課程描述INTRODUCTION
績效管理與操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理與操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)
課程背景:
當(dāng)今國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈,行業(yè)競爭不斷加劇,精細(xì)化管理已取代粗放式管理,企業(yè)如何在激烈競爭中實(shí)現(xiàn)管理提升?如何在大環(huán)境下沖出績效低谷實(shí)現(xiàn)逆勢飛揚(yáng)?如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力保值增值?
在人力資源管理中,企業(yè)高管及HR們對績效管理是既愛又恨,當(dāng)企業(yè)實(shí)行業(yè)績快速增長時(shí)績效管理勞苦功高,而當(dāng)績效考核出了問題時(shí),則在糾結(jié)使用MBO或BSC、KPI才不出問題,真是年年歲歲花相似,歲歲年年改考核,甚至同樣的考核工具及方法為啥去年有效今年就不起作用了呢?很多企業(yè)在績效管理中感到“忙、盲、茫”,都在尋找績效管理的推動企業(yè)發(fā)展的神器。
課程模型:
課程收益:
● 運(yùn)用績效管理組織模型,提升公司和個(gè)人的績效
● 系統(tǒng)運(yùn)用績效管理新方法、工具,破解目前績效考核中遇到的難題
● 實(shí)現(xiàn)績效管理獲得高層及業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可及配合,讓績效考核確保部門業(yè)績達(dá)成
● 掌握績效溝通、面談等技能技巧,學(xué)會運(yùn)用激勵(lì)員工的各種方法
●掌握績效考核指標(biāo)量化設(shè)計(jì)技術(shù),徹底改變績效考核定性考核的弊端
● 以全新的項(xiàng)目思維績效破解企業(yè)發(fā)展“瓶頸”,確保企業(yè)核心競爭力保值增值
● 將績效管理的理念運(yùn)用于日常生活中,用激勵(lì)方法教育子女、達(dá)成家庭中長期目標(biāo)等,使生活更有序,一切盡在自身掌控中
課程特色:
本課程將采用講授、案例分析、模擬演練、現(xiàn)場實(shí)操等將室內(nèi)培訓(xùn)與戶外拓展相結(jié)合的*體驗(yàn)式培訓(xùn)方法,使受訓(xùn)人員在輕松、互動的環(huán)境中,快速樹立績效全新理論,精準(zhǔn)掌握績效考核實(shí)用方法,輔導(dǎo)企業(yè)績效管理體系有效落地。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天。(可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整)
課程對象:企業(yè)高管,HR總監(jiān),HR經(jīng)理,績效薪酬主管,各職能部門負(fù)責(zé)人
課程方式:系統(tǒng)理論講解+全真行業(yè)案例解析+現(xiàn)場實(shí)操演練+后期落地實(shí)施輔導(dǎo)
課程大綱
導(dǎo)言:學(xué)習(xí)的五層境界
開篇:高績效團(tuán)隊(duì)嶄露頭角
1. 組建團(tuán)隊(duì)精英展示
2. 團(tuán)隊(duì)PK規(guī)則
第一講:起心動念——新概念績效管理
一、用心理解績效管理
案例:績效管理的難點(diǎn)在哪里
1. 尚方寶劍vs無味雞肋
2. Hr為何被邊緣化
3. 為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意
4. 傳統(tǒng)績效管理VS現(xiàn)代績效管理
1)傳統(tǒng)考核做法
2)現(xiàn)代考評做法
3)現(xiàn)代考評收益
5. 績效管理的PDCA法則
1)Plan:制定計(jì)劃
2)Do:輔導(dǎo)、考核
3)Check:反饋、面談
4)Action:改進(jìn)、激勵(lì)
6. 以終為始——績效管理對人生的意義
二、績效管理助推企業(yè)戰(zhàn)略落地
1. 剖析:為何稱績效主義毀了索尼
2. 瓦解“上有政策、下有對策”冰點(diǎn)
3. 績效管理的目的
1)戰(zhàn)略目的
2)管理目的
3)開發(fā)目的
4. 績效管理三大導(dǎo)向
1)結(jié)果導(dǎo)向
2)過程導(dǎo)向
3)素質(zhì)導(dǎo)向
5. 高效組織的績效管理模型
1)組織戰(zhàn)略:長期與短期目標(biāo)及價(jià)值觀
2)個(gè)人行為
3)個(gè)人特征
4)客觀結(jié)果
5)情境約束:組織文化與經(jīng)濟(jì)條件
6. 雙贏思維——精準(zhǔn)定位全員績效角色
演練:盤點(diǎn)企業(yè)組織績效管理中存在哪些難點(diǎn)
第二講:績攻于器——績效管理工具運(yùn)用
一、績效管理工具的巧妙運(yùn)用
1. 五步建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)
1)戰(zhàn)略一致性
2)效度
3)信度
4)接受度
5)明確度
2. 快速掌握提煉企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法
3. MBO與價(jià)值樹的完美結(jié)合
4. BSC與KPI的深度技術(shù)應(yīng)用
5. GS與KIC的綜合運(yùn)用
6. OKR運(yùn)用的新趨勢
二、按需所設(shè)——突破指標(biāo)設(shè)計(jì)瓶頸
1. 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)五大原則
2. 如何善用崗位說明書提取考核指標(biāo)
3. 三招快速識別指標(biāo)“偽量化”
4. 8+1法考核指標(biāo)庫的建立
現(xiàn)場演練:如何快速提取崗位關(guān)鍵指標(biāo)
第三講:破解冰點(diǎn)——有效溝通與輔導(dǎo)面談
一、績效管理核心——常態(tài)輔導(dǎo)
1. 什么是績效溝通
2. 績效溝通貫穿于績效管理各環(huán)節(jié)
3. 績效溝通常見障礙與解決之道
4. 績效計(jì)劃溝通輔導(dǎo)重點(diǎn)
5. 績效管理過程各環(huán)節(jié)的溝通輔導(dǎo)要訣
6. 績效輔導(dǎo)七步曲
1)制定精準(zhǔn)目標(biāo)
2)理清現(xiàn)狀
3)關(guān)鍵價(jià)值鏈
4)行動目標(biāo)
5)行動計(jì)劃
6)行動實(shí)施
7)行動后跟進(jìn)
二、精準(zhǔn)破解績效面談難題
案例:秋后算帳
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2. 決定面談策略
3. 依據(jù)不同下屬制定面談方案
4. 績效面談核心
現(xiàn)場演練:如何運(yùn)用技巧做好績效面談
第四講:持續(xù)發(fā)力——績效管理360?激勵(lì)構(gòu)建
一、績效改進(jìn)助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
1. 績效改進(jìn)“三腳凳”模型
1)經(jīng)濟(jì)學(xué)
2)系統(tǒng)論
3)心理學(xué)
2. 績效反饋改進(jìn)如此重要
3. 業(yè)績改進(jìn)持續(xù)化三大策略
1)對事不對人
2)夯實(shí)管理根基
3)與創(chuàng)新共舞
4. 如何達(dá)成業(yè)績改進(jìn)持續(xù)化
二、360?激勵(lì)管理體系使基業(yè)常青
1. 績效管理順利實(shí)施的條件
2. 系統(tǒng)工程:績效管理持續(xù)改進(jìn)
3. 績效管理制度建立要領(lǐng)
4. 持久發(fā)力:績效管理360?激勵(lì)運(yùn)用
案例:如何發(fā)放年終獎(jiǎng)
績效管理與操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/44071.html
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