課程描述INTRODUCTION
陽光心態(tài)培訓(xùn)機構(gòu)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
陽光心態(tài)培訓(xùn)機構(gòu)
一、授課對象:
企事業(yè)單位全體員工
二、課程背景
很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強、執(zhí)行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃,憂慮自己和組織的前途!
而這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因為“心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗,心態(tài)幾乎決定了一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!
塑造陽光心態(tài),擁有快樂職場人生,讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的幸福旅程……
三、課程價值
1、轉(zhuǎn)變企事業(yè)單位員工的工作意識
2、使學(xué)員學(xué)會替換的法則,用積極陽光的心態(tài)替換消極負面的心態(tài)
3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,工作時不抱怨,不埋怨、拒絕借口
4、提升員工忠誠度,樹立敬業(yè),負責(zé)的工作態(tài)度
5、通過講授和現(xiàn)場演練提升團隊執(zhí)行力
6、加強團隊合作,協(xié)調(diào)上下關(guān)系,開拓創(chuàng)新的意識
7、讓員工學(xué)會感恩與承擔(dān)責(zé)任
四、授課方式:
專家傾情授課+心理測評+情景演練+視頻案例分享+互動游戲+訓(xùn)練+總結(jié)
五、授課時間:
1天(6小時)
六、課程大綱
第一講:突破自我,改變心智模式
1、突破原有的觀念,建立新的行為思想習(xí)慣
2、快樂工作的七種武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快樂的人生模式
5、樹立終生學(xué)習(xí)的意識
6、自我激勵
7、實現(xiàn)從“代理”到“自理”的蝶變
第二講:積極心態(tài)、陽光人生
1、什么是積極心態(tài)
2、討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響
3、心理測評:職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極
4、消極心態(tài)的形成及危害
5、積極心態(tài)的力量
6、積極心態(tài)給人帶來的益處
7、分組訓(xùn)練:當態(tài)度達到多少時,成功會百分之百
8、結(jié)果分享并總結(jié)
第三講:陽光心態(tài)蝶變密碼之——承擔(dān)責(zé)任
1、百分百責(zé)任:車與人的PK
2、你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠
3、責(zé)任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失*?.
4、站在組織的角度思考問題,你的成功隨即展開
5、放棄責(zé)任,就等同于放棄成長!承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標志!
6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人
第四講:陽光心態(tài)蝶變密碼之——堅持付出
1、職場成功的秘訣:熱愛工作堅持到底 不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務(wù)!
5、心理測評:員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果,你是屬于哪一類?
6、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!
第五講:陽光心態(tài)蝶變密碼之——*執(zhí)行
1、視頻分享:星仔是怎樣變成星爺?shù)?br />
2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒有服從就沒有執(zhí)行,服從是成長最快的秘訣!
3、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)!
4、執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己
5、小組PK:執(zhí)行成就了我
第六講:職場陽光心態(tài)蝶變密碼之——團隊合作
1、成功在于配合:配合客戶配合團隊配合同事配合自己
2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?
3、視頻分享:海豚!
4、合作是一種境界,如何打造合作團隊(團隊溝通“三多三少”)
5、與客戶、同事及團隊共贏
第七講:陽光心態(tài)蝶變密碼之——凡事感恩
1、為什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、案例:感恩的福報
4、感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
5、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩之心 多講感恩的話 多做感恩的事
第八講:陽光心態(tài)蝶變密碼之——終身學(xué)習(xí)
1、不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)*的成本,痛失客戶的“殺手”!
2、專家才是贏家---客戶最為信賴的是專業(yè)!
3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學(xué)習(xí)的速度成正比!
4、討論:工作抱怨,回報太少的真正原因是什么?
5、學(xué)習(xí)改變命運、心態(tài)與行動成就未來!
6、*之“爭做陽光心態(tài)大贏家”
陽光心態(tài)培訓(xùn)機構(gòu)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/44529.html
已開課時間Have start time
- 于鎧寧
員工心態(tài)內(nèi)訓(xùn)
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