課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化心態(tài)培訓機構
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化心態(tài)培訓機構
課程背景:
作為企業(yè)的經營管理者,您是否常常為下列問題所困擾:
員工積極性不高,做事十分欠主動,不理解老板的良苦用心?
員工做事推諉,怕承擔責任,執(zhí)行力嚴重缺乏?
員工做事講條件,苦的累的沒人愿做,工作嚴重打折扣?
員工服務意識差,經常得罪客戶、損失營業(yè)額、破壞公司形象?
員工工作不盡心不投入,不按公司要求,導致公司形象受損?
員工跳槽事件不斷,您的企業(yè)成為競爭對手的人才輸送基地?
為什么這樣?那是因為員工心態(tài)的嚴重失衡!所有一切都歸根到心態(tài)!心態(tài)決定狀態(tài)!狀態(tài)決定結果!
國內責任心態(tài)培訓名師、央視“東方名家”心態(tài)培訓名家-蔡鯤鵬《贏在職業(yè)化心態(tài)》用10年國企外企民企管理經驗的心得,加上11年培訓經驗,用心去喚醒員工職業(yè)化心態(tài),采用體驗式、情景互動的方式,給企業(yè)員工注入一劑強心針,猶如當頭棒喝,讓員工擺正心態(tài),激發(fā)工作動力,為您打造一支高度務實、*負責、決不找借口的優(yōu)秀員工團隊!讓您的員工團隊從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越!!
課程大綱:
一、工作要有職業(yè)化心態(tài)!
1、職業(yè)化好心態(tài),成功的起點
2、職業(yè)化好心態(tài),工作的核動力
3、職業(yè)化好心態(tài),你的核心競爭力
4、你在為自己工作
5、薪水不是工作的全部
二、心態(tài)比能力更重要
1、職業(yè)化好心態(tài)帶來好機會
2、職業(yè)化好心態(tài)促進能力提升
3、李嘉誠的用人觀:心態(tài)決定一切
4、熱愛你的工作,永遠保持工作熱情
三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉
1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積極心
工作別被情緒綁架;別看心情做事;
成為消極言論的終點站
抱怨的*受害者是自己;與其抱怨,不如改變
快樂工作,陽光心態(tài)
2、職業(yè)化心態(tài)修煉之——責任心
沒有做不好的工作,只有不負責人的員工
我的一切工作的根源
對工作負責就是對自己負責
3、職業(yè)化心態(tài)修煉之——主人心
你就是企業(yè)的主人,你就是工作的主人,你是為自己工作
把自己定位成老板:以老板心態(tài)對待工作
打工心與主人心的區(qū)別
變“要我做”為“我要做”
做事不主動,前途很被動
4、職業(yè)化心態(tài)修煉之——忠誠心
忠誠于自己,忠誠于組織,就是忠誠于自己的個人品牌,就是對自己的人生負責。
成績靠才能,升職要靠忠誠
忠誠是處事之本,忠誠是員工職場之本
5、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——實干心
空談誤司,實干興企;
企業(yè)需要實干型員工,不需要空談型員工
6、職業(yè)化心態(tài)修煉之——專注心
專注的力量:簡單的招式練到*就是絕招
把細小的工作做徹底、做到位
把容易的事情反反復復做到位
7、職業(yè)化心態(tài)修煉之——團隊心
企業(yè)興亡,我的責任;
小成功靠個人,大成就靠團隊
個人和企業(yè)的目標是一致的,共同發(fā)展,實現所需
8、職業(yè)化心態(tài)修煉之——服務心
主動塑造為別人服務的機會
9、職業(yè)化心態(tài)修煉之——感恩心
感恩是員工的必修課,心存感恩去工作
感恩企業(yè)、感恩老板、感恩客戶、感恩同事、感恩上級、感恩下級......
讓感恩領跑工作激情,將感恩化作對組織的忠誠
四、優(yōu)秀員工自我心態(tài)管控
1、心態(tài)復位歸零:時時倒空自己
空,才能容納
榮耀,只屬于過去;輝煌,從現在創(chuàng)造
先下山,才能再上山
定期“復位歸零”
2、“五個凡事”思想
凡事正向思考;
凡事熱情積極;
凡事主動進取;
凡事全力以赴;
凡事著眼大局;
3、自我心態(tài)管控的四種力量
職業(yè)化心態(tài)原動力
職業(yè)化心態(tài)行動力
職業(yè)化心態(tài)堅持力
職業(yè)化心態(tài)承諾力
五、改變自我,公眾承諾
企業(yè)一定要引進《贏在職業(yè)化心態(tài)》課程的幾大理由:
1、員工心態(tài)提升迫在眉睫!
2、員工真正缺的是正確的職業(yè)化心態(tài)!心態(tài)調整了,執(zhí)行力會立刻倍增;服務品質會立刻提升!
3、給員工福利不如給員工成長!心態(tài)培訓是企業(yè)物超所值100倍的投資!通過培訓,每個員工比以往責任心強一點點、認真一點點、多談成一筆合同、多談定一個客戶、多服務好一個顧客、少出一點差錯、少出一個事故,實際上就已經收獲十倍百倍了!
4、沒有經過培訓的員工實際上是企業(yè)*的負債,而心態(tài)失衡的員工更是天天在為企業(yè)損失金錢損失客戶!他們沒有經過好的培訓,缺乏正確的心態(tài)和方法,導致本應做好的工作、本應服務好的客戶、本應成交的客戶卻總是做不到位,一個月、半年、一年,實際上帶給企業(yè)的金錢損失是巨大的!而經過培訓的優(yōu)秀員工是企業(yè)*的資產,他們能夠給企業(yè)不斷創(chuàng)造價值和財富!他們學到正確的觀念和技巧,比以往心態(tài)更好、自覺性更強、服務更到位、執(zhí)行力更強,能夠避免工作差錯、減少糾紛、提高工作效率和積極性、降低廢品率、杜絕事故的發(fā)生、成交更多的訂單,實際上帶給企業(yè)的財富是遠遠超過學習本身投資的。
課程特色
1、激情演講:用心去演講,用生命去培訓
2、角色互動:互動性強,生動有趣
3、案例討論:實用性強,收獲頗多
職業(yè)化心態(tài)培訓機構
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/41070.html
已開課時間Have start time
- 蔡鯤鵬