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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
激發(fā)團(tuán)隊(duì)核能—營銷主管如何成為團(tuán)體動(dòng)力發(fā)電機(jī)
 
講師:田樂明 瀏覽次數(shù):2572

課程描述INTRODUCTION

銷售主管技能提升課程

· 店長督導(dǎo)· 品牌經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)

培訓(xùn)講師:田樂明    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售主管技能提升課程

課程背景:
營銷系統(tǒng)主管的重要工作之一就是建立一支合格的能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。*未來學(xué)家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑。那么,怎么樣才能發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)和銷售員工的潛能至關(guān)重要。銷售經(jīng)理能否卓有成效的開展工作,并且發(fā)揮主管的能量帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到最好,最終取決于主管的素質(zhì)和能力。一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動(dòng)。
面對日趨激烈的市場競爭,如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能?如何提升應(yīng)對變革需要的企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力?這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。企業(yè)像艘航船,要謀生存和發(fā)展,必須形成團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)不只是簡單的組合,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)更像是…?于是,一旦作出決定,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)受到激勵(lì),義無反顧地去執(zhí)行決定。
本課程通過引導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行定義,并且通過情景教學(xué)片來認(rèn)識(shí)《團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》,在《一伙銀行劫匪》中反思現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中的成員工作方式,用《你的團(tuán)隊(duì)起作用嗎?》來告訴你提升團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)整體工作的效能,最后在《學(xué)做領(lǐng)導(dǎo)者》中體會(huì)作為戰(zhàn)斗前線的主管應(yīng)該是什么樣子的?   

課程收益:
重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的組成和力量
思考團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成和優(yōu)勢
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助*效能
*限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員長處

課程大綱
第一講:團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí)
一、高效能團(tuán)隊(duì)自畫像
1. 團(tuán)隊(duì)的種類
2. 團(tuán)隊(duì)的潛能
3. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4. 營銷團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
二、團(tuán)隊(duì)給我們帶來什么
1. 互動(dòng)環(huán)節(jié):四聯(lián)圖--《你眼中的團(tuán)隊(duì)》
2. 寓言案例分析:《不萊梅城的樂師》
1)團(tuán)隊(duì)成員為什么能走到一起?
2)他們都要去不萊梅城做什么?
3)它們在強(qiáng)盜眼中是什么樣的?
4)他們?yōu)楹畏艞壆?dāng)樂師的生活?
三、營銷團(tuán)隊(duì)中最重要的責(zé)任人
體驗(yàn)活動(dòng):《盲人摸號》
感悟一:領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能夠影響人們達(dá)成目標(biāo)或目的
感悟二:對外界的變化,學(xué)會(huì)適應(yīng)而不是抱怨
感悟三:通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)整體贏利意識(shí)
活動(dòng)反思:誰是團(tuán)隊(duì)最重要的負(fù)責(zé)人?

第二講:團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素
一、高效率團(tuán)隊(duì)的五大關(guān)鍵要素
情景教學(xué):《團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》,團(tuán)隊(duì)的工作效率為什么高于一般群體的五個(gè)關(guān)鍵要素。
1. 團(tuán)體如何合作去執(zhí)行任務(wù)
1)團(tuán)隊(duì)未來工作組織的趨勢
2)各類工作團(tuán)體共同面對的問題
3)團(tuán)體建設(shè)過程中的基本要素
4)員工在組織中的感覺
2. 團(tuán)體建設(shè)的第一要素:設(shè)立明確的工作目標(biāo)
1)團(tuán)體建設(shè)一:設(shè)立明確的目標(biāo)
2)沒有目標(biāo)的員工表現(xiàn)
3)員工內(nèi)心的目標(biāo)
4)團(tuán)體如何才能設(shè)立起明確的目標(biāo)
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二要素:成員要相互幫助和鼓勵(lì)
1)團(tuán)體建設(shè)二:成員能互相幫助
2)團(tuán)體中成員應(yīng)該互相支持
3)高效能團(tuán)體精神的定義
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第三要素:團(tuán)體如何解決問題
1)團(tuán)體建設(shè)三:團(tuán)體怎樣解決問題
2)團(tuán)體解決問題的效率
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第四要素:團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)主管的責(zé)任
1)團(tuán)體建設(shè)四:團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
2)共擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第五要素:團(tuán)隊(duì)成員的開放式溝通
1)團(tuán)體建設(shè)五:開放的溝通
2)開放溝通的必要性
二、團(tuán)隊(duì)的效能及其發(fā)展歷程
1. 塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型
1)兩個(gè)角度關(guān)注團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程
2)工作群體向工作團(tuán)隊(duì)的過渡
a形成期團(tuán)隊(duì)模型分析
b風(fēng)暴期團(tuán)隊(duì)模型分析
c規(guī)范期團(tuán)隊(duì)模型分析
d表現(xiàn)期團(tuán)隊(duì)模型分析
三、高效能團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的七大要素
情景教學(xué):《一伙銀行劫匪》
1. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中須注意的要素和問題
2. 團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的七大要素
1)團(tuán)隊(duì)成員真正理解總體目標(biāo)
2)背景各異的成員的共同語言
3)汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷改善工作
4)確保合作團(tuán)隊(duì)有效工作程序
5)建立團(tuán)隊(duì)成員有效工作步驟
6)營造一個(gè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力的支持環(huán)境
7)使團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成傾聽與貢獻(xiàn)的特性

第三講:提升個(gè)人及整體的工作效能
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程及階段性特征
情景教學(xué):《你的團(tuán)隊(duì)起作用嗎?》
1. 團(tuán)隊(duì)成員分工方式
2. 團(tuán)隊(duì)成員眼中自己的工作職責(zé)
3. 團(tuán)隊(duì)問題的高發(fā)區(qū)
4. 高效團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)構(gòu)
5. 如何建立高效的團(tuán)隊(duì)工作結(jié)構(gòu)
第四講:克服團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)能障礙
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種機(jī)能障礙
1. 工具評估:《團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種機(jī)能障礙》
障礙1:喪失信任
障礙2:懼怕沖突
障礙3:逃避責(zé)任
障礙4:逃避責(zé)任
障礙5:忽視結(jié)果
2. 成員關(guān)系:決定團(tuán)隊(duì)的整體效能
1)發(fā)揮優(yōu)勢,取長補(bǔ)短:1+1>2
2)相安無事,彬彬有禮:1+1=2
3)貌合神離,問題成堆:0<1+1<2
4)雙方斗氣,躺倒不干:1+1=0
5)矛盾激化,互相拆臺(tái):1+1<0
3. 團(tuán)隊(duì)成員須學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精神
二、發(fā)動(dòng)團(tuán)體動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 一線主管如何的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
情景教學(xué):《學(xué)做領(lǐng)導(dǎo)者》
1)主管如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
2)主管領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵問題
3)主管把握好領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才能形成團(tuán)體的動(dòng)力
4)決定主管行為有效性的變量要素
結(jié)尾:學(xué)習(xí)  反思  演化
1. 在這次的學(xué)習(xí)中你對哪個(gè)部分特別有共鳴?
2. 請用一句話說出你對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新的感受?
3. 你對所在企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有什么期待?
4. 你準(zhǔn)備從哪里入手成為高效能的團(tuán)隊(duì)一員?

《主管如何成為團(tuán)隊(duì)動(dòng)力發(fā)電機(jī)》課程中的資源與工具:
4部版權(quán)情景教學(xué)片資源:《不萊梅城的樂師》《團(tuán)隊(duì)構(gòu)建》《一伙銀行劫匪》《你的團(tuán)隊(duì)起作用嗎?》《學(xué)做領(lǐng)導(dǎo)者》
1套現(xiàn)場實(shí)用工具:《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙說明》
1場現(xiàn)場體驗(yàn)活動(dòng):《盲人摸號》

銷售主管技能提升課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/37475.html

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    參加課程:激發(fā)團(tuán)隊(duì)核能—營銷主管如何成為團(tuán)體動(dòng)力發(fā)電機(jī)

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
田樂明
[僅限會(huì)員]