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銀行基層機(jī)構(gòu)工作培訓(xùn)

課程背景：
合規(guī)是什么？合規(guī)是以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的合規(guī)，是管理科學(xué)，但合規(guī)離不開(kāi)跟人打交道，因此合規(guī)也是管理藝術(shù)。本課程通過(guò)銀行真實(shí)場(chǎng)景和實(shí)例貫穿始末，以“向研討借力，讓思維閃光”為核心，從自我認(rèn)知、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)把控、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理等多維度思維靈感撬動(dòng)，激發(fā)新履職和在崗中的的年輕中層內(nèi)控管理者跳出思維定式輕裝上陣，快速融入到管理崗位，合規(guī)把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，打造“以人為本”的*合規(guī)基層團(tuán)隊(duì)。

課程收益：
.全面認(rèn)識(shí)基層機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理
.通過(guò)思維共振，激發(fā)管理思路
.學(xué)員在研討交流中提升，在思維碰撞中成長(zhǎng)
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)人員
課程方式：課堂講授+視頻分享+案例分析+小組討論+學(xué)員分享為主+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

課程大綱
模塊一：視頻
小組研討1：
.視頻的中心思想是什么？
.視頻中突出強(qiáng)調(diào)的信息，哪些對(duì)您很重要？
小組研討2：作為派駐經(jīng)理，您在網(wǎng)點(diǎn)和分行的角色和作用是什么？
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

模塊二：一個(gè)懺悔者的告白
小組研討：
.請(qǐng)將你所想到的及時(shí)記錄下來(lái)，然后互相交流一下感想，作為管理者，從中大家得到什么收獲？
.當(dāng)您投入管理崗位后，可以采取哪些具體措施？
.您會(huì)做出哪些改變？
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

模塊三：視頻-輿情事件
小組研討：
.視頻的中心思想是什么？
.銀行的失誤點(diǎn)在哪里？
.視頻中突出強(qiáng)調(diào)的信息，哪些對(duì)您很重要？
.作為管理者，從中大家得到什么收獲？
.當(dāng)您投入管理崗位后，可以采取哪些具體措施？
.您會(huì)做出哪些改變？
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

模塊四：戰(zhàn)略規(guī)劃“百萬(wàn)發(fā)卡”的思考
小組研討：
.案例的中心思想是什么？
.銀行的失誤點(diǎn)在哪里？
.案例中突出強(qiáng)調(diào)的信息，哪些對(duì)您很重要？
.作為管理者，從中大家得到什么收獲？
.當(dāng)您投入管理崗位后，可以采取哪些具體措施？
.您會(huì)做出哪些改變？
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

模塊五：未雨綢繆--全面認(rèn)識(shí)商業(yè)銀行基層機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理
前言：從國(guó)內(nèi)168起操作風(fēng)險(xiǎn)案例數(shù)據(jù)呈現(xiàn)看銀行基層風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
一、基層機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要職責(zé)
1. 基層網(wǎng)點(diǎn)管理的特點(diǎn)
1）麻雀雖小，五臟齊全--管理事項(xiàng)多樣性
2）善于務(wù)虛，善于務(wù)實(shí)--管理手段直接性
3）管理范圍地域性
2. 基層機(jī)構(gòu)的主要職能
1）經(jīng)營(yíng)職能
2）執(zhí)行職能
3）組織職能
4）控制職能

二、基層機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 分析銀行基層機(jī)構(gòu)主要集中的5大風(fēng)險(xiǎn)
2. 關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理3大過(guò)程
1）風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)--管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵過(guò)程
2）風(fēng)險(xiǎn)控制--事前、事中、事后
3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移--風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則
3. 基層機(jī)構(gòu)的案件防范--基層機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要任務(wù)
1）防案工作的迫切性
2）目前銀行案件的主要分類
3）常見(jiàn)基層機(jī)構(gòu)發(fā)案的特點(diǎn)
4. 依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)--商業(yè)銀行的“生命線”
1）正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與強(qiáng)化內(nèi)控的關(guān)系
2）做好員工隊(duì)伍建設(shè)是防范案件的基層機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理核心
5. 基層管理負(fù)責(zé)人在風(fēng)險(xiǎn)管理和案件防范中的責(zé)任--決定性作用
1） 摒棄重發(fā)展輕管理思想--從嚴(yán)治行，從嚴(yán)管理
2） 建立全員風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，培育人人合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)文化--嚴(yán)于律己，以身作則

三、修煉“以人為本”的合規(guī)管理藝術(shù)
1. 正念
2. 共情與心理邊界

模塊六：激發(fā)行動(dòng)，心靈感悟
課程結(jié)束：講師總結(jié)
備注：視頻和案例將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的課堂氛圍進(jìn)行增減和更新調(diào)整

銀行基層機(jī)構(gòu)工作培訓(xùn)