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創(chuàng)新思維管理 培訓(xùn)班

【課程目標(biāo)】
認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新思維的概念，開發(fā)內(nèi)在創(chuàng)新力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境與競爭速度；
學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維觀念，掌握創(chuàng)新原理、跳出思維定勢、擴(kuò)展創(chuàng)新視角、改進(jìn)和開拓工作思路；
掌握創(chuàng)新的系統(tǒng)解決方案，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)案例了解創(chuàng)新的價(jià)值與效率，提高實(shí)際解決問題的能力
【授課對象】
全體員工
【課時(shí)】
2天

【課程大綱】
一、創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值 
1.  產(chǎn)業(yè)集中度高，第一*領(lǐng)先第二 
微利時(shí)代規(guī)模致勝和創(chuàng)新致勝；  
為什么行業(yè)平均利潤減少是正常的； 
追逐更多利潤是企業(yè)的重要目標(biāo)。 
2.  持續(xù)保持領(lǐng)先是每個(gè)企業(yè)的追求 
No.1思維，贏得更多發(fā)展空間； 
只有創(chuàng)新才能持續(xù)領(lǐng)先。 
3.  低成本到差異化戰(zhàn)略，價(jià)格到價(jià)值 
差異產(chǎn)生價(jià)值； 
價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格。  
4.  創(chuàng)新使眾多企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先 
企業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)新產(chǎn)生的巨大價(jià)值； 
創(chuàng)新與企業(yè)家精神；  
案例剖析：創(chuàng)新型企業(yè)與人物。

二、創(chuàng)新思維概念與原理
1.  創(chuàng)新思維定義與基本原理；
2.  創(chuàng)新思維的思維組成；
3.  創(chuàng)新思維四項(xiàng)法則；
4.  創(chuàng)新思維之“過格”與“過火”；

三、創(chuàng)新思維的系統(tǒng)化
1.  新形勢下的工作創(chuàng)新
v討論：創(chuàng)新要多“新”？創(chuàng)新=不守規(guī)則？
2.  微創(chuàng)新當(dāng)?shù)?解讀微創(chuàng)新
漸進(jìn)式的“微創(chuàng)新”
用戶-生產(chǎn)者關(guān)系——關(guān)注用戶的細(xì)小需求
不斷試錯(cuò)
兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)——觀念的扭轉(zhuǎn)
——路徑的落實(shí)
3.  微精模式——細(xì)微領(lǐng)域的精耕細(xì)作
——對品質(zhì)和功能的*細(xì)分
——對精密性能的不懈追求
——創(chuàng)造出細(xì)膩貼心的微價(jià)值

4.  改善心智
v故事解讀：和尚背美人過河（問題+概念）
v案例解讀：稻盛和夫的成功（創(chuàng)造力=能力*熱情*思維方式）
成功的心智模式：15%智商+60%情商+5%逆商+20%學(xué)習(xí)商
如何改善心智模式
——對鏡反思
——清空雜念
——敞開胸懷
——換位思考
——系統(tǒng)思維

5.  創(chuàng)新思維解決問題的步驟、方法和工具
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題——找出工作中潛在問題
突破“固有思維”法
v課堂討論：請說出一個(gè)對你影響很大的管理故事
獎(jiǎng)懲分析法
獎(jiǎng)勵(lì)因子和懲罰因子
獎(jiǎng)懲分析法操作步驟
右腦發(fā)散思維——找出產(chǎn)生問題的所有因素
WHY-WHY分析法——列出可能
                          ——跟蹤
                          ——追問原因
v課堂討論：請分析一下某個(gè)員工為什么總是服務(wù)不到位
金字塔分析法——使用步驟及方法
——縱向的疑問/回答式對話
——橫向的演繹或歸納邏輯
——講故事式的序言結(jié)構(gòu)
比較分析法——確定被分析的目標(biāo)
                ——尋找可以作為比較的參考對象
                ——找出造成差異化的原因
v課堂討論：在門店樹立標(biāo)桿和典型的作用

四、創(chuàng)新能力的塑造與創(chuàng)新應(yīng)用工具
1.  發(fā)散思維法
2.  收斂思維?
3.  逆向思考法
4.  奔馳法
5.  *
6.  思維導(dǎo)圖
v討論-頭腦風(fēng)暴：從“身邊事”挖掘“創(chuàng)新法”

五、競爭力創(chuàng)新啟發(fā)
1.  概念創(chuàng)新；
2.  技術(shù)創(chuàng)新；
3.  營銷創(chuàng)新；
4.  產(chǎn)品創(chuàng)新；
5.  服務(wù)創(chuàng)新；
6.  流程創(chuàng)新；
7.  觀念創(chuàng)新；
案例剖析：競爭力創(chuàng)新的企業(yè)案例剖析。

創(chuàng)新思維管理 培訓(xùn)班