課程描述INTRODUCTION
農(nóng)資農(nóng)牧企業(yè)中層管理課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
農(nóng)資農(nóng)牧企業(yè)中層管理課程培訓(xùn)
【課程背景】
在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)市場行情連續(xù)疲軟及中國經(jīng)濟放緩等諸多因素的影響下,農(nóng)資企業(yè)渠道的有效而快速開發(fā)是企業(yè)增加銷量、提升業(yè)績的突破口,所以農(nóng)資企業(yè)銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執(zhí)行力就至關(guān)重要,可在現(xiàn)實當中,很多企業(yè)卻面臨如下困擾:
. 企業(yè)希望銷售團隊像軍隊,而銷售團隊卻希望企業(yè)放羊式管理?
. 為什么企業(yè)銷售人員甚至一些管理人員與公司“貌合神離”、“同床異夢”,忠誠度較差?
. 為什么很多農(nóng)資企業(yè)的營銷團隊還是處于“個人英雄”時代?
. 銷售人員好像什么都懂、自視甚高,就是業(yè)績上不去?
. 物資刺激、精神激勵、嚴厲懲罰等手段都用了,銷售人員就是不買賬?
. 為什么很多業(yè)務(wù)員拿著你的工資補助卻兼職銷售氣體公司產(chǎn)品?
. 農(nóng)資企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)及管理技能提升迫在眉睫。
【課程目標】
. 農(nóng)資企業(yè)銷售經(jīng)理綜合素質(zhì)提升
. 如何真正有效地改善銷售人員的心態(tài)
. 有效提升銷售人員的信心及銷售溝通談判能力
. 教會銷售人員渠道開發(fā)的步驟、技巧
. 有效激勵銷售團隊
. 改變信念勝過一切技巧
【授課對象】農(nóng)資企業(yè)銷售副總、銷售總監(jiān)、市場部經(jīng)理 農(nóng)資企業(yè)銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售主管等、電話網(wǎng)絡(luò)銷售
【課程大綱】(2天=12小時):
第一章、農(nóng)資企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練
(一) 農(nóng)資企業(yè)管理者的基本素質(zhì)
沉穩(wěn)從容:方能成為團隊的定海神針
勇于承擔:承擔有多少,事業(yè)有多大
自信積極:團隊是你的仿制品
尊重關(guān)心:管理溝通之根本
寬容大度:容人雅量讓你魅力無限
忠于企業(yè):產(chǎn)生向心力的根源
有膽有識:方能帶出狼性團隊
忠于企業(yè):產(chǎn)生向心力的根源
(二) 管理者如何改變自己影響團隊
有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的員工
管理者如何管理自己的情緒
改變消極信念(人生的根本)
除了制度、感情,你還有什么管理手段
如何塑造積極的團隊文化(從xx農(nóng)化公司的沒落看企業(yè)文化)
(三) 管理者的基本工具
工作日志到底怎么用
你看懂了業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)了嗎
管理他們的經(jīng)銷商的動態(tài)分類管理檔案
工作計劃與工作匯報的跟蹤與指導(dǎo)
管理制度與火爐理論
(四) 管理者團隊管理能力提升
團隊認知
團隊溝通技巧
團隊激勵技巧
團隊沖突處理技巧
團隊決策技巧
召開團隊會議的技巧
培育團隊精神的技巧
第二章:打造*的執(zhí)行力
(一)讓員工的心過門
執(zhí)行力的根基:心態(tài)(影響執(zhí)行力的4大心態(tài))
拔出影響執(zhí)行力的四大“毒草”
找出一個共同的“敵人”
痛苦激勵勝過獎勵(旭日集團案例)
農(nóng)資企業(yè)如何制定獎勵政策
給出明確具體的指示
農(nóng)資銷售管理必不可少的跟蹤和監(jiān)督
政策決定要“立長志”不要“長立志”
一諾千金,輕諾必寡信(10萬元趕走200萬元)
(二)沒有溝通就沒有管理
溝通不良的后果(親歷見證)
如何贊美員工才恰到好處(馬屁經(jīng)理老林)
永遠不要罵員工笨蛋
不怒而威的最高境界
幽默使你更有親和力
農(nóng)資企業(yè)管理也要學(xué)點“讀心術(shù)”
有效地運用你的肢體語言
管理也是一門聽的藝術(shù)
(三)管理中的十大誤區(qū)
要結(jié)果不要過程
高高在上,發(fā)號施令
和員工做鐵哥們,一團和氣
兔子吃了窩邊草
積極上行,消極下行
錯誤的公平
過于重視20%
鞠躬盡瘁,活活累死
完美主義害死團隊
以己度人,壓力山大
第三章、提升下屬的渠道開發(fā)與管理能力
(一) 農(nóng)資企業(yè)業(yè)務(wù)員的成長中的幾個階段
1)嬰兒階段:萬事靠領(lǐng)導(dǎo)
2)、吹牛階段:無知者無畏
3)、乞丐階段:人格換銷量
4)、感情階段:客戶成兄弟
5)、知道階段:不如不知道
6)、做到階段:職場白骨精 先處理業(yè)務(wù)員的心理障礙
(二)深度分析農(nóng)資經(jīng)銷商的購買心
4種情況下經(jīng)銷商快速決定合作
農(nóng)資經(jīng)銷商6大購買階段
不要賣成分,不要賣促銷,不要賣感情,不要賣檔次,不要賣價格,不要賣利潤。。。
販賣痛苦,販賣逃避痛苦的方法
(三)農(nóng)資的經(jīng)銷商選擇與關(guān)系建立
農(nóng)資經(jīng)銷商選擇6大標準
發(fā)展同盟,知己知彼
學(xué)會“電話銷售”的功夫(筆者培養(yǎng)的10人農(nóng)資電話銷售團隊2年從零到千萬)
有效地參加農(nóng)資經(jīng)銷商的家庭活動(案例)
在你的一畝三分地談判
與農(nóng)資經(jīng)銷商溝通談判的10大技巧
(四)輕松快速處理農(nóng)資經(jīng)銷商異議
處理異議的基礎(chǔ)是淡定(本人的案例)
處理農(nóng)資經(jīng)銷商異議的態(tài)度是同情
處理農(nóng)資經(jīng)銷商異議的技巧是同理
處理異議的重點是聆聽(聽來的大客戶)
農(nóng)資經(jīng)銷商常見的9大異議及處理 避實就虛,贏得合作(輕松抱得美人歸)
問的功夫值千金(筆者輕松搞定大客戶)
農(nóng)資經(jīng)銷商成交的9大信號
大膽開口,不要等到花兒也謝了
農(nóng)資界你沒聽過的4大成交奇招
成交后的工作
(六)農(nóng)資經(jīng)銷商的分類與管理
農(nóng)資經(jīng)銷商分類,以免資源浪費
四類農(nóng)資經(jīng)銷商特點與管理技巧
如何做好農(nóng)資經(jīng)銷商的日常管理工作
有效防止農(nóng)資經(jīng)銷商叛逃
第四章、如何做好農(nóng)資企業(yè)的會議營銷(略)
農(nóng)資農(nóng)牧企業(yè)中層管理課程培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 姚路加