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儲備干部的管理培訓(xùn)計劃

課程背景：
隨著企業(yè)不斷的高速發(fā)展；內(nèi)部造血功能的不斷完善；越來越多的業(yè)務(wù)骨干，儲備干部被推到了管理崗位?；袑庸芾碚呔腿缤髽I(yè)的中樞神經(jīng)，上傳下達(dá)。如同企業(yè)的腰部，對企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)起著舉足輕重的作用。而太多的管理者缺乏系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)屬于無證上崗。管理者角色定位的誤區(qū)，管理技能的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)腰無力的現(xiàn)象。
據(jù)企業(yè)家雜志調(diào)查：優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)的差距70%出現(xiàn)在了基中層管理者的管理經(jīng)驗及執(zhí)行力上。管理者角色定位的誤區(qū)，管理技能的缺乏，嚴(yán)重影響到組織績效達(dá)成。所以企業(yè)基層管理者、儲備干部、中層管理者必須對MTP課程進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)，有效進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換及定位，綜合提升管理技能，包括對人的管理及事的有效管控，擺脫無證上崗的現(xiàn)象。

課程收益：
1：做好從業(yè)務(wù)骨干到管理者角色的轉(zhuǎn)換，科學(xué)認(rèn)知管理者的能力勝任模型及職業(yè)素養(yǎng)
2：掌握從目標(biāo)規(guī)劃到結(jié)果達(dá)成關(guān)鍵公式及關(guān)鍵行為點的控制及目標(biāo)跟進(jìn)落地輔導(dǎo)技巧，讓績效的創(chuàng)造與達(dá)成為習(xí)慣
3：掌握阿米巴目標(biāo)管理技巧，及覺察系統(tǒng)，給績效創(chuàng)造達(dá)成創(chuàng)造環(huán)境、培育土壤
4：掌握洞悉員工人性，引爆員工潛能讓員工自動自發(fā)工作的技巧
5：掌握高效溝通、激勵、輔導(dǎo)、授權(quán)及高績效團隊形成技巧，綜合提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程特色：
本次課程將管理者M(jìn)TP的勝任素質(zhì)模型延展，對新晉及儲備管理者目前存在的管理技能短板和管理意識的盲區(qū)進(jìn)行了深度探討及演練。課程通過案例研討、點評、互動、行動學(xué)習(xí)、視頻分享等手段，結(jié)合實戰(zhàn)派老師的講授及點評，做好新晉儲備干部管理角色的轉(zhuǎn)變，全面提升新晉及儲備管理者的職業(yè)素質(zhì)、學(xué)習(xí)最實用的如教練式人才培養(yǎng)、行動學(xué)習(xí)等最前沿的技巧方法，掌握大量實用的管理工具，做好管理角色的轉(zhuǎn)變，提升管理能力，創(chuàng)造組織績效。

課程大綱：
第一單元：課程背景及管理者的自我管理
1：基中層管理者在企業(yè)中面臨的問題
案例情景1：中層干部“半路出家”現(xiàn)象
案例解析2：歐*家對企業(yè)中層干部的解讀及普遍現(xiàn)象分析
追本溯源：1：中層干部在企業(yè)中的位置及起到的關(guān)鍵作用
2：了解業(yè)務(wù)專家與管理人才之間的區(qū)別
3：基中層管理干部不能“無證上崗”
解決步驟：1：做好管理者角色的轉(zhuǎn)換
2：了解基中層管理者的勝任素質(zhì)模型
2：基中層管理者的自我認(rèn)知
互動思考：管理者到底以自己為中心還是員工為中心？管理者是讓員工聽從于自己還是服務(wù)于員工？
案例解析：1:華為向一線呼喚炮火的啟示
2：移動互聯(lián)時代倒金子塔結(jié)構(gòu)在管理中的啟示
3：海底撈為什么學(xué)不會？一線員工的智慧
4：本田一線員工的三行提案制度
追本溯源：管理者必須以員工為中心，為員工服務(wù)，為組織績效負(fù)責(zé)。真正的智慧永遠(yuǎn)在一線離問題越近的方式越知道如何解決問題
解決步驟：1：管理者的“舍與得”
2:：管理者必須常問自己的5個問題
3：基中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)
案例視頻：董明珠的管理哲學(xué)
追本溯源：己不正焉能正人，榜樣的力量作為管理者要求員工做到的自己必須做到
解決步驟：規(guī)章制度的服從者；組織利益的維護者；技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者；員工成長的培育著；組織績效的創(chuàng)造者

第二單元：綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升
1洞悉員工人性，把握員工情感
a:鎖定并幫助員工認(rèn)可公司文化與價值觀
案例解讀：
1：李彥宏眼中的好員工標(biāo)準(zhǔn)；
2：阿里巴巴、伊利的文化價值觀解讀
3：京東的5種員工解讀
追溯本源：
文化價值觀對員工的潛在影響
人崗結(jié)合和人企結(jié)合的區(qū)別
管理者為什么首先要讓員工與企業(yè)發(fā)展方向一致?
解決步驟
文化與價值觀落地三步曲
b:挖出員工的潛在需求并進(jìn)行有效捆綁關(guān)聯(lián)
互動研討：員工到底為誰工作？
到底什么決定著員工自動自發(fā)的行為？
案例解讀：1：冰山理論2劉備的收心術(shù)3孔子串珠背后的故事
4：視頻教學(xué)馬云的管理哲學(xué)
解決步驟：1：管理員工收心兩部曲
2：四種一線需求型員工的捆綁及收心的實效方法
A:物質(zhì)饑餓型B:渴望成長型C自我實現(xiàn)型D價值認(rèn)同型

c：塑造員工主崗位主人翁精神
案例測試：同給100元報酬的情況下，50斤和100斤的面從A點搬到B點您的員工會搬哪個？員工選擇后的管理啟示是什么？
追溯本源：任何一個人的職業(yè)發(fā)展首先是發(fā)心，其次是愿力，再次是志向最后是積極。
解決步驟：1：顯性薪酬和隱形薪酬有什么樣的管理啟示？
2：人力資源和人力資本有什么樣的管理啟示？
3：賺錢=值錢=人力資本=知識、能力、經(jīng)驗的積累
4：員工算賬的方式改變了，他的行為就改變了。員工到底為誰工作？作為管理者應(yīng)該如何去塑造他們的職場主人翁精神？
2：領(lǐng)導(dǎo)力技能突破之有效溝通
案例解讀1：史上最牛的女秘書
2：毛澤東與林彪的對話
追溯本源：
1：PAC高效溝通對心智模式的影響
P:訓(xùn)斥、批評、命令、強制（父母式語言）
A:事實+分析（成人式語言）
C：求職與探索（兒童式語言）
2：人本溝通在管理中的應(yīng)用
解決步驟
1：對8590后員工管理者P：要慎用、A：要常用C：不用
2：P的指令越多，溝通的結(jié)果越差；A的指令越多，溝通的效果越好
3：作為管理者要學(xué)會用事實、數(shù)據(jù)、理性的方式引發(fā)員工的自我反思而不是壓服與強制
2：培訓(xùn)
案例解讀：1平安的培訓(xùn)觀念

2*IBM問題=課題的培訓(xùn)模式
追溯本源：什么是培訓(xùn)?2培訓(xùn)員工從哪幾個角度入手3：培訓(xùn)產(chǎn)生的源泉
解決步驟:1：培訓(xùn)的*2培訓(xùn)從員工內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃入手3培育基于問題的解決與
實施
2：問題到培訓(xùn)方案的通道：問題的收集與分析---找出行為特征---尋找方法工具--標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)建議
3：激勵
案例解讀1：目標(biāo)激勵的海豚式原理
2：海底撈店長對員工的情感激勵
3：贊美激勵的方法
4:同仁堂和IBM的文化激勵方法
5：IBM的影子計劃
追溯本源：員工激勵的本質(zhì)及激勵的效果
解決步驟：1：為員工設(shè)立目標(biāo)從最容易的切入點入手
2：做好目標(biāo)管理幫達(dá)成目標(biāo)是最好的激勵
3：對員工情感激勵的要害點
4：員工贊美激勵的注意事項
5：企業(yè)文化最重要的落腳點就是員工行為
6：OGRM榜樣激勵應(yīng)用

4：輔導(dǎo)
工具應(yīng)用：綠城集團師徒制表格、輔導(dǎo)面談表
4：輔導(dǎo)
案例解讀：1：沃爾瑪總裁的員工輔導(dǎo)觀2：一個銷售顧問的成長煩惱3：一個店長的困惑
追溯本源：1：輔導(dǎo)的定義及對員工成長的意義
2：作為管理者要主動的發(fā)現(xiàn)8590員工的問題，而不是等問題來了再解決
解決步驟：
1：輔導(dǎo)=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+談話說明重要性+引導(dǎo)員工拿出解決方案+模擬演練
2：輔導(dǎo)面談中開放式問題和封閉式問題的效果及應(yīng)用，有效回應(yīng)方法的實戰(zhàn)訓(xùn)練
3：輔導(dǎo)績效面談的詳細(xì)步驟解讀
工具應(yīng)用：綠城集團師徒制表格、與8590輔導(dǎo)面談表、管理者輔導(dǎo)面談自省表
5:授權(quán)
案例解讀：1：松下幸之助為什么罷免了自己的研發(fā)經(jīng)理？
2：一個人力資源總監(jiān)和營銷經(jīng)理的授權(quán)流程
追溯本源：管理者不愿意授權(quán)的原因和后果
解決步驟：1：授權(quán)的流程及注意事項，什么可以授權(quán)？什么不可以授權(quán)？
2：授權(quán)的意義，對組織的意義，對員工的意義，對管理者的意義
3：授權(quán)中的猴子管理法

第三單元：執(zhí)行力管理
從目標(biāo)到結(jié)果
一：目標(biāo)到結(jié)果的通道
案例解析：1：打造高績效的團隊目標(biāo)到結(jié)果之間教練式行動方案制定
2:某公司儲備新店長，員工目標(biāo)到結(jié)果之間的行動方案制定
3：阿米巴目標(biāo)管理及覺察系統(tǒng)
4：海爾OEC日日清，日日新目標(biāo)管理法
追溯本源：目標(biāo)的重要性、目標(biāo)到結(jié)果之間的邏輯關(guān)系
解決步驟：
工具應(yīng)用：月行事歷，日行事歷五線譜。
模擬演練：小組共同制定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)的分類識別----精準(zhǔn)目標(biāo)對話與刪選----目標(biāo)關(guān)鍵行為點出動----行動方案制定-制定出詳細(xì)的行動落地方案，讓目標(biāo)達(dá)成成為習(xí)慣。

二：阿米巴目標(biāo)管理覺察系統(tǒng)
案例解析：1：稻盛和夫阿米巴“管理會計”哲學(xué)及覺察系統(tǒng)打造
2：我的月目標(biāo)計劃與反思
3：平安集團高效日行事歷
4：海爾集團日日清系統(tǒng)
追溯本源：1：目標(biāo)不追蹤、目標(biāo)不檢查、目標(biāo)不改進(jìn)、目標(biāo)不反饋目標(biāo)自然不會實現(xiàn)
2：執(zhí)行力不能覺察，執(zhí)行率才能覺察
解決步驟：
阿米巴目標(biāo)管理系統(tǒng)打造
1聚光燈：管理者要讓員工養(yǎng)成寫月周日行事歷的習(xí)慣。因為目標(biāo)管理，個人行事歷就是聚光燈和探照燈。讓員工每月/周/日都聚集到自己的數(shù)據(jù)與結(jié)果上，打掉自己心智當(dāng)中以為做到很好的誤區(qū)。您到底做了多少？投入了多少？產(chǎn)生了多少結(jié)果？用數(shù)據(jù)說話。
2探照燈：通過數(shù)據(jù)管理者可以清晰的看到誰執(zhí)行了？誰沒有執(zhí)行？誰在哪個執(zhí)行的環(huán)節(jié)上存在問題和瓶頸？管理者通過數(shù)據(jù)把員工好的地方找出來及時激勵，不好的地方找出來引發(fā)員工的自我反思并給予輔導(dǎo)。將問題扼殺在萌芽中。

第四單元：團隊文化與高績效團隊建設(shè)
案例解析：團隊的組成測試
追溯本源：團隊的意義和高績效團隊形成的土壤
解決步驟:1：共同團隊目標(biāo)的制定
2：團隊角色的合理分配
3：團隊工作標(biāo)準(zhǔn)的明確
4：團隊統(tǒng)一高效工作習(xí)慣和規(guī)則的養(yǎng)成
5：確立團隊合適的溝通方式
6：團隊工作氛圍的培養(yǎng)

儲備干部的管理培訓(xùn)計劃