課程描述INTRODUCTION
4P引領(lǐng)精準(zhǔn)大客戶營銷培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
4P引領(lǐng)精準(zhǔn)大客戶營銷培訓(xùn)
一、全新4P,引領(lǐng)精準(zhǔn)大客戶營銷
大客戶營銷,投入大、流程長、風(fēng)險高,特別需要戰(zhàn)略、流程與組織的精準(zhǔn)。全新4P,在策略、執(zhí)行與管理上一以貫之,集中兵力達(dá)殲滅戰(zhàn);成功一個大客戶,成長一個大團(tuán)隊,成就一個大戰(zhàn)略。
1. 現(xiàn)象剖析:大客戶營銷戰(zhàn)略與執(zhí)行的分離
2. “以人們?yōu)橹行?rdquo;的4P型組織化營銷
3. “三股流歸于一”的大客戶營銷流程
4. “資源精準(zhǔn)投放”的大客戶營銷項目
5. “貫徹以終為始”的大客戶營銷績效
6. 微型研討:全新4P+全新大客戶營銷戰(zhàn)法
二、策略精準(zhǔn)制導(dǎo),開局贏得優(yōu)勢
好的開局,在于以優(yōu)勝的姿態(tài)進(jìn)駐大客戶清單。先聲奪人,贏得大客戶更多關(guān)注,也就贏得更多機(jī)會;先聲奪人,在于瞄準(zhǔn)靶心、做活開局與贏得關(guān)注。
1. 焦點訪談:策略精心構(gòu)思,客戶總不買賬?
2. 營銷靶心,三個維度看分明
3. 做活大客戶開局的三個步驟
4. 贏得大客戶關(guān)注的四個招式
5.分組作業(yè):溝通怎樣做到有深度、能走心?
三、執(zhí)行速度為先,方案打動為本
銷售武功,唯快不破。快,有速度,有質(zhì)量,它必須植根在需求精準(zhǔn)、方案精到,以及團(tuán)隊精煉的基礎(chǔ)之上。執(zhí)行快人一步,效果快心遂意。
1. 互動討論:虎頭蛇尾為哪般?
2. 需求分析
3. 形成預(yù)案
4. 組建團(tuán)隊
5. 挑戰(zhàn)一下:24小時內(nèi)能完成300頁方案報告
四、客戶關(guān)系管理,錨定精準(zhǔn)營銷
客戶關(guān)系如空氣,好的時候不覺得,差的時候要人命。大客戶關(guān)系,一定要從個人對個人,上升到組織對組織,也就是多對多的交叉管理境界。一根筷子容易折斷,一把筷子很結(jié)實;客戶關(guān)系管理,就要錨定合作緊密度與購買黏著度。
1. 問題探討:高開低走的業(yè)務(wù)喝湯
2. 巧對客戶三類部門
3. 妙應(yīng)四種合作思維
4. 把握好關(guān)系五階段
5. 分組作業(yè):戰(zhàn)略視野導(dǎo)入業(yè)務(wù)管理中
五、全新4P,大客戶營銷全程貫穿
全新4P,以戰(zhàn)略高度定執(zhí)行力度,形成全新的“集成式管理”;全新4P,重組大客戶營銷戰(zhàn)法,達(dá)成與大客戶的全新“戰(zhàn)略型合作”。
1. 戰(zhàn)略反思:大客戶營銷運動的顧此失彼
2. 策略制定,“人們+項目”比翼齊飛
3. 執(zhí)行速度,“流程+項目”訓(xùn)練有素
4. 管控質(zhì)量,“績效+人們”眾志成城
5. 戰(zhàn)略改進(jìn):全新4P貫穿于大客戶營銷
4P引領(lǐng)精準(zhǔn)大客戶營銷培訓(xùn)
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- 葉敦明