課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品創(chuàng)新設計課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品創(chuàng)新設計課程培訓
【學習目標】:
1、非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別;
2、產(chǎn)品創(chuàng)新包括哪些方面;
3、以用戶為中心的產(chǎn)品思維與用戶思維;
4、用戶體驗與滿意度有哪些,如何做出有非常好用戶口碑的產(chǎn)品;
5、基于用戶驅(qū)動力與心理學的產(chǎn)品與營銷設計;
6、介紹科學方法論,直接帶著公司不限于高層人員、產(chǎn)品、營銷、項目人員對公司當前的產(chǎn)品進行實操性的提升優(yōu)化,而不是常規(guī)的公開課。
【課程學時】:2天或1天,了解客戶的需求后,根據(jù)客戶的要求調(diào)整內(nèi)容
【培訓對象】:中高層、中基層、產(chǎn)品負責人、研發(fā)負責人、產(chǎn)品營銷人員/產(chǎn)品創(chuàng)意人員/設計人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理
【課程大綱】:
1、終端消費者的購買行為分析
消費升級
非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容
產(chǎn)品思維與用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
人性的分析
用戶場景、體驗經(jīng)濟、無人售貨店、無人售貨機
一些零售行業(yè)的歸宿
互聯(lián)網(wǎng)思維在零售中的應用
案例分享:騰訊、阿里為何大舉進入新零售與入股軟件企業(yè),進去工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域
2、用戶體驗要素包括哪些方面
定位(用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式)
用戶體驗包括的內(nèi)容
用戶滿意度
用戶體驗如何與產(chǎn)品需求、設計、開發(fā)、測試、上線運營階段的結合
用戶體驗要素
戰(zhàn)略層(需求+定位)
范圍層(功能)
結構層(交互設計+導航設計)
框架層(原型搭建頁面布局+框架)
視覺層(品牌+色彩結構+視覺元素)
各個要素的案例分享-若干用戶體驗好與不好的產(chǎn)品案例--- 貴公司所在行業(yè)的產(chǎn)品案例分享
實戰(zhàn)練習----結合用戶體驗要素找出公司產(chǎn)品需要優(yōu)化的地方,讓學員深刻理解用戶體驗要素
針對上面學習的內(nèi)容,對貴公司的產(chǎn)品進行剖析,進行頭腦風暴,讓學員理解以用戶為中心的用戶體驗,理解用戶體驗要素,實現(xiàn)學以致用的目標,優(yōu)化僅僅作為課堂上的練習,不作為產(chǎn)品優(yōu)化決策。
3、產(chǎn)品營銷的創(chuàng)新啟發(fā)
傳統(tǒng)報紙媒體、影視媒體、自媒體營銷案例分享
微營銷及案例、O2O案例、社群營銷
消費者需求重新被定義,如何更有效滿足用戶需求
用戶畫像
機器畫像
社群與泛社群
一些方法:朋友圈、爆款、二維碼、引流
引用社群營銷案例內(nèi)容,跨界思維
會員管理現(xiàn)狀分析
用戶運營體系及客戶服務
一切以用戶為中心的產(chǎn)品營銷
產(chǎn)品營銷六大驅(qū)動力
案例:騰訊或小米的產(chǎn)品運營是如何做的,運營驅(qū)動力
實戰(zhàn)練習:公司消費品驅(qū)動力的設計參考
相關互聯(lián)網(wǎng)工具的應用- App、微網(wǎng)站、微商城、公眾平臺(學員經(jīng)驗先分享,后研討)
分組討論:給我們消費品行業(yè)帶來的啟示,我們?nèi)绾谓Y合
4、結束總結
關鍵知識點總結
行動計劃
推薦書籍
課程總結
產(chǎn)品創(chuàng)新設計課程培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36502.html
已開課時間Have start time
- 徐增利
產(chǎn)品管理內(nèi)訓
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu) 劉艷萍
- 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD核心理念 何重軍
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- 服務宣傳與產(chǎn)品推廣 李璐
- 《產(chǎn)品經(jīng)理核心能力修煉》 何重軍
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
- 產(chǎn)品設計和產(chǎn)品運營人員綜合 鐘理勇
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- 《B端-產(chǎn)品設計管理能力提 翟紅亮