亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄] [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理培訓(xùn)—公共關(guān)系戰(zhàn)略和實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程
 
講師:蔣東青 瀏覽次數(shù):2595

課程描述INTRODUCTION

公共關(guān)系戰(zhàn)略培訓(xùn)課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔣東青    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

公共關(guān)系戰(zhàn)略培訓(xùn)課程

課程大綱
第一部分:公共關(guān)系

一、公共關(guān)系管理的概念
1、公共關(guān)系管理概念
2、對(duì)公共關(guān)系的誤解
誤解之一:公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門
案例分析
誤解之二:公關(guān)=男女色情引誘
案例分析
誤解之三:公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作
案例分析
3、公關(guān)關(guān)系的三種含義
公關(guān)關(guān)系狀態(tài)
公關(guān)關(guān)系活動(dòng)
公關(guān)關(guān)系學(xué)科

二、公共關(guān)系管理的要素和模式
1、公關(guān)關(guān)系管理的基本要素
組織
公眾關(guān)系和組織的傳播行為
系統(tǒng)管理和傳播溝通
良好的公眾關(guān)系
2、公關(guān)關(guān)系管理模式的演變
技巧型公共關(guān)系模式
技術(shù)型公共關(guān)系模式
管理型公共關(guān)系模式
管理型公共關(guān)系出現(xiàn)的原因

三、媒體關(guān)系的建立
1、媒體的功能與基本運(yùn)作方式
媒體受哪四種力量左右?
北京媒體:上面沒說不行就行?
上海媒體:上面說行才行?
深圳媒體:上面說不行也行?
2、媒體組織類別及運(yùn)作特點(diǎn)
3、記者圈五大潛規(guī)則
4、正確把握與記者的關(guān)系
5、如何維護(hù)與記者的關(guān)系

四、政府公關(guān)溝通
1、中國(guó)政府運(yùn)作的特點(diǎn)
2、中國(guó)政治權(quán)力的特點(diǎn)
3、中國(guó)官場(chǎng)的潛規(guī)則
4、政府公關(guān)的關(guān)鍵
5、政府公關(guān)的步驟
案例分析
分析:公共關(guān)系戰(zhàn)略和實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例!
解析:公共關(guān)系戰(zhàn)略和實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:公共關(guān)系戰(zhàn)略和實(shí)務(wù)課程案例分析!

第二部分:管理培訓(xùn)—公共關(guān)系戰(zhàn)略和實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程之危機(jī)管理
一、危機(jī)管理與危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立
1、有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則
海恩法則?
蝴蝶效應(yīng)?
墨菲定律?
2、受眾接受信息途徑的變化
AIDMA法則?
AISAS法則?
3、危機(jī)狀態(tài)下的利益相關(guān)者
誰(shuí)是最重要的利益相關(guān)者?政府*?
最有可信度的是誰(shuí)?
利益相關(guān)者的重要性排名
與利益相關(guān)者如何溝通?

4、危機(jī)管理的六大原則
5、什么是中國(guó)式危機(jī)公關(guān)?
關(guān)系是中國(guó)式危機(jī)公關(guān)的全部?
政府-媒體-老百姓
政府運(yùn)作的特點(diǎn)?如何進(jìn)行政府公關(guān)?
面子是中國(guó)老百姓最在意的?
6、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立
風(fēng)險(xiǎn)信息收集的方法與渠道是什么?
預(yù)警機(jī)制建立的內(nèi)部架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)?
危機(jī)管理小組的人員構(gòu)成?
危機(jī)管理小組的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)擔(dān)任?
危機(jī)預(yù)警的五大信號(hào)?

二、危機(jī)處理的應(yīng)對(duì)原則
1、第一時(shí)間原則
兩個(gè)第一:第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)
兩個(gè)馬上:馬上上班、馬上處理
第一時(shí)間是多長(zhǎng)時(shí)間?3小時(shí)?6小時(shí)?24小時(shí)?
第一時(shí)間通過什么渠道發(fā)出自己的聲音
新聞發(fā)布會(huì)已經(jīng)過時(shí)?
應(yīng)對(duì)輿情危機(jī),態(tài)度至關(guān)重要,沒結(jié)論有態(tài)度
2、真實(shí)坦誠(chéng)原則
態(tài)度決定一切?真相是最好的告知?
可以不說但千萬(wàn)不能說謊
危機(jī)處理的關(guān)鍵?
溫總理的“五真”特點(diǎn)
哈爾濱水危機(jī)的啟示
3、第三方原則
自己說一萬(wàn)句不如第三方說一句
危機(jī)中的信任排名?哪些人適合做第三方?
如何尋找組織的“第三方”?
第三方的典型特征
與第三方的溝通原則?

4、息事寧人原則
不要讓媒體興奮?給予足夠的傾聽、面子與尊嚴(yán)
不要采取對(duì)抗的方式?溫和的語(yǔ)言遠(yuǎn)勝于雄辯
理直氣壯在心?理直氣和在表?
5、口徑統(tǒng)一原則
一個(gè)出口
一個(gè)口徑
了解口徑
制定口徑
嚴(yán)格按照口徑說話
前后一致
記住說過的話
6、留有余地原則
話不要說得太滿
速報(bào)事實(shí),慎報(bào)原因
領(lǐng)導(dǎo)人不要擔(dān)任新聞發(fā)言人
沒有回旋的余地
領(lǐng)導(dǎo)人不擔(dān)任新聞人那做什么?

公共關(guān)系戰(zhàn)略培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/367.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:管理培訓(xùn)—公共關(guān)系戰(zhàn)略和實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
蔣東青
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)