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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者的“三維”領(lǐng)導(dǎo)力:輔佐上司、輔助同僚、輔導(dǎo)下屬
 
講師:郝志強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)

· 人事經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:郝志強(qiáng)    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)

課程收益
1、幫助學(xué)員分析公司和個人的關(guān)系,明確管理者的定位和角色,樹立積極的工作態(tài)度和作風(fēng),培養(yǎng)職業(yè)化的工作觀念
2、通過對輔佐上司的研討,體會到上司對自己的要求。樹立服從上司,把上司當(dāng)作客戶的職業(yè)理念。
3、通過對輔助同僚的研討,體會工作團(tuán)隊中同僚的不同價值,接受不同于我的同僚。明確與同僚的競爭、合作關(guān)系。
4、通過對輔導(dǎo)下屬的研討,學(xué)習(xí)幫助下屬樹立個人目標(biāo),學(xué)習(xí)激勵下屬,培養(yǎng)下屬的方法

課程內(nèi)容
保持激情,追求卓越
一般來說,有一定經(jīng)驗的管理者,他們在“做事”層面上,所謂計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、考核等方面來看,問題不大?;蛘呱线^如MTP之類的管理課程。他們大都已經(jīng)掌握了一定的做事方法,即使沒有完全掌握,公司也有相對固定的流程和制度,照做也不會出太大的問題。
但很多管理者在“做人”方面,在與上司、同僚、下屬溝通方面、在合作相處方面、在處理人際關(guān)系方面、在良性競爭方面,在落實“執(zhí)行”方面,有所欠缺。我們經(jīng)常聽到這樣的議論:“某某經(jīng)理工作熱情很高、專業(yè)水平、基本素質(zhì)都很好,但找不到自己的準(zhǔn)確定位,經(jīng)常說錯話,辦錯事,我們都知道他的出發(fā)點是好的,但怎么看怎么不象個管理者。”最后上司不支持、同僚不配合、下屬不擁戴,離心離德,敗走天涯。很多管理者不是失敗在管理技術(shù)上,而是失敗在管理觀念里。下面是幾個經(jīng)典的問題:
1、管理者都知道自己的身份不同于普通員工,但為什么很多管理者私下里,總“出賣老板”?讓老板做壞人?
2、管理者都知道要服從上司,但如果上司的決策是“錯誤”的,而溝通無效的話,還要不要服從執(zhí)行呢?
3、管理者都知道和同僚是伙伴也是競爭對手,但什么時候該競爭,什么時候該合作?
4、管理者都知道要和同僚搞好關(guān)系,如何看待沖突,但萬一有了沖突,該怎么化解?
5、管理者都知道要激勵員工,但資源有限,如何利用有限的資源來達(dá)到激勵的效果?
6、管理者都知道要帶好隊伍,但時間和精力要放在改造老員工身上,還是培養(yǎng)新員工?

課程目的
1、幫助學(xué)員分析公司和個人的關(guān)系,明確管理者的定位和角色,樹立積極的工作態(tài)度和作風(fēng),培養(yǎng)職業(yè)化的工作觀念
2、通過對輔佐上司的研討,體會到上司對自己的要求。樹立服從上司,把上司當(dāng)作客戶的職業(yè)理念。
3、通過對輔助同僚的研討,體會工作團(tuán)隊中同僚的不同價值,接受不同于我的同僚。明確與同僚的競爭、合作關(guān)系。
4、通過對輔導(dǎo)下屬的研討,學(xué)習(xí)幫助下屬樹立個人目標(biāo),學(xué)習(xí)激勵下屬,培養(yǎng)下屬的方法。

課程內(nèi)容大綱
第一單元:明確定位、認(rèn)清角色
第一天上午9:0010:00講師講授、學(xué)員分組研討
1、看待職業(yè):樹立職業(yè)化的工作觀
公司目標(biāo)和個人目標(biāo),哪個重要?
不同工作觀念的分析:主人?奉獻(xiàn)?錢?
職業(yè)化的工作觀:公司和個人的統(tǒng)一;
第一天上午10:0011:00講師講授、學(xué)員分組研討
2、看待管理:管理者的眼光看管理
管理者的工作:管理事、領(lǐng)導(dǎo)人;
管理者的四大職能:計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo);
管理的原則:統(tǒng)一指揮、逐級授權(quán)、分工、制衡等;
管理中“情理法”的對立統(tǒng)一;
第一天上午11:0012:00講師講授、學(xué)員分組研討
3、認(rèn)清角色:管理者的四大角色
管理者的四大角色:上司、同僚、下屬、自己;
錯誤角色分析:老好人、自然人、民意代表;
《案例》楊經(jīng)理的故事; (備注:這個案例要貫穿培訓(xùn)始終)
解決問題: 
管理者首先要樹立明確的工作觀,端正和公司的關(guān)系,才能最終和公司實現(xiàn)雙贏。更要認(rèn)清管理工作和專業(yè)工作的區(qū)別,找到管理者真正應(yīng)該做的事情。進(jìn)而在管理者角色的指引下,避免“老好人”、“自然人”、“官員”等角色陷阱,減少工作中的困惑。

第二單元:雙贏思維、輔佐上司
第一天下午1:302:30講師講授、學(xué)員分組研討
4、了解上司:為輔佐上司打下基礎(chǔ)
上司是你賴以發(fā)揮才干的第一人;
了解上司:性格、愛好、成功故事等;
站在上司的角度:上司需要我做什么?
第一天下午2:303:30講師講授、學(xué)員分組研討
5、理解上司:理解他看下屬的角度
優(yōu)秀下屬:服從第一;
影響服從的因素分析;
優(yōu)秀上司的素質(zhì)技能模型:完成工作指標(biāo);
第一天下午3:304:30講師講授、學(xué)員分組研討
6、交流匯報:日常工作配合上司
贏得上司信任的方法;
站在上司的角度:匯報的結(jié)構(gòu);
代表下屬去爭?。航o建議的角度;
第一天下午4:305:30講師講授、學(xué)員分組研討
7、批評表揚(yáng):正面看待上司的負(fù)面打擊
心態(tài)決定成?。喝魏问虑榈膬擅嫘?
建立“操之在我”的反應(yīng)模式;
關(guān)注圈與影響圈:關(guān)注自己能解決的范圍;
輔佐上司的黃金法則:上司是客戶;
解決問題: 
配合不好上司,任何管理者都不能成功!
此單元幫助學(xué)員認(rèn)識到輔佐上司的重要性,學(xué)習(xí)輔佐上司的方法,提升作為管理者的執(zhí)行力。

第三單元:設(shè)身處地、輔助同僚
第二天上午9:0010:00講師講授、學(xué)員分組研討
8、理解認(rèn)同:敞開胸懷接納同僚
接納不同性格的同僚:四種同僚分析;
對自己的好處:胸懷有多大,職位就多高!
新經(jīng)理到崗的四個階段:逐漸被同僚接納;
第二天上午10:0011:00講師講授、學(xué)員分組研討
9、伙伴團(tuán)隊:與同僚合作的要點
同僚關(guān)系的要點:設(shè)身處地、尊重對方;
服務(wù)同僚:同僚是內(nèi)部客戶;
靠流程和考核,促進(jìn)部門之間的合作;
第二天上午11:0012:00講師講授、學(xué)員分組研討
10、競爭沖突:同僚之間競爭和處理沖突的要點
掌握工作中的主動權(quán):學(xué)會說“不”;
同僚關(guān)系處理:職責(zé)內(nèi)、職責(zé)外、職責(zé)交叉;
同僚沖突的處理:逃避、妥協(xié)、對抗、和解、合作;
解決問題: 
與同僚的競爭合作關(guān)系,如何來看待?只有競爭,就會破壞團(tuán)隊合作氣氛。只有合作,就流于“好好先生”。此單元將和學(xué)員探討如何平衡。

第四單元:團(tuán)隊合作、輔導(dǎo)下屬
第二天下午1:302:30講師講授、學(xué)員分組研討
11、情景領(lǐng)導(dǎo):針對下屬需求的領(lǐng)導(dǎo)
需求的層次:了解下屬的需求;
調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)公司文化;
對下屬的情景領(lǐng)導(dǎo):教練、授權(quán)、激勵、吩咐;
第二天下午2:303:30講師講授、學(xué)員分組研討
12、目標(biāo)激勵:幫助下屬實現(xiàn)目標(biāo)
事件構(gòu)成生命,目標(biāo)決定成敗;
員工目標(biāo)的SWOT分析;
雙贏的合作:員工實現(xiàn)目標(biāo)是和公司雙贏;
第二天下午3:304:30講師講授、學(xué)員分組研討
13、文化激勵:培養(yǎng)為自己負(fù)責(zé)的員工
企業(yè)文化的假設(shè)系統(tǒng);
給員工正面的引導(dǎo);
建設(shè)積極進(jìn)取的企業(yè)文化;
第二天下午4:305:30講師講授、學(xué)員分組研討
14、制度激勵:用公司的制度激勵員工
激勵員工的保健因素和激勵因素;
六種主要激勵員工方式的評估;
培養(yǎng)非常人才,要使用非常手段;。

領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/3918.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:管理者的“三維”領(lǐng)導(dǎo)力:輔佐上司、輔助同僚、輔導(dǎo)下屬

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
郝志強(qiáng)
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