課程描述INTRODUCTION
商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務營銷管理培訓
培訓講師：鐘凱林
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務營銷管理培訓
【培訓對象】：金融行業(yè)從業(yè)人員
【課程時間】：2天（12小時）
【培訓形式】：講授案例、案例分析，案例研討
【課程大綱】：
一、風險管理的概述
（一）風險管理的定義
（二）商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務面臨的風險
（三）信用風險的成因
1、信貸資金的二重支付二重歸流
2、貨幣資本的所有權與使用權分離
3、信息不對稱
（三）風險管理的兩個基本點
1、風險偏好
2、風險容忍度
二、票據(jù)基礎知識
（一）票據(jù)定義和主要特征
1、票據(jù)以無條件支付一定金額為目的。
2、票據(jù)是一種無因債權證券。
3、票據(jù)是一種設權證券。
4、票據(jù)是一種可流通轉讓的權利證書或流通證書。
5、票據(jù)是一種要式證券。
6、票據(jù)是一種返還證券。
（二）票據(jù)分類和功能
1、匯票、本票、支票的異同
2、電子票據(jù)
3、保理業(yè)務和福費庭業(yè)務
（三）我國票據(jù)法的特點
1.特別法 2.強行法 3.技術性 4.國際統(tǒng)一性
（四）票據(jù)法律關系及行為的法律意義
1、票據(jù)法律關系的構成
2、票據(jù)法律關系的內容
3、票據(jù)法律關系的表現(xiàn)形式
4、票據(jù)債務人的順序關系。
（五）票據(jù)權利的概念、特征及取得
? 1、票據(jù)權利的主要內容
2、票據(jù)權利的特征
3、票據(jù)權利的取得
（六）票據(jù)業(yè)務流程及風險分析（以銀行承兌匯票為例）
1、票據(jù)行為：出票、背書（轉讓）、承兌、貼現(xiàn)、保證、付款
2、票據(jù)流轉程序圖（見課件）
3、各環(huán)節(jié)風險分析
三、票據(jù)風險管理案例分析（以銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票為例）
（一）票據(jù)的偽造——“克隆票”
（二）票據(jù)的變造
（三）票據(jù)欺詐的其他表現(xiàn)形式
1、填寫“空白”票據(jù)
2、騙取票據(jù)
3、盜取票據(jù)
4、套取票據(jù)
5、搭橋票據(jù)
6、逃債票據(jù)
7、“時間”票據(jù)
（四）內部欺詐——操作風險
（五）票據(jù)抗辯法律案例分析
1、票據(jù)抗辯的涵義
2、票據(jù)抗辯的種類
對人的抗辯、對物的抗辯。
3、票據(jù)抗辯的主要內容
4、票據(jù)抗辯的法律后果
四、新型票據(jù)業(yè)務
（一）保理業(yè)務
1、保理業(yè)務概念
2、保理業(yè)務特點
3、國內保理業(yè)務的風險
（二）福費廷
1、福費庭業(yè)務概念
2、福費庭業(yè)務特點
3、福費庭業(yè)務的風險
（三）電子票據(jù)商業(yè)匯票
1、電子商業(yè)匯票概念
2、電子商業(yè)匯票特點
3、電子商業(yè)匯票的風險
（四）新型票據(jù)業(yè)務的營銷案例分析
1、新型票據(jù)業(yè)務與供應鏈的關系
2、研究個案、產(chǎn)品的設計和組合等。
五、票據(jù)營銷
（一）票據(jù)營銷的切入點
1、激活貸款客戶的增值活力
2、尋找票據(jù)適用客戶的技巧
通過增值稅發(fā)票尋找上游客戶的技巧；通過現(xiàn)有票據(jù)營銷下游客戶的技巧
3、票據(jù)適用客戶的通常需求分析
4、如何制造票據(jù)產(chǎn)品的切入點
5、以票據(jù)產(chǎn)品為核心設計金融服務方案
6．如何測算票據(jù)產(chǎn)品的綜合收益
票據(jù)與貸款給銀行帶來的收益不同點分析
7、建立自己的品牌——營銷宣傳（客戶經(jīng)理應該怎么做宣傳、做產(chǎn)品的介紹、營銷爭奪的制高點）
（二）票據(jù)產(chǎn)品營銷的組合技巧
1、票據(jù)與流動資金貸款的組合銷售
2、票據(jù)與法人賬戶透支業(yè)務的組合銷售
3、票據(jù)與項目融資的組合銷售
4、票據(jù)與信用證的組合銷售
5、票據(jù)與存款類產(chǎn)品的組合銷售
6、票據(jù)與保理產(chǎn)品的組合銷售+
7、票據(jù)產(chǎn)品定價（含服務收費）：單一產(chǎn)品定價和組合產(chǎn)品定價
商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務營銷管理培訓
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