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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的手機(jī)終端及APP運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》
 
講師:趙偉利 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

手機(jī)終端及APP運(yùn)營課程

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:趙偉利    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

手機(jī)終端及APP運(yùn)營課程

【課程時(shí)長】2天/期

【課程大綱】
一、分析篇:4G+與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的市場發(fā)展

1、迫在眉睫:4G+時(shí)代的客戶需求與電信運(yùn)營商經(jīng)營轉(zhuǎn)型
2、從3G到4G+,語音-數(shù)據(jù)-移動(dòng)互聯(lián),通信市場特點(diǎn)與發(fā)展趨勢
3、電信運(yùn)營商在4G+及移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的資源性優(yōu)勢分析
4、4G+與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷與服務(wù):顧問式+體驗(yàn)式+交互式

二、產(chǎn)品篇:手機(jī)系統(tǒng)與APP深度解讀
1、電商來勢洶洶&同質(zhì)化時(shí)代,如何讓你的產(chǎn)品吸引客戶?
2、用客戶的眼睛看手機(jī)
1)外觀:對顏值見仁見智背后的故事
2)性能:CPU/GPU無法主導(dǎo)的客戶感知
3)屏幕:尺寸與分辨率究竟帶來了什么
4)拍照:簡單參數(shù)不能影響的客戶真實(shí)需求
5)價(jià)格:價(jià)格與價(jià)值對決的舞臺(tái)
3、2017智能終端市場前景與增長熱點(diǎn)分析與預(yù)測
1)專業(yè)視角與客戶視角:會(huì)買就一定會(huì)賣嗎?
2)熱銷終端/應(yīng)用賣點(diǎn)與宣傳策略解析,它們?yōu)槭裁词軞g迎?
3)哪些產(chǎn)品會(huì)成為熱點(diǎn)?
4)哪些產(chǎn)品會(huì)井噴式爆發(fā)?
4、主流智能終端操作系統(tǒng)的演變及其代表機(jī)型
1)當(dāng)前的兩大主流操作系統(tǒng):iOS & Android
2)iOS & Android主流機(jī)型介紹及對比解析
3)現(xiàn)場演練:機(jī)型/系統(tǒng)/版本實(shí)操演練及研討
4)主流智能手機(jī)系統(tǒng)的常見應(yīng)用技能提升
5)主流智能手機(jī)系統(tǒng)隱藏實(shí)用技巧與實(shí)戰(zhàn)演練
6)主流智能手機(jī)系統(tǒng)的安全管理及流量管理

5、智能終端、APP應(yīng)用與流量套餐的融合解析
1)通訊類:智能通訊錄、智能呼叫助手、智能化場景輕盈??
2)攝影類:穩(wěn)定拍攝、3D與全景、美化、延時(shí)攝影、MV制作?
3)生活類:計(jì)算、備忘、地圖、導(dǎo)航、配送、洗衣、美食、外賣?
6)商務(wù)類:航班管理、出行、訂票、酒店、商機(jī)、交易平臺(tái)??
7)社交類:微信、微博、QQ、聊天、交友、婚戀?
8)辦公類:掃描、詞典、翻譯、專業(yè)平面/3D、會(huì)議、招聘、云盤
9)教育類:胎教、親子教育、中學(xué)、成教、駕考、職教、教育游戲
10)購物類:什么值得買、京東、淘寶、團(tuán)購、優(yōu)惠、導(dǎo)購、海淘
11)輔助類:老人桌面、語音助手、放大鏡、大音量、生活保姆?
12)新聞、健康、旅行、游戲、多媒體、安全……還有什么? 
13)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:“衣、食、住、行”應(yīng)用大比拼(場景化體驗(yàn)訓(xùn)練)
14)專題解析:電信運(yùn)營商自有熱門APP對比解析(移動(dòng)/電信/聯(lián)通)
15)工具表單:提供熱門應(yīng)用客戶端產(chǎn)品推薦表單(分類別/分客戶群)
6、智能終端常見問題處理演練及客戶解釋口徑
1)智能手機(jī)的安全管理/流量管理及客戶解釋口徑
2)智能手機(jī)的待機(jī)/常見應(yīng)用管理及客戶解釋口徑
3)智能手機(jī)常見問題指導(dǎo)技巧:設(shè)置/應(yīng)用/管理/檢測/維護(hù)
4)智能手機(jī)常見問題現(xiàn)場互動(dòng)答疑:現(xiàn)場提問與交流

三、營銷篇:智能手機(jī)終端營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、智能終端產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉與用戶感知
1)產(chǎn)品認(rèn)知:智能終端&APP的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)與利益點(diǎn)
2)產(chǎn)品策劃:從產(chǎn)品到方案的策劃要素
3)產(chǎn)品宣傳:從我眼中的智能手機(jī),到你眼中的工作與生活
2、如何向不同類型客戶介紹智能手機(jī)及其應(yīng)用
1)面對毫無所知的顧客:趣味吸引+賣點(diǎn)強(qiáng)化
2)面對一知半解的顧客:橫向?qū)Ρ龋怀霾町惢瘍?yōu)勢
3)面對了解深入的顧客:專業(yè)闡述,強(qiáng)調(diào)改進(jìn)提升
4)面對政企客戶、校園客戶、商務(wù)客戶、娛樂型客戶??
3、換一種思維做營銷:改變客戶的工作和生活!
 1)從產(chǎn)品說起:想讓客戶換手機(jī)?升套餐?加流量?
 2)他山之石:400萬出租車司機(jī)為何換上了智能手機(jī)+1G套餐?
 3)營銷思維的變革:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代成功者的啟示
 4)從學(xué)習(xí)到實(shí)戰(zhàn):從玩轉(zhuǎn)手機(jī)到應(yīng)用推廣,從應(yīng)用推廣到流量經(jīng)營
 5)4G+時(shí)代的終端營銷與流量經(jīng)營:改變客戶的工作和生活! 
4、智能終端營銷能力提升訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)
 1)電商給不了客戶什么?“體驗(yàn)化”服務(wù)與營銷優(yōu)勢解析
 2)從宣傳到吸引:走進(jìn)來?留得住?有興趣?非買不可?
 3)同質(zhì)化時(shí)代的思考:大家都有,為什么要選擇你?
 4)魅力與吸引力:不同類型渠道的展陳布局、動(dòng)線設(shè)計(jì)與要素呈現(xiàn)
 5)營銷氛圍營造要點(diǎn)解析:客戶引導(dǎo)及體驗(yàn)感知之十八般武器
 6)智能手機(jī)的賣點(diǎn)在哪里?如何快速而敏銳的抓住你的客戶?
5、精準(zhǔn)營銷:掌控市場脈搏!
 1)守株待兔與撒網(wǎng)捕魚:客戶群體細(xì)分與精準(zhǔn)營銷的針對性
 2)他山之石:京東/蘇寧/天貓的精準(zhǔn)營銷與專項(xiàng)促銷
 3)營銷中的常見精準(zhǔn)主題營銷:分客戶與分場景
 4)服務(wù)中的營銷:營銷就是服務(wù),服務(wù)就是營銷

四、運(yùn)營篇:APP的運(yùn)營推廣實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、萬事俱備:APP運(yùn)營與推廣前訓(xùn)練
1)產(chǎn)品預(yù)熱與產(chǎn)品宣傳:有了熱門的好產(chǎn)品?如何讓客戶知道?
2)魅力的漩渦:吸引客戶的眼,抓住客戶的心?
3)吸引力:APP運(yùn)營與推廣中的要素呈現(xiàn)
4)要點(diǎn)解析:客戶引導(dǎo)及體驗(yàn)感知之十八般武器
5)讓你的產(chǎn)品無所不能——“衣、食、住、行”體驗(yàn)大比拼
2、三精狙擊:精細(xì)化定位,*化需求,精準(zhǔn)化服務(wù) 
 1)營銷前的客戶多維分析、數(shù)據(jù)集市與數(shù)據(jù)倉庫??
 2)詳單數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)、中間數(shù)據(jù)、挖掘模型、結(jié)果評估??
3)模型建立:客戶提純、客戶識(shí)別、客戶定位、客戶偏好??
4)定點(diǎn)精準(zhǔn)狙擊:如何用最高的效率,準(zhǔn)確命中客戶?
 5)區(qū)域覆蓋掃射:KPI引導(dǎo)下的高效群體營銷
3、線上渠道:大范圍覆蓋與高精準(zhǔn)鎖定
1)基礎(chǔ)上線與搜索
2)PC端、WAP、WEB與應(yīng)用市場
3)推送、積分墻與刷榜
4)會(huì)員運(yùn)營與社交平臺(tái)推廣
5)巧用廣告平臺(tái)與換量
4、告別審美疲勞:創(chuàng)新思維在APP運(yùn)營與推廣中的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1)APP運(yùn)營與推廣中的主題設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝與前期準(zhǔn)備
2)APP運(yùn)營與推廣中的營銷策劃、宣傳造勢與戰(zhàn)前動(dòng)員
3)APP運(yùn)營與推廣中的現(xiàn)場籌備、人氣吸引與活動(dòng)執(zhí)行
4)APP運(yùn)營與推廣中的價(jià)值客戶、價(jià)值服務(wù)與價(jià)值提升
5、APP微營銷能力提升訓(xùn)練
1)微營銷前準(zhǔn)備:自我定位與屬性分析
2)自媒體服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)之賬號(hào)設(shè)置、運(yùn)營策劃、賬號(hào)推廣與粉絲群
3)線上與線下融合:拿什么吸引你,我的上帝?
4)微營銷活動(dòng)的運(yùn)營策劃:會(huì)員管理、用戶互動(dòng)、抽獎(jiǎng)與優(yōu)惠等
5)微營銷運(yùn)營策劃與推廣實(shí)戰(zhàn)案例分析
6)微營銷實(shí)戰(zhàn)之?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、量化與評估
9、APP應(yīng)用與推廣強(qiáng)化訓(xùn)練
1)訓(xùn)練季:內(nèi)部員工玩轉(zhuǎn)APP訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)
2)迎新日:針對新客戶的APP推廣
3)勤保養(yǎng):針對老用戶的“召回式”服務(wù)
4)常更新:生命不息,學(xué)習(xí)不止

手機(jī)終端及APP運(yùn)營課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36134.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的手機(jī)終端及APP運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
趙偉利
[僅限會(huì)員]