課程描述INTRODUCTION
以職位要求為基礎(chǔ)的人才選拔技術(shù)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
以職位要求為基礎(chǔ)的人才選拔技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象
高層管理 中層干部 基層主管
課程大綱:
第一部分:理念篇-選錯(cuò)人才,失去競爭優(yōu)勢
案例導(dǎo)入:與眾不同的糖醋活魚
一個(gè)故事,一位廚師因他做的糖醋活魚而遠(yuǎn)近聞名生意興隆,別人做的魚上了桌沒幾下就不動了,可他做的魚吃到最后,敲一下魚頭還會動。秘訣在哪里?因?yàn)樗x的魚與別不同:他不但有獨(dú)特的挑魚標(biāo)準(zhǔn),而且親力親為。
關(guān)鍵知識點(diǎn):人才選拔系統(tǒng)的建立
人才的選拔與評估對于企業(yè)的戰(zhàn)略意義
用營銷的4P理念幫助企業(yè)尋找適合的人才
招聘選拔流程的設(shè)計(jì)執(zhí)行與人才招聘的有效性
人力需求預(yù)測的簡便操作方法
招聘渠道的規(guī)劃與管理
建立有效的人才選拔數(shù)據(jù)庫
第二部分:技巧篇-通過有效地運(yùn)用工具提升對人才能力的預(yù)測效度
案例導(dǎo)入:用錯(cuò)了工具-不如不用
某企業(yè)招聘銷售主管,聽說小組討論和壓力面試都是非常好的選拔銷售人員的工具,于是也采用了這兩個(gè)方法。使用者們用得不亦樂乎,可結(jié)果卻差強(qiáng)人意。情況不外乎兩種:
1)一些他們選中的人都說不愿意來,都說公司的氣氛太壓抑了
2)來了的(也是符合要求的)表現(xiàn)也不如預(yù)期,在小組討論中得分很高,可是在工作中卻好象不知道該怎樣與客戶討論問題;類似情況還有很多??
案例啟示:在操作選拔工具的過程中出現(xiàn)技巧性與知識性錯(cuò)誤,后果不堪承受
關(guān)鍵知識點(diǎn):各種選拔方法的特點(diǎn)與運(yùn)用技巧
不同的人才選拔方法與有效性分析
在人才選拔不同階段的各種方法的適用性
通過簡歷篩選提升后續(xù)選拔環(huán)節(jié)的有效性
大量簡歷篩選法
信息真假辨別法
通過簡歷獲得延伸性信息
大學(xué)生簡歷篩選的關(guān)鍵點(diǎn)
簡歷與邏輯性、性格、職業(yè)取向的判斷
如何有效地通過筆試考核智商、情商、綜合素質(zhì)及專業(yè)知識
認(rèn)知測試與智商測試
心理測試與管理智商測試
管理案例的設(shè)計(jì)與評分
校園招聘筆試題目的設(shè)計(jì)與操作
其他測評方式簡述
小組討論與練習(xí)
公文筐測驗(yàn)利弊
情景模擬的設(shè)計(jì)、執(zhí)行與評估
第三部分:實(shí)用面試技巧-結(jié)構(gòu)化面試
案例導(dǎo)入:你正在面試一名銷售代表的候選人-小王,小王原來在另一家醫(yī)藥公司任銷售代表,小王說由于他的原因使他服務(wù)的公司月銷售額從24萬上升到30萬。如何判定小王的說法是否客觀準(zhǔn)確?進(jìn)入不同的公司是否會有相同的表現(xiàn)呢?
關(guān)鍵知識點(diǎn):結(jié)構(gòu)化面試
一般面試中的常見誤區(qū)
什么是結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)化面試的進(jìn)程
結(jié)構(gòu)化面試的兩種關(guān)鍵提問法
行為面試法
條件面試法
結(jié)構(gòu)化面試的評分
結(jié)構(gòu)面試的注意事項(xiàng)
行為面試法
行為面試法的心理學(xué)基礎(chǔ)
行為面試法實(shí)施流程
行為面試法之STAR提問技術(shù)
STAR提問時(shí)的注意問題
學(xué)習(xí)鑒別真假STAR
現(xiàn)場面試模擬演練
第四部分:以“贏者述描”(勝任力/素質(zhì)模型)為中心建立有效的選拔系統(tǒng)
建立“贏者述描”的步驟與工具
有的放矢、事半功倍--我們在找什么?
心中有數(shù)—建立簡易“贏者述描”的兩種方法
10種常見的優(yōu)秀人才的素質(zhì)維度解析
實(shí)戰(zhàn)演練:行政助理的“贏者述描”庫建立
“贏者述描”與各種人才測評工具的有效結(jié)合
第五部分:校園招聘之道(該部分視客戶需求添加或刪除)
為什么要進(jìn)行校園招聘-目標(biāo)與戰(zhàn)略
校園招聘的基本流程
校園招聘的策略與定位
校園招聘的幾個(gè)階段與注意要點(diǎn)
校園招聘的現(xiàn)場組織與易疏漏之處
宣講會的組織與成功秘訣
校園招聘適用的考核方法與工具
第六部分:勞動關(guān)系與人才招聘選拔
在招聘與選拔中考量法律問題的必要性
招聘與選拔策劃中需考慮的法律原則
招聘過程中需關(guān)注的法規(guī)細(xì)節(jié)
員工入職辦理中需處理的技術(shù)問題
內(nèi)部輪崗、職位調(diào)換、績效考核決策等需關(guān)注的法律問題
以職位要求為基礎(chǔ)的人才選拔技術(shù)培訓(xùn)
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- 孫俊濤