課程描述INTRODUCTION
成交高技巧培訓(xùn)
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課程大綱Syllabus
成交高技巧培訓(xùn)
課程大綱:
第一講:*成交基本功——快速攻破顧客心理
1、客戶購(gòu)買時(shí)必須先突破的三道心理防線!
2、顧客購(gòu)買前需要先解決的三大顧慮
3、今天的顧客喜歡“吸銷”而非“推銷”
4、終端銷售“吸銷“六步曲
5、顧客購(gòu)買前需要先建立親和力和信賴感?
6、短時(shí)間內(nèi)提升客戶信任的三個(gè)方法
7、今天的終端必須會(huì)用“消費(fèi)行為學(xué)的誘餌效應(yīng)”
8、“誘餌效應(yīng)”在店鋪中的經(jīng)典案例分享與解析!
9、顧客購(gòu)買的三大心理分析與掌控
10、客戶購(gòu)買的到底是什么?
11、服務(wù)?產(chǎn)品?品牌?面料?款式?價(jià)格……
12、當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)背后的原因到底是什么?
13、現(xiàn)場(chǎng)掌握增加顧客購(gòu)買動(dòng)力的兩個(gè)關(guān)鍵按鈕!
案例解析:紅星美凱龍銷售*的秘密
第二講:*成交驅(qū)動(dòng)器——優(yōu)化的銷售步驟
1、快速成交三步曲:順、轉(zhuǎn)、推;
2、關(guān)鍵是如何順的巧、轉(zhuǎn)的準(zhǔn)、推的快;
3、重新設(shè)計(jì)我們的終端銷售漏斗;
4、銷售溝通的緩沖器:先跟后帶技巧;
5、《專業(yè)工具》——先跟后帶法則和話術(shù)的靈活應(yīng)用;
6、重新根據(jù)我們的產(chǎn)品分析客戶購(gòu)買模式;
7、產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造七大技巧;
8、開(kāi)發(fā)并掌握常用的商品介紹與解說(shuō)話術(shù);
9、90%的顧客被五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻(*)影響著;
10、顧客溝通的五大黃金秘籍;
11、高端產(chǎn)品銷售離不開(kāi)的“姓氏服務(wù)”;
12、良好溝通的絕佳利器:四種提問(wèn)技巧;
13、顧客異議處理“太極五步法”;
14、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練“太極五步法”,形成職業(yè)習(xí)慣;
第三講:*成交工具箱——創(chuàng)新的工具與技巧
案例解析:*露露,為什么這么能賣?
專業(yè)工具:*利益法則在銷售中的應(yīng)用實(shí)例;
專業(yè)工具:影響客戶的“四輪驅(qū)動(dòng)”模型
1、90%的廣告都應(yīng)用的銷售技巧——視覺(jué)銷售法;
2、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)獨(dú)有的視覺(jué)銷售技巧及其話術(shù);
3、終端遇到的最多客戶異議就是價(jià)格異議;
4、解析5種常用的解除價(jià)格異議技巧的誤區(qū)和弊端;
5、現(xiàn)場(chǎng)掌握價(jià)值轉(zhuǎn)移法應(yīng)用及其話術(shù)開(kāi)發(fā);
6、銷售過(guò)程中“魔法式語(yǔ)言”的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用實(shí)例;
7、同理心溝通法的應(yīng)用及其話術(shù)開(kāi)發(fā);
8、賣點(diǎn)與買點(diǎn)應(yīng)用實(shí)例及其話術(shù)開(kāi)發(fā);
9、熱點(diǎn)攻略法在終端的應(yīng)用策略及其話術(shù)開(kāi)發(fā);
10、塑造商品核心價(jià)值法應(yīng)用及其技巧;
11、催眠技巧《提示引導(dǎo)》在銷售中的兩種應(yīng)用實(shí)例;
12、讓客戶無(wú)法拒絕——潛意識(shí)說(shuō)服的應(yīng)用技巧;
13、銷售于無(wú)形——假設(shè)成交組合拳應(yīng)用及其案例;
14、拒對(duì)于手千里——區(qū)隔營(yíng)銷五步標(biāo)準(zhǔn)法;
15、工具技巧掌握:現(xiàn)場(chǎng)技巧實(shí)戰(zhàn)、現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)開(kāi)發(fā);
成交高技巧培訓(xùn)
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