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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
從技術(shù)走向管理
 
講師:于麗萍 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

從技術(shù)到管理培訓(xùn)課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 運營總監(jiān)· 生產(chǎn)廠長· 生產(chǎn)部長

培訓(xùn)講師:于麗萍    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

從技術(shù)到管理培訓(xùn)課程
【課程背景】:
本課程以*的管理思想為理論基礎(chǔ);
專門為新晉升的管理者設(shè)計的課程,
目的是幫助管理者做好角色轉(zhuǎn)換,快速從專家轉(zhuǎn)變成為合作的管理者;
并做好日常工作管理,完成組織任務(wù)。
【課程收益】:
收獲2個“一”系統(tǒng):一個權(quán)威的管理思想:*管理思想;一套“主管管理實踐”工具箱:6項管理技能的工作指導(dǎo)工具;
學(xué)習(xí)并掌握6項管理技能:從心態(tài)面提升一線主管對其職位的認知與認同,提升其對管理職務(wù)的價值與貢獻;強化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實于工作中;提升管理者對目標(biāo)管理與計劃、下屬激勵與教導(dǎo)、人際關(guān)系與溝通的了解。
【課程結(jié)構(gòu)與特色】:
專門為學(xué)員提供一套系統(tǒng)的 “主管管理實踐”工具箱,幫助學(xué)員在訓(xùn)后通過工作實踐,內(nèi)化所學(xué)的六項管理技能,幫助學(xué)員快速成為優(yōu)秀的一線主管。可為企業(yè)定制訓(xùn)后管理教練計劃,將六項管理技能植入并固化在企業(yè)內(nèi)部。
落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后拿來即用。
工具性——將技巧工具化,特別引入國際最前沿的管理工具,易于操作及掌握。
針對性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實際。
實用性——培訓(xùn)突出實用效果,結(jié)合管理者工作實踐,通過案例及課堂演練,加上導(dǎo)師的專業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們在課堂上直接掌握工作及方法。
生動性——采用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動性。
【課程時間】:2天,6小時/天
【授課對象】:中基層管理者
【課程大綱】
導(dǎo)言
1. *論成功
2. 4項學(xué)習(xí)要領(lǐng)
3. 建立學(xué)習(xí)型組織
團隊活動:團隊文化建設(shè)
4. 學(xué)習(xí)什么是管理
討論:經(jīng)理、主管與管理者的區(qū)別
小組分享:
1. *談管理
2. 管理的三大職責(zé)
3. 管理者的五大任務(wù)
第一講:管理者的角色認知
討論:從員工晉升為主管后,在哪些方面發(fā)生了變化?
一、從員工到主管的5項轉(zhuǎn)變
1.“主管”的來歷
二、主管的3維角色
1. 主管角色的變化
2. 成為下屬的好上司
3. 做好上司的得力助手
案例研討:為什么小張比小王晉升得快
4. 成為同僚的好搭檔
三、主管的5大職責(zé)
1. 對部門的職責(zé)
2. 對員工的職責(zé)
3. 對同僚的職責(zé)
4. 對HR的職責(zé)
案例研討:HR關(guān)于“加班”新規(guī)定,你如何傳達?
5.對高層的職責(zé)
四、主管的雙向思維
1. 建立管理者思維模式
2. 從專家心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咝膽B(tài)
五、主管工作模式6轉(zhuǎn)變
1. 工作習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
2. 工作方式的轉(zhuǎn)變
3. 工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
4. 控制方式的轉(zhuǎn)變
5. 心態(tài)滿足方式的轉(zhuǎn)變
6. 績效評價方式的轉(zhuǎn)變
個人分享:聚集6項轉(zhuǎn)變,你將如何調(diào)整未來的工作模式?
六、主管能力發(fā)展4項要求
視頻案例:獅子隊長與山羊隊長的啟示
1. 優(yōu)秀主管的能力發(fā)展模型
2. 高效管理者的三大能力
小節(jié)作業(yè):擬定自我發(fā)展行動計劃
第二講:制定有效的工作計劃
討論:你如何看待計劃?為什么許多人不愿意制定計劃?計劃過程中要考慮的因素?最重要的因素是什么?
一、計劃的重要性
1. 計劃的重要性--計劃是管理者的首要工作
2. 為什么不愿意制定計劃
二、計劃的種類
1. 計劃的種類
【案例】*管理協(xié)會
2. 不同計劃的特點
【案例】組織中不同層面的計劃
3. 什么是好的計劃
三、計劃的七要素
1. 制定計劃的7要素
【工具1】計劃7要素列表
2. 目標(biāo)的SMART原則
1)SMART的含義
2)定性的目標(biāo)與定量目標(biāo)的區(qū)別
案例:定性目標(biāo)與定量目標(biāo)
四、組織目標(biāo)的設(shè)定
1. 組織目標(biāo)的性質(zhì)
2. 組織目標(biāo)設(shè)定的程序
3. 撰寫目標(biāo)7步法
分享:總結(jié)前段工作,分享3點成績與不足
演練:設(shè)定下階段的工作目標(biāo)
五、計劃的分析與撰寫
工具2:5R計劃分析工具
演練:用5R工具分析自己的目標(biāo)
1. 撰寫計劃書的要領(lǐng)
2. 實現(xiàn)計劃的五步流程
課后實踐:撰寫一份季度工作計劃
3. *談計劃
第三講:計劃的執(zhí)行與檢查
討論:你日常工作是怎樣的?有沒有覺得時間不夠用或在救火?為什么?
一、有效的執(zhí)行與檢查是計劃的保證
研討:是什么原因?qū)е掠媱澥?
1. *談計劃的落實
案例:旅游出行前的準(zhǔn)備
【思考】你的時間都去哪兒了?
二、時間管理原則
1. 時間管理原則
2. 認識時間管理四象限
3. *的要事優(yōu)先原則
演練:區(qū)別要事
案例:普通人與成功人士的時間矩陣
測試:檢測一下你是第幾象限的人
4. 投資在第二象限
課后實踐:用時間象限
三、計劃你的工作
工具3:MV要事管理工具學(xué)習(xí)
演練:MV工具
1. 演練用MV工具聚焦下周要事
2. 編排下周行事例
3. 制訂每日任務(wù)清單
案例:25000美元的建議
工具4:4步任務(wù)更新法
案例:任務(wù)清單
四、計劃的檢查
1. 檢查的作用
【案例】IBM前總裁論檢查
2. 有效檢查4方法
【案例】豐田5問追根溯源
3. 檢查的結(jié)果與反饋
1)檢查的4項結(jié)果
2)結(jié)果的處理方法
3)結(jié)果反饋4步驟
4)積極的批評與表揚
案例演練:小王超額完成了任務(wù)(運用結(jié)果反饋4步驟演練)
第四講:下屬輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)是員工成長最快捷的方法
1. 培育下屬4途徑
討論:員工為什么不愿意接受輔導(dǎo)?
二、員工不愿意接受輔導(dǎo)的原因
三、因人而異的輔導(dǎo)
四、糾正員工行為4步激勵法
角色扮演:小張又遲到了
五、鞏固員工行為4步肯定法
角色扮演:小王銷售業(yè)績第一
六、發(fā)揮老員工榜樣力量
1. 建立師徒機制要領(lǐng)
第五講:工作激勵
一、為什么要激勵
案例分析:問題出在了哪里?
你認為員工是為樣的嗎?
為什么員工是這樣認為的?
二、工作動力來源
1. 工作動力3來源
2. 員工行為與績效的關(guān)聯(lián)
三、激勵的目的
1. 激勵的工具從需求中來
討論:精神激勵與物質(zhì)激勵,哪個更持久有效?為什么?
案例:海爾的精神激勵法
四、工作激勵4法
視頻案例:優(yōu)秀員工是這樣煉出來的
1. 工作激勵4法4策略
討論:工作激勵法分別適合哪類型員工
五、【工具5】表揚員工5步激勵法
角色扮演:用工作激勵4工具及5步激勵法模擬
六、激勵的原則
1. 激勵與取悅的區(qū)別
活動:創(chuàng)新激勵大賽
第六講:有效溝通
一、溝通過程模型
游戲:畫圖
二、溝通為什么重要?
案例:阿維安卡52航班
三、體驗溝通的障礙
1. 她是誰?為什么?
2. A與B,誰大?
3. 溝通的漏斗
4. 有效溝通的障礙
四、管理就是溝通
1. *談溝通
2. 沃爾瑪創(chuàng)始人談溝通
3. 管理者有效溝通4能力
五、【工具6】清晰表達6W
演練:從案例中找出6W
工具7:通知與傳達6步曲
角色扮演:下達通知
六、【工具8】了解事實3問
1. 提問的注意事項
七、聆聽事實3F
1. *談聆聽
2. 積極聆聽6項要領(lǐng)
3. 學(xué)會用事實說話
演練:區(qū)分事實與判斷
八、三明治反饋法
案例:糟糕的反饋
課后實踐:制定三個月自我成長計劃
從技術(shù)到管理培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34661.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
于麗萍
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