課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)管理思維課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)管理思維課程
【課程背景】
沿著職業(yè)經(jīng)理人的成功軌跡進(jìn)行追蹤,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的成功職業(yè)經(jīng)理人都遵循:職業(yè)化心態(tài)——職業(yè)化技能——職業(yè)化品牌的職場(chǎng)發(fā)展三部曲。本課程重點(diǎn)圍繞管理者的角色定位和職業(yè)化心態(tài)進(jìn)行探討,借鑒了聯(lián)想的“三心二意”,提出了對(duì)職場(chǎng)人士最重要的“三意:服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)”,這樣就會(huì)使我們的職業(yè)管理者少走彎路。同時(shí),從中層經(jīng)理的自我管理、工作管理和人員管理三個(gè)維度出發(fā),從目標(biāo)管理、工作計(jì)劃制定、有效檢查、授權(quán)輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)等各個(gè)方面闡述職業(yè)管理者的管理技能,著力提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)和執(zhí)行力,使中層能夠充分發(fā)揮承上啟下的脊梁作用。
本課程結(jié)合了大量惠普在中國(guó)的實(shí)踐,具有很高的實(shí)用性。
【課程收益】
明確管理者的角色定位,認(rèn)清自己的職業(yè)發(fā)展軌跡;
在行業(yè)和企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí),厘清企業(yè)的發(fā)展方向;
保持工作的激情,同時(shí)能帶動(dòng)下屬前進(jìn);
了解情景領(lǐng)導(dǎo)理論,有針對(duì)性的保留骨干員工。
【課程對(duì)象】分公司經(jīng)理、中基層經(jīng)理、主管
【授課方式】課堂講解、案例分析、實(shí)際演練、互動(dòng)活動(dòng)、小組討論。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)
【課程準(zhǔn)備】
教學(xué)器材:電腦投影儀、白板、白板筆。(演示課件與資料展示)
會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)適合分組討論,每組5-7人。每組應(yīng)有白板紙和白板筆。
【課程大綱】
一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的管理思維
1、什么是管理:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
2、管理的基本職能
3、管理者的職權(quán)內(nèi)容、有效性及發(fā)揮
4、管理環(huán)境的構(gòu)成及內(nèi)外環(huán)境因素
5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新特點(diǎn)
6、互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)戰(zhàn)略
7、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)人才的需求
8、從人事—>人力資源—>人力資本
9、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理新思維變動(dòng)的因素,及不變的核心思想
10、人治?還是法治?
11、對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí),堅(jiān)持以事實(shí)和制度為基礎(chǔ)
案例討論:大賣場(chǎng)出納見(jiàn)義勇為
12、如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+管理新思維的沖擊
二、管理者角色認(rèn)知
1、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
2、不同層級(jí)管理者對(duì)管理技能的需求的不同
概念技能、人際技能和業(yè)務(wù)技能
3、管理者的四個(gè)角色
4、管理者的真正定義
5、管理者角色轉(zhuǎn)換困難原因:四個(gè)原因分析
案例討論:老陳的煩惱
6、管理者與骨干員工的區(qū)別
7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
8、領(lǐng)導(dǎo)者的三大核心任務(wù)
三、業(yè)務(wù)管理
1、目標(biāo)計(jì)劃
目標(biāo)的意義
目標(biāo)管理的來(lái)源及演進(jìn)
目標(biāo)制定的SMART原則、可視化原則
從目標(biāo)——措施——計(jì)劃,OGSM原則
措施制定的方法:要因分析、頭腦風(fēng)暴
計(jì)劃包含要素:5W2H
計(jì)劃制定的一般方法
計(jì)劃制定的工具:邏輯樹(shù)、思維導(dǎo)圖、WBS
如何預(yù)防計(jì)劃中的變化:風(fēng)險(xiǎn)控制
2、任務(wù)委派
任務(wù)委派給誰(shuí)?因人而異、因地制宜
情境領(lǐng)導(dǎo)給我們的提示
為什么員工的工作結(jié)果總是讓人不滿意?
如何解決領(lǐng)導(dǎo)布置工作寬泛籠統(tǒng),而員工希望具體詳細(xì)的矛盾
委派工作五步法
滿足個(gè)人需要的關(guān)鍵原則
角色扮演:接機(jī)任務(wù)
視頻案例:周恩來(lái)
告知檢查節(jié)點(diǎn)
3、檢查追蹤
監(jiān)督檢查的基本思路
節(jié)點(diǎn)法 + 走動(dòng)式管理
如何發(fā)現(xiàn)工作中的重點(diǎn)(亮點(diǎn)和問(wèn)題)
視頻案例:張瑞敏檢查工作時(shí)的重點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三原則及三步法
表?yè)P(yáng)的七原則
批評(píng)的三明治法
建設(shè)性批評(píng)
四、以人為本的人本管理
1、員工輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)的意義
?學(xué)員討論:經(jīng)理在員工輔導(dǎo)時(shí)遇到的困難?員工期待的好的輔導(dǎo)是什么樣的?
員工輔導(dǎo)是什么,不是什么
輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合
新員工和新業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的四步法
?視頻案例:在職培訓(xùn)OJT
?角色扮演:輔導(dǎo)新員工
員工輔導(dǎo)需要具備的六能力
輔導(dǎo)談話的步驟:GROW
輔導(dǎo)談話的關(guān)鍵原則
把員工從人力資源變成人力資本的關(guān)鍵
員工是問(wèn)題的解決者,領(lǐng)導(dǎo)是作決定的人
?角色扮演:對(duì)高能力低意愿下屬的輔導(dǎo)
2、員工激勵(lì)
案例討論:高能力高意愿員工激勵(lì)
激勵(lì)的相關(guān)理論基礎(chǔ)
主管和員工對(duì)相同激勵(lì)措施的不同看法
激勵(lì)的前提:了解員工需求
保留員工的秘密
離職面談比新人面談更重要
中基層經(jīng)理無(wú)法采用的激勵(lì)方法
中基層經(jīng)理的激勵(lì)菜單
90后員工的激勵(lì)
贊賞的七原則
負(fù)激勵(lì)的方法和步驟
建設(shè)性批評(píng)的7個(gè)原則
互聯(lián)網(wǎng)管理思維課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36482.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳東
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與問(wèn)題分析解決 呂翠
- 問(wèn)題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 《職場(chǎng)邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 正向思維管理 劉艷萍
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