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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新及全過程項(xiàng)目管理能力提升
 
講師:張建軍 瀏覽次數(shù):2568

課程描述INTRODUCTION

房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新培訓(xùn)

· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張建軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新培訓(xùn)

課程大綱
一、企業(yè)管控創(chuàng)新:開發(fā)商的四基管控系統(tǒng)

管控系統(tǒng)的四個(gè)基本點(diǎn):
1、開風(fēng)商企業(yè)的資源配置(管好人) 架構(gòu)管理系統(tǒng)
2、開發(fā)商企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營(管好事) 計(jì)劃管理系統(tǒng)
3、開發(fā)商企業(yè)的投入控制(管好投入)成本管理系統(tǒng)
4、開發(fā)商企業(yè)的產(chǎn)出控制(管好產(chǎn)出)績效管理系統(tǒng)

1、創(chuàng)新架構(gòu)管理
問題:開發(fā)商架構(gòu)管理中普遍存在資源配置不合理,職責(zé)不清,扯皮推諉,效率低下, 管理成本高企等問題。
怎么解決這些問題?
創(chuàng)新點(diǎn):  1、以專業(yè)優(yōu)化組合配置資源配置  2、簡約、精細(xì)化架構(gòu)管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
專業(yè)優(yōu)化組合
專業(yè)設(shè)置及組合
簡約管理架構(gòu)設(shè)計(jì)
職能工作細(xì)分
部門職能的工作清單
操作部門的接口
崗位責(zé)任系統(tǒng)
定崗定編
職務(wù)說明書
運(yùn)作權(quán)限系統(tǒng)
部門職責(zé)權(quán)限
各種審批流程

2、創(chuàng)新計(jì)劃管理
問題:開發(fā)商運(yùn)營中普遍存在工作銜接不暢, 人員忙于奔命,效率低下,成本高企等問題。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、完善項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃體系  2、完善計(jì)劃管理機(jī)制
要點(diǎn):
計(jì)劃體系的內(nèi)容:
項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目目標(biāo)成本計(jì)劃
項(xiàng)目資金投入計(jì)劃
項(xiàng)目銷售收入計(jì)劃
項(xiàng)目銷售回款計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)營收益計(jì)劃
項(xiàng)目現(xiàn)金流平衡計(jì)劃
計(jì)劃的編制:
計(jì)劃主要節(jié)點(diǎn)的分層管理
主要節(jié)點(diǎn)之間標(biāo)準(zhǔn)工作周期
計(jì)劃的分解與運(yùn)行
計(jì)劃的監(jiān)控與考核

3、創(chuàng)新成本管理
問題:開發(fā)商普遍缺失成本管理系統(tǒng), 各種浪費(fèi), 極大地吞噬了項(xiàng)目的利潤。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn):1、建立全程、全員成本管理系統(tǒng)   2、市場倒推式的造價(jià)定位方法
要點(diǎn):
建設(shè)前期成本控制
目標(biāo)成本與責(zé)任成本
成本控制指導(dǎo)書
建設(shè)過程成本控制
動(dòng)態(tài)成本控制
建設(shè)后期的成本控制
結(jié)算、決算與成本考核

4、創(chuàng)新績效管理
問題:團(tuán)隊(duì)管理中普遍存在能力與動(dòng)力不 足,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下, 項(xiàng)目不能取得預(yù)期利潤等問題。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn):1、過程與結(jié)果并重的雙重績效管理  2、量化簡單的績效考核指標(biāo)
要點(diǎn):
項(xiàng)目績效考核
項(xiàng)目績效考核中的二次分配
項(xiàng)目績效考核指標(biāo)
骨干人員的長期激勵(lì)機(jī)制
月度目標(biāo)管理考核流程:
計(jì)劃考核指標(biāo)的量化
績效工資體系的建立
多元考核主體的考核辦法

二、項(xiàng)目運(yùn)營系統(tǒng):
9大增值點(diǎn)的項(xiàng)目價(jià)值鏈管理 房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)的九大價(jià)值增值點(diǎn)構(gòu)成項(xiàng)目的價(jià)值鏈,每個(gè)點(diǎn)都要為項(xiàng)目增值。
1.項(xiàng)目決策
問題:傳統(tǒng)拿地的風(fēng)險(xiǎn)在于,項(xiàng)目能否賺錢基本取決于房價(jià)上漲。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1投資決策系統(tǒng) 、 2投資分析模型
要點(diǎn):
項(xiàng)目論證管理流程
項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)分析
項(xiàng)目成本估算方法
土地的投資價(jià)值

2.項(xiàng)目策劃
問題:策劃報(bào)告普遍嚴(yán)重脫離市場和成本要求。沒有可操作性。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn): 四維項(xiàng)目策劃系統(tǒng)
要點(diǎn):
項(xiàng)目策劃管理流程
客戶定位(客戶細(xì)分與需求調(diào)研)
造價(jià)定位及項(xiàng)目成本測算
產(chǎn)品定位(項(xiàng)目主題及物業(yè)發(fā)展建議)
項(xiàng)目運(yùn)營定位;
項(xiàng)目策劃任務(wù)書
四維項(xiàng)目策劃
市場需求分析
造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定位
設(shè)計(jì)技術(shù)建議
項(xiàng)目運(yùn)作策略

3.招商管理
問題:很多開發(fā)商雖重視招商,但不知道如何把招商和項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、工程、運(yùn)管等業(yè)務(wù)有效結(jié)合。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn):貫穿始終的招商管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
開發(fā)前期招商管理
拿地決策階段的意向調(diào)查
項(xiàng)目策劃階段的招商策略管理
方案設(shè)計(jì)階段的招商管理
開發(fā)中期招商管理
施工圖設(shè)計(jì)階段的招商對(duì)接
施工過程中的招商配合服務(wù)
商家進(jìn)場及裝修對(duì)接
開發(fā)后期招商管理
交付驗(yàn)收階段的招商配合
開業(yè)籌備組織
持續(xù)運(yùn)營期招商管理
商管公司的導(dǎo)入

4.設(shè)計(jì)管理
問題:很多開發(fā)商只有設(shè)計(jì)委托,沒有設(shè)計(jì)管理。 怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn):三度設(shè)計(jì)管理 系統(tǒng)
要點(diǎn):
設(shè)計(jì)委托管理流程
設(shè)計(jì)任務(wù)書
設(shè)計(jì)評(píng)審及優(yōu)化
設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù)
設(shè)計(jì)變更

5.工程管理
問題:甲方不會(huì)作甲方,造成進(jìn)度失控、 質(zhì)量失控、成本失控。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、甲方工程關(guān)鍵點(diǎn)管理系統(tǒng)  2、甲方工程管理的角色 
要點(diǎn):
甲方工程部的角色與作用
工程管理流程
工程管理指導(dǎo)書及工程管理標(biāo)準(zhǔn)
甲方現(xiàn)場管理十大關(guān)鍵點(diǎn)
客戶敏感質(zhì)量問題的防治
物業(yè)移交管理
保修期內(nèi)的維修管理

6.營銷管理
問題:銷售服務(wù)不到位,是買方市場銷售的基本問題。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、服務(wù)營銷系統(tǒng) ,2、一站式銷售服務(wù)
要點(diǎn):
營銷策劃管理
案場內(nèi)部管理
銷售服務(wù)管理
銷售價(jià)格管理
銷售費(fèi)用管理
客戶事務(wù)管理
銷售變更的管理

7.客戶管理
問題:開發(fā)商普遍輕視客戶管理,既丟了財(cái),也丟了人。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、三位一體的客戶服務(wù)系統(tǒng) ,2、客戶資源管理與經(jīng)營
要點(diǎn):
客戶滿意度提升計(jì)劃
產(chǎn)品服務(wù)
銷售服務(wù)
物業(yè)服務(wù)
商管服務(wù)

8.商業(yè)運(yùn)營管理
問題:開發(fā)商如何組織持續(xù)的商業(yè)運(yùn)營管理。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn):1、商管等機(jī)構(gòu)的外包管理 ,2、客戶資源管理與經(jīng)營
要點(diǎn):
項(xiàng)目前期管理外包
項(xiàng)目中期外包對(duì)接
項(xiàng)目開業(yè)籌備及試運(yùn)營
項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)營管理

9.報(bào)批報(bào)建及政府配套資源對(duì)接
問題:開發(fā)商如何組織對(duì)外的報(bào)批報(bào)建和配套資源對(duì)接。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn):1、視作項(xiàng)目管理 ,2、建立規(guī)范化操作流程
要點(diǎn):
項(xiàng)目前期五證辦理
《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》
《國有土地使用證》
《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》
《建設(shè)工程施工許可證》
《預(yù)售許可證》
項(xiàng)目中期配套資源對(duì)接
自來水、排水、電力、燃?xì)?、供熱?br /> 項(xiàng)目后期權(quán)證辦理
竣工驗(yàn)收備案、準(zhǔn)住證
不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證

三、外包管理:開發(fā)商的供應(yīng)鏈管理
問題:不會(huì)管理外包供方,不能借力賺錢是開發(fā)商普遍存在的短板。
怎么解決問題?
創(chuàng)新點(diǎn): 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
1.外包管理流程
2.招投標(biāo)管理
招投標(biāo)管理流程
工程采購招投標(biāo)
甲供材設(shè)采購招投標(biāo)
3.外包業(yè)務(wù)任務(wù)書
項(xiàng)目策劃任務(wù)書
設(shè)計(jì)委托任務(wù)書
工程管理指導(dǎo)書
營銷策劃任務(wù)書
4.外包合同
設(shè)計(jì)類合同
工程類合同
營銷類合同
5.外包成果評(píng)審
各類外包評(píng)審的流程
各類外包評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)
各類外包成果的驗(yàn)收
房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新

房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新培訓(xùn)


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    參加課程:房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)創(chuàng)新及全過程項(xiàng)目管理能力提升

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