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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定&項(xiàng)目開發(fā)全流程關(guān)鍵點(diǎn)管控 及房企組織協(xié)同&績效管理
 
講師:張建軍 瀏覽次數(shù):2582

課程描述INTRODUCTION

房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)課程班

· 研發(fā)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張建軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)課程班

一、房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)概述
基于三個(gè)鏈條的房企管理系統(tǒng):
1管控鏈——企業(yè)管理
2價(jià)值鏈——項(xiàng)目管理
3供應(yīng)鏈——外包管理

二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營&管理概述
基于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營管理責(zé)任,項(xiàng)目總履職的核心能力:
1經(jīng)營管理能力(對項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)設(shè)定和結(jié)果負(fù)責(zé))
項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營計(jì)劃系統(tǒng)(7個(gè)關(guān)鍵計(jì)劃):
(1)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
(2)項(xiàng)目目標(biāo)成本計(jì)劃
(3)項(xiàng)目投資計(jì)劃
(4)項(xiàng)目銷售收入計(jì)劃
(5)項(xiàng)目銷售回款計(jì)劃
(6)項(xiàng)目經(jīng)營利潤計(jì)劃
(7)項(xiàng)目現(xiàn)金流平衡計(jì)劃
財(cái)稅金融管理系統(tǒng):
(1)項(xiàng)目全成本管理
(2)稅務(wù)籌劃
(3)融資管理
2項(xiàng)目管理能力(對開發(fā)項(xiàng)目全生命周期各階段、各專業(yè)的業(yè)務(wù)管理、決策和成果負(fù)責(zé))
突破個(gè)人專業(yè)背景局限,調(diào)動團(tuán)隊(duì)各專業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)綜合的專業(yè)判斷力和決策力:
(1)財(cái)務(wù)、營銷、成本、設(shè)計(jì)、工程、人力資源、行政管理、物管、商管……
(2)土地拓展、定位策劃、報(bào)批報(bào)建、招標(biāo)采購、客戶關(guān)系
構(gòu)建甲方管理團(tuán)隊(duì)的資源整合能力,借力供應(yīng)鏈協(xié)助業(yè)務(wù)決策并達(dá)成開發(fā)目標(biāo):
(1)勘察院、設(shè)計(jì)院、施工企業(yè)、監(jiān)理公司、銷售代理、物業(yè)公司……
(2)調(diào)研機(jī)構(gòu)、策劃公司、咨詢公司、商管公司、各類外包公司……
3組織管理能力(對項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)及人力資源管理負(fù)責(zé))
學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用 “管理學(xué)”,從業(yè)務(wù)能手——組織高手:
(1)組織架構(gòu)、管理資源配置、責(zé)權(quán)劃分、制度流程設(shè)計(jì)……
(2)定崗定編、人力資源、績效考核……

三、房地產(chǎn)企業(yè)管理能力: 項(xiàng)目管控平臺(經(jīng)營&運(yùn)營管理) 
管控系統(tǒng)的四個(gè)基本點(diǎn):
1、開風(fēng)商企業(yè)的資源配置(管好人)           架構(gòu)管理系
2、開發(fā)商企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營(管好事)           計(jì)劃管理系統(tǒng)
3、開發(fā)商企業(yè)的投入控制(管好投入)        成本管理系統(tǒng)
4、開發(fā)商企業(yè)的產(chǎn)出控制(管好產(chǎn)出)        績效管理系統(tǒng)
1、計(jì)劃管理
問題:開發(fā)商運(yùn)營中普遍存在工作銜接不暢, 人員忙于奔命,效率低下,成本高企等問題。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、完善項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃體系  2、完善計(jì)劃管理機(jī)制 
要點(diǎn):
四級計(jì)劃體系的內(nèi)容:
一級計(jì)劃:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
二級計(jì)劃:項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營計(jì)劃/公司年度經(jīng)營計(jì)劃
三級計(jì)劃:部門月度工作計(jì)劃
四級計(jì)劃:個(gè)人月度(周)工作計(jì)劃
計(jì)劃的編制:
計(jì)劃主要節(jié)點(diǎn)的分層管理
主要節(jié)點(diǎn)之間標(biāo)準(zhǔn)工作周期
計(jì)劃的分解與運(yùn)行
計(jì)劃的監(jiān)控與考核
2、三全成本管理
問題:開發(fā)商普遍缺失成本管理系統(tǒng), 各種浪費(fèi), 極大地吞噬了項(xiàng)目的利潤。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、建立全程、全員、全成本管理系統(tǒng) 2、市場倒推式的造價(jià)定位方法 
要點(diǎn):
建設(shè)前期成本控制
目標(biāo)成本與責(zé)任成本
成本控制指導(dǎo)書
建設(shè)過程成本控制
動態(tài)成本控制
建設(shè)后期的成本控制
結(jié)算、決算與成本考核

四、項(xiàng)目管理能力: 項(xiàng)目開發(fā)全過程管控9大關(guān)鍵點(diǎn)
房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的九大關(guān)鍵點(diǎn)構(gòu)成項(xiàng)目的價(jià)值鏈,每個(gè)點(diǎn)都要為項(xiàng)目增值。
1.項(xiàng)目決策
問題:傳統(tǒng)拿地的風(fēng)險(xiǎn)在于,項(xiàng)目能否賺錢基本取決于房價(jià)上漲。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1投資決策系統(tǒng) 、 2投資分析模型 
要點(diǎn):
項(xiàng)目論證管理流程
項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)分析
項(xiàng)目成本估算方法 
土地的投資價(jià)值
《可行性研究報(bào)告》的編制和評審
2.項(xiàng)目策劃
問題:策劃報(bào)告普遍嚴(yán)重脫離市場和成本要求。沒有可操作性。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 四維項(xiàng)目策劃系統(tǒng) 
要點(diǎn):
項(xiàng)目策劃管理流程
項(xiàng)目策劃任務(wù)書
項(xiàng)目策劃外包管理
客戶定位(客戶細(xì)分與需求調(diào)研)
造價(jià)定位及項(xiàng)目成本測算
產(chǎn)品定位(項(xiàng)目主題及物業(yè)發(fā)展建議)
項(xiàng)目運(yùn)營定位;
四維項(xiàng)目策劃
市場需求分析
造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定位
設(shè)計(jì)技術(shù)建議(概念設(shè)計(jì))
項(xiàng)目運(yùn)作策略
《項(xiàng)目定位策劃報(bào)告書》的編制和成果評審
《產(chǎn)品建議書》
《項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃指導(dǎo)書》

3.招商管理
問題:很多開發(fā)商雖重視招商,但不知道如何把招商和項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、工程、運(yùn)管等業(yè)務(wù)有效結(jié)合。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn):貫穿始終的招商管理系統(tǒng) 
要點(diǎn):
開發(fā)前期招商管理
拿地決策階段的意向調(diào)查
項(xiàng)目策劃階段的招商策略管理
方案設(shè)計(jì)階段的招商管理
開發(fā)中期招商管理
施工圖設(shè)計(jì)階段的招商對接
施工過程中的招商配合服務(wù)
商家進(jìn)場及裝修對接
開發(fā)后期招商管理
交付驗(yàn)收階段的招商配合
開業(yè)籌備組織
持續(xù)運(yùn)營期招商管理
商管公司的導(dǎo)入
4.設(shè)計(jì)管理
問題:很多開發(fā)商只有設(shè)計(jì)委托,沒有設(shè)計(jì)管理。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn):“市場、技術(shù)、造價(jià)”三度設(shè)計(jì)管理 系統(tǒng) 
要點(diǎn):
設(shè)計(jì)管理流程
各階段設(shè)計(jì)任務(wù)書
(規(guī)劃及建筑方案、擴(kuò)初、施工圖、精裝修、園林景觀、管網(wǎng)綜合)
各階段設(shè)計(jì)成果評審及優(yōu)化
交工標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、示范區(qū)、精裝修交工樣板房設(shè)計(jì)及材設(shè)選型選樣
設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù)
設(shè)計(jì)變更

5.工程管理
問題:甲方不會作甲方,造成進(jìn)度失控、 質(zhì)量失控、成本失控。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、甲方工程關(guān)鍵點(diǎn)管理系統(tǒng)  2、甲方工程管理的角色  
要點(diǎn):
甲方工程部的角色與作用
甲方工程人員的四大角色
工程管理流程
工程管理指導(dǎo)書及工程管理標(biāo)準(zhǔn)
甲方工程管理十二大關(guān)鍵點(diǎn)
客戶敏感質(zhì)量問題的防治 
物業(yè)移交管理
保修期內(nèi)的維修管理
6.營銷管理
問題:銷售服務(wù)不到位,是買方市場銷售的基本問題。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、服務(wù)營銷系統(tǒng) ,2、一站式銷售服務(wù)
要點(diǎn):
營銷策劃管理
案場內(nèi)部管理
銷售服務(wù)管理
銷售價(jià)格管理
銷售費(fèi)用管理
客戶事務(wù)管理
銷售變更的管理

7.客戶管理
問題:開發(fā)商普遍輕視客戶管理,既丟了財(cái),也丟了人。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、三位一體的客戶服務(wù)系統(tǒng) ,2、客戶資源管理與經(jīng)營 
要點(diǎn):
客戶滿意度提升計(jì)劃
產(chǎn)品服務(wù)
銷售服務(wù)
物業(yè)服務(wù)
商管服務(wù)
8.商業(yè)運(yùn)營管理
問題:開發(fā)商如何組織持續(xù)的商業(yè)運(yùn)營管理。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、商管等機(jī)構(gòu)的外包管理 ,2、客戶資源管理與經(jīng)營 
要點(diǎn):
項(xiàng)目前期管理外包
項(xiàng)目中期外包對接
項(xiàng)目開業(yè)籌備及試運(yùn)營
項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)營管理
9.報(bào)批報(bào)建及政府配套資源對接管理
問題:開發(fā)商如何組織對外的報(bào)批報(bào)建和配套資源對接。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、視作項(xiàng)目管理 ,2、建立規(guī)范化操作流程
要點(diǎn):
項(xiàng)目前期五證辦理
《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》
《國有土地使用證》
《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》
《建設(shè)工程施工許可證》
《預(yù)售許可證》
項(xiàng)目中期配套資源對接
自來水、排水、電力、燃?xì)?、供熱?br /> 項(xiàng)目后期權(quán)證辦理
竣工驗(yàn)收備案、準(zhǔn)住證
不動產(chǎn)權(quán)證

五、甲方的外包管理能力:開發(fā)商的供應(yīng)鏈管理 
問題:不會管理外包供方,不能借力賺錢是開發(fā)商普遍存在的短板。
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
1.外包管理流程
2.招投標(biāo)管理
招投標(biāo)管理流程
工程采購招投標(biāo)
甲供材設(shè)采購招投標(biāo)
3.外包業(yè)務(wù)任務(wù)書
項(xiàng)目策劃任務(wù)書
設(shè)計(jì)委托任務(wù)書
工程管理指導(dǎo)書
營銷策劃任務(wù)書
4.外包合同
設(shè)計(jì)類合同
工程類合同
營銷類合同
5.外包成果評審
各類外包評審的流程
各類外包評審的標(biāo)準(zhǔn)
各類外包成果的驗(yàn)收

六、房地產(chǎn)企業(yè)管理能力: 企業(yè)管控平臺(組織&人力資源) 
1、組織架構(gòu)管理
問題:開發(fā)商架構(gòu)管理中普遍存在資源配置不合理,職責(zé)不清,扯皮推諉,效率低下, 管理成本高企等問題。 
怎么解決這些問題? 
創(chuàng)新點(diǎn):  1、以專業(yè)優(yōu)化組合配置資源配置  2、簡約、精細(xì)化架構(gòu)管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
專業(yè)優(yōu)化組合
專業(yè)設(shè)置及組合
簡約管理架構(gòu)設(shè)計(jì)
職能工作細(xì)分
部門職能的工作清單
操作部門的接口
崗位責(zé)任系統(tǒng)
定崗定編
職務(wù)說明書
運(yùn)作權(quán)限系統(tǒng)
部門職責(zé)權(quán)限
各種審批流程
2、績效管理
問題:團(tuán)隊(duì)管理中普遍存在能力與動力不 足,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下, 項(xiàng)目不能取得預(yù)期利潤等問題。 
怎么解決問題? 
創(chuàng)新點(diǎn): 1、過程與結(jié)果并重的雙重績效管理 
              2、量化簡單的績效考核指標(biāo) 
要點(diǎn):
項(xiàng)目績效考核
項(xiàng)目績效考核中的二次分配
項(xiàng)目績效考核指標(biāo)
骨干人員的長期激勵機(jī)制
月度目標(biāo)管理考核流程:
計(jì)劃考核指標(biāo)的量化
績效工資體系的建立
多元考核主體的考核辦法

房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)課程班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36337.html

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    參加課程:房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定&項(xiàng)目開發(fā)全流程關(guān)鍵點(diǎn)管控 及房企組織協(xié)同&績效管理

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