課程描述INTRODUCTION
企業(yè)數(shù)字化運營課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)數(shù)字化運營課程培訓
課程重點:大數(shù)據(jù)的發(fā)展驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、贏在互聯(lián)網(wǎng)思維
用戶思維 /簡約思維/*思維 /流量思維
社會化思維 /大數(shù)據(jù)思維 /平臺思維 /跨界思維
二、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征
大數(shù)據(jù)特征:
“更多”——不是隨機樣本,而是全體數(shù)據(jù)
“更雜”——不是*性,而是混雜性
“更好”——不是因果關(guān)系,而是相關(guān)關(guān)系
三、數(shù)字化運營的五大關(guān)鍵
以“客戶為中心”,制定前期“數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃”;
制定全面完整的企業(yè)“數(shù)字化戰(zhàn)略藍圖”;
從現(xiàn)有數(shù)據(jù)入手,設(shè)定并完成短期和階段性的“數(shù)字化戰(zhàn)略目標”;
根據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先級,建立分析體系,循序漸進提升“數(shù)據(jù)分析能力”;
定制可衡量的指標分析
課程重點:數(shù)字化企業(yè)運營模式的創(chuàng)新
一、消費者行為研究
實證研究:影響關(guān)系
數(shù)據(jù)挖掘:發(fā)現(xiàn)偏好
用戶畫像及標簽體系描述
用戶密度分析及熱力圖展現(xiàn)
用戶購買意向預(yù)測
交叉分析
通過圖像搜索服務(wù)進行場景化營銷
二、數(shù)字化下的社會化運營
如何進行大數(shù)據(jù)的社會化營銷
收益=內(nèi)容X 關(guān)系鏈X 流動
微營銷的生意密碼
微營銷的深層分析及落地實操
微運營技巧實戰(zhàn)四步法
課程重點:數(shù)字化企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新
一、傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級:
讓所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。
物聯(lián)網(wǎng)的革命:互聯(lián)網(wǎng)必然會走向物聯(lián)網(wǎng)。
SoLoMo將主導互聯(lián)網(wǎng),O2O模式及C2B模式的快速成長
大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心競爭力
二、商業(yè)模式創(chuàng)新
長尾商業(yè)模式
C2B商業(yè)模式
跨界商業(yè)模式
免費商業(yè)模式
平臺商業(yè)模式
O2O 商業(yè)模式
大數(shù)據(jù)商業(yè)模式
課程重點:數(shù)字化企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)下的品類定位
建設(shè)高效轉(zhuǎn)化建站系統(tǒng)
建立高效推廣系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)下社會化營銷
建立精細化運營體系
課程重點:數(shù)字化企業(yè)平臺服務(wù)模式的創(chuàng)新
一、用大數(shù)據(jù)思維改造企業(yè)管理模式
組織變革:組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵措施
產(chǎn)品研發(fā):快速找到并集結(jié)你的客戶
產(chǎn)品個性:人格化
用戶體驗:使用情景與動作分解
讓客戶尖叫:海底撈如何做到
歸屬感:用戶高度參與
粉絲經(jīng)濟:從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變
二、組織管理創(chuàng)新支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
無障礙信息:在線、實時、全貌
社會化個體:個性化,社群化
全局性跨界:行業(yè)鏈融合,多產(chǎn)業(yè)融合
新定位:小而美
重塑客戶關(guān)系:戶用體驗,滿足客戶需求
新渠道模式:扁平化
課程重點:如何打造數(shù)字化服務(wù)生態(tài),實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是商業(yè),數(shù)據(jù)和技術(shù)的綜合
第三方公司協(xié)助企業(yè)建立大數(shù)據(jù)挖掘平臺
大數(shù)據(jù)的價值在于利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)概述預(yù)測模型
底層技術(shù)和生態(tài)布局
大數(shù)據(jù)應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)
大數(shù)據(jù)對全行業(yè)的能力提升
課程重點:如何搭建數(shù)字化企業(yè)服務(wù)體實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換
大數(shù)據(jù)企業(yè)的頂層設(shè)計
一切都可數(shù)據(jù)化
數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)
海量數(shù)據(jù)挖掘及分析能力提升
外部數(shù)據(jù)戰(zhàn)略性儲備
數(shù)據(jù)外部創(chuàng)新應(yīng)用
數(shù)據(jù)的開放及共享
數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略投資
課程重點:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會與挑戰(zhàn)
社會經(jīng)濟的的發(fā)展與階段
互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析
大數(shù)據(jù)時代的來臨
工業(yè)4.0、人工智能與物流時代的結(jié)合最終走向智能化
企業(yè)數(shù)字化運營課程培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36338.html
已開課時間Have start time
- 陳起輝
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