課程描述INTRODUCTION
導(dǎo)購情緒壓力管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
導(dǎo)購情緒壓力管理課程
店長(zhǎng)導(dǎo)購為什么要做心態(tài)激勵(lì)的培訓(xùn)?
有句話叫:“狹路相逢勇者勝”,說的就是一種士氣和勇氣!市場(chǎng)好做的時(shí)候,良好的士氣和狀態(tài)能夠錦上添花,市場(chǎng)不好做的時(shí)候,店員高昂的士氣和必勝的信念更為重要,甚至可以反敗為勝,創(chuàng)造奇跡。然而,現(xiàn)實(shí)工作中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),很多店員業(yè)績(jī)好的時(shí)候就很開心興奮,業(yè)績(jī)不好的時(shí)候狀態(tài)就低迷不振,喪失信心,抱怨來襲,發(fā)泄情緒。。。。
“一切皆心所致,心若改變,一切改變”,如果能建立起店員積極的心態(tài),堅(jiān)定的信念,越挫越勇的士氣,那么,公司的業(yè)績(jī)就會(huì)得到大幅的提升。
課程會(huì)有哪些受益?
1.擁有明確目標(biāo),激發(fā)銷售潛力,創(chuàng)造銷售奇跡。
2.店長(zhǎng)導(dǎo)購普遍學(xué)歷不高,提升她們學(xué)習(xí)的意識(shí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
3.消除阻礙達(dá)成目標(biāo)的一切消極負(fù)面想法,建立強(qiáng)大積極心態(tài)。
4.幫助打造一支高效,團(tuán)結(jié),有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造企業(yè)銷售奇跡。
5.培養(yǎng)創(chuàng)新型思維,不斷設(shè)定更高的目標(biāo),不斷用創(chuàng)新的方法達(dá)成目標(biāo)。
6.懂得任何人成功的秘訣:堅(jiān)持的重要性,你的堅(jiān)持會(huì)贏得別人的堅(jiān)持。
7.學(xué)會(huì)表達(dá)感恩。越懂得感恩的人,成功的幾率越大,速度越快。
【授課方式】:
激情授課+案例分享+互動(dòng)游戲+視頻觀看+現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練+課后作業(yè)
【授課對(duì)象】: 店長(zhǎng) 店員 督導(dǎo)等
【培訓(xùn)時(shí)間】: 1天(6小時(shí))
課程大綱
第一章節(jié):明確目標(biāo)—---目標(biāo)使你的潛能得以徹底激發(fā)。
1.銷售要有明確的目標(biāo),沒有目標(biāo),你內(nèi)心的力量就找不到方向。
2.擁有明確的目標(biāo)可以克服一切的困難險(xiǎn)阻。
3.有目標(biāo)的人生叫航行;沒目標(biāo)的人生叫流浪!--你是銷售流浪漢嗎?
4.拿掉頭腦中的自我設(shè)限,敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略 方法和使用的工具。
5.突破訓(xùn)練:揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。
6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心,不找借口; 專注,排除干擾;用對(duì)的方法.
7.達(dá)成目標(biāo)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)—道具:大白紙兩張 6-8人參與 形式:體驗(yàn)活動(dòng)+分享
第二章節(jié):持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問題。
1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的店員是企業(yè)*的成本,宰掉顧客的“殺手”!
2.企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--因?yàn)閱T工不專業(yè),任何行業(yè)專家才是贏家。
3.打造高效專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì):態(tài)度 能力 知識(shí)(高手都是被訓(xùn)練出來的)
4.銷售成功的秘訣:100%相信自己的產(chǎn)品。思考:雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大?
5.一切的問題,歸根結(jié)底只有一個(gè)問題:學(xué)習(xí)不夠!
6.“改變很痛苦,但不改變只能“等死”(看視頻 討論總結(jié))
7.銷售能力提升的過程,就是持續(xù)學(xué)習(xí),不斷運(yùn)用,不斷總結(jié)的過程。
8.學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí),復(fù)制成功者!
第三章節(jié):積極心態(tài)—--消除一切負(fù)面想法,建立強(qiáng)大積極心態(tài)
1.業(yè)績(jī)不好的根源:消極負(fù)面的想法太多,自我設(shè)限太多。
2.互動(dòng)訓(xùn)練:積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響?
3.從消極變積極的三大秘籍。
4.互動(dòng)訓(xùn)練:轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義。簡(jiǎn)稱ABC法則
5.互動(dòng)訓(xùn)練:建立積極的信念(金牌銷售的信念系統(tǒng)打造)
6.成功銷售的四大信念(信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn))
7.互動(dòng)訓(xùn)練:選擇積極的環(huán)境(跟對(duì)人,才能做對(duì)事;朋友分為:資產(chǎn)和負(fù)債)
8.打造積極團(tuán)隊(duì),倍增銷售業(yè)績(jī)的三大法寶。
第四章節(jié):堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會(huì)贏得顧客的支持。
1.零售行業(yè)很多人不成功的原因,不懂得堅(jiān)持,流動(dòng)大,跳槽頻繁。
2.銷售是耐力的較量,成功屬于堅(jiān)持到底的人。
3.與顧客談判失敗的重要原因:談判遇到困難,產(chǎn)生消極想法,主動(dòng)放棄!
4.堅(jiān)持到底就有希望!不放棄顧客就是不放棄自己,給顧客機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)!
5.銷售過程一切的困難就是增強(qiáng)你的能力,如果你放棄,等于自廢武功。
6.“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義?手語舞蹈
7.決不放棄的力量---案例(林義杰)!
8.曾老師講述自己感人至深的“堅(jiān)持到底 決不放棄”的勵(lì)志故事
9.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
第五章節(jié):凡事感恩—--像魔術(shù)般改變你命運(yùn)的力量
1.感恩是一種偉大的力量,助你快速達(dá)成目標(biāo)。
2.感恩能使挫折變得如春雨般溫和,感恩是商場(chǎng)上的護(hù)身符!
3.銷售一切都是為了:愛!愛客戶才成交顧客!
4.宇宙的秘密:感恩的越多 得到的越多 感恩促使目標(biāo)快速的達(dá)成
5.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱
6.感恩就是感恩一切,對(duì)銷售過程中所遇到的一切都要感恩!
7.常懷感恩的心,多講感恩的話,多做感恩的事!
8.感恩的方法和注意事項(xiàng)
導(dǎo)購情緒壓力管理課程
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已開課時(shí)間Have start time
- 曾鵬錦
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