wú)論對(duì)普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運(yùn)用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

【課程收益】：
1.學(xué)會(huì)基礎(chǔ)管理的8大工具
2.清楚自我管理的8大工具
3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的8大工具
4.學(xué)會(huì)工作管理的8大工具
5.懂得自我提升的38個(gè)工具

【課程時(shí)間】：2~12天，6小時(shí)/天（根據(jù)企業(yè)時(shí)間需求定制）
【授課對(duì)象】：適合各級(jí)管理人員/管理后備隊(duì)
【授課方法】：采用知識(shí)講授、案例研討、沙盤推演、問(wèn)答互動(dòng)、分組PK、視頻解析、模擬演練和講師點(diǎn)評(píng)等

【課程大綱】
第一講：基礎(chǔ)管理工具
一、管理基礎(chǔ)工具
工具1：勝任素質(zhì)模型
工具2：崗位價(jià)值評(píng)估法
工具3：標(biāo)桿管理法
案例分享：他們?yōu)槭裁崔o工？
二、學(xué)習(xí)管理工具
工具1：頭腦風(fēng)暴
工具2：團(tuán)隊(duì)列名
工具3：思維導(dǎo)圖
工具4：行動(dòng)學(xué)習(xí)
三、創(chuàng)新管理工具
工具5：*
工具6：SWOT分析
工具7：交叉創(chuàng)新

第二講：自我管理工具
一、自我管理工具——時(shí)間管理
工具1：用“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間
工具2：用80/20法則分配時(shí)間
工具3：用“ABC控制法”使用時(shí)間坐經(jīng)理（做管理）
工具練習(xí)：時(shí)間管理“九宮格”
二、自我管理工具——職業(yè)規(guī)劃
工具4：用“錄洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo)
工具5：認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃
工具6：理清自己的愿景使命
三、自我管理工具——壓力管理
工具7：正確評(píng)估自己的壓力水平
工具8：壓力管理曲線
工具9：波士頓矩陣法
案例研討：借口一堆的營(yíng)銷經(jīng)理

第三講：團(tuán)隊(duì)管理工具
一、團(tuán)隊(duì)管理工具——目標(biāo)管理
工具1：用“SMART”法確定目標(biāo)
工具2：用“WBS”分解目標(biāo)
工具3：用“5W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)
二、團(tuán)隊(duì)管理工具——計(jì)劃實(shí)施
工具4：用“PDCA循環(huán)”實(shí)施計(jì)劃
工具5：用“標(biāo)準(zhǔn)化管理”制定步驟
工具6：用 OEC管理檢查考核
案例分享：應(yīng)不應(yīng)該處罰他？
三、團(tuán)隊(duì)管理工具——高效溝通 
工具7：反饋的“JOHARI視窗”
工具8：溝通反思環(huán)
工具9：團(tuán)隊(duì)共識(shí)的“開(kāi)放空間”
案例研討：中層與高層的對(duì)話

第四講：工作管理工具
一、工作管理工具——員工管理
工具1：根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類
工具2 ：權(quán)衡效率與效果
工具3：情境領(lǐng)導(dǎo)模型
案例分享：應(yīng)不應(yīng)該處罰他 ？
二、工作管理工具——員工激勵(lì)
工具4：馬斯洛的需求激勵(lì)模式
工具5：雙因素理論激勵(lì)模式
工具6：胡蘿卜加大棒激勵(lì)模式
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何把批評(píng)變成正激勵(lì)
三、工作管理工具——問(wèn)題解決
工具7：“5why”分析法
工具8：魚(yú)骨圖
工具9：邏輯樹(shù)

企業(yè)管理工具