課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀員工培訓(xùn)課程班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀員工培訓(xùn)課程班
培訓(xùn)大綱:
引言部分:引子——危機時代已經(jīng)來臨
第一部分:“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》
引子:擺正心態(tài)干工作
1)工作的成敗,根本取決于心態(tài)
2)好心態(tài),才有好前程
3)態(tài)度決定高度,高度決定人生
一、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思
1)干這活沒意思,每天比坐牢還難受
2)工作太累了,工資才這么點
3)不關(guān)我的事,我只是個打工的
4)行了,行了,沒有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
二、擺正心態(tài)“兩項修煉”
1)擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2)做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
3)世界上到處都是有才華的窮人
4)我是誰不重要,我做的事最重要
三、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰工作
1)為錢?——不要只為金錢而工作
2)為老板?——換位思考,老板其實不容易
2、打工心態(tài)害了誰
1)打工心態(tài)其實害了自己
2)定位自己,為自己而工作
3、你的工資從哪里來
1)讓企業(yè)為你的價值買單
2)你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
四、干工作擺正“五大心態(tài)”
1、主動心態(tài):
1)揭示不主動問題“背后的問題”
a) 制度流程問題-從企業(yè)制度入手,空置沒人理
b) 領(lǐng)導(dǎo)越能干,下屬越不干-權(quán)責(zé)缺乏,誰在背猴子
c) 企業(yè)氛圍和文化-從企業(yè)文化入手,文化變標(biāo)語
d) 缺少激勵-從績效薪酬入手,無效惹人怨
e) 沒有成就感-官僚主義根深蒂固的影響
2)做事不主動,前途很被動
2、付出心態(tài):
1)付出才會杰出,投入才會深入
2)人在做事,天在看
3、忠誠心態(tài):
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是過客,公司就是你的家
4、進取心態(tài):
1)時刻提醒自己:我只懂一點點
2)只有先“升值”,才能后“升職”
5、感恩心態(tài):
1)感恩是人生的一堂必修課
2)感恩之旅,讓我們從“心”出發(fā)
第二部分:“責(zé)任篇”——《責(zé)任勝于能力》
引子:讓你掃地你干不干?
五、責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任
1、工作就是責(zé)任,責(zé)任決定成敗
1)、選擇了工作,就選擇了責(zé)任
2)、工作是種愛,有愛就有責(zé)任在
3)、工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作
2、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
1)、沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
2)、這是誰的責(zé)任:我的責(zé)任
3)、“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
3、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任
1)、責(zé)任是推不掉的,責(zé)任到“我”為止
2)、負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)
3)、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
六、關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒
1、遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步
2、公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業(yè)
3、這是你的工作,你享受了榮譽和收入,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
七、責(zé)任重在落實,關(guān)鍵要看結(jié)果
1、沒有落實的責(zé)任是“無效責(zé)任”
2、把責(zé)任留給自己,把結(jié)果帶給公司
3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實”的原則及方法
八、責(zé)任訓(xùn)練:現(xiàn)場操練
1、承擔(dān)前提:對不起,我錯了
2、知錯認(rèn)錯改錯是人生的必修課
3、責(zé)任者五大作風(fēng):(從理念到動作)
勇于負(fù)責(zé)、馬上行動、*服從、沒有借口、說到做到
九、停止抱怨,選擇承當(dāng)
1、與其抱怨,不如改變,與其生氣,不如爭氣
2、如何由“抱怨者”變成“承擔(dān)者”,由“受害者”變成“責(zé)任者”
3、開啟責(zé)任“心靈之旅”
第三部分:“團隊篇”——《打造*員工團隊》
十、沒有完美的個人,只有完美的團隊
1、什么叫“團隊”
2、成功團隊帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團隊成員可以開除誰
4、團隊中每個成員都很重要
5、團隊成員性格測試與解析
6、個人不可能完美,但團隊可以完美
十一、團隊的三種特性具體解析
1、自主性:
1)老板、領(lǐng)導(dǎo)不在時,你是否自覺主動工作?
2)別人在做事時,你是否主動參與工作?
3)你的工作習(xí)慣是什么?主動發(fā)現(xiàn)問題?主動解決問題?
2、思考性:
1)、團隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考?
2)、開討論會時大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
3)、當(dāng)你敲門時,你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
3、合作性:
1)、團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
2)、離開單位你什么都不是
3)、合作才能大作,攜手才能共贏
十二、如何打造*的團隊
建議1、*團隊是訓(xùn)練出來的
建議2、打造團隊三步曲
(1)、建班子(2)、定戰(zhàn)略(3)、帶隊伍
十三、打造*團隊“建班子”
引子:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
1、團隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度
2、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團隊?wèi)?zhàn)斗力的強弱
1)“老虎”&“羊”?
2)唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
3)對團隊成員內(nèi)心真誠
4)以身作則,身先足以率人
5)胸懷、格局、氣度
十四、打造*團隊“定戰(zhàn)略”
1、“定戰(zhàn)略”
2、戰(zhàn)略不對,努力白費
十五、打造*團隊“帶隊伍”
1、打造*團隊之“執(zhí)行力”
2、打造*團隊之“溝通力”
3、打造*團隊之“戰(zhàn)斗力”
十六、打造*團隊“溝通力”
1、團隊溝通技巧:
1)團隊溝通“上對下”溝通技巧
2)團隊溝通“下對上”溝通技巧
3)團隊溝通“平行”溝通技巧
2、人際溝通技巧:
1)問問題的技巧
2)聆聽的技巧
3)認(rèn)同肯定的技巧
4)贊美的技巧
十七、打造*團隊“戰(zhàn)斗力”
1、士氣:
1)士氣比武器更重要
2)公司倡導(dǎo)“激情文化”
2、行動:
1)想是問題,做是答案
2)行動大于一切,行動行動再行動
3、激勵:
1)職場忠告:不要混日子了
2)尋找動力:讓自己跑起來
3)激勵制度的問題
4)激勵體系如何建立
5)激勵形式的問題
第四部分:“執(zhí)行篇”——《執(zhí)行必須到位》
十八、企業(yè)執(zhí)行“三把標(biāo)尺”
1)該說的要說到
2)說到的要做到
3)做到的要見到
4)“三把標(biāo)尺”在實際工作中如何運用
十九、誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
1)公司上下全體執(zhí)行
2)管理者要帶頭執(zhí)行
二十、解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1)服從,無條件執(zhí)行
2)解放軍憑什么號令三軍
3)三大紀(jì)律,八項注意
二一、革除全員執(zhí)行“五大陋習(xí)”
1、“講過了”就“盯”
1)管理是盯出來的
2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2、“我不會”就“練”
1)能力是練出來的
2)千萬別把運氣當(dāng)本事
3、“不可能”就“逼”
1)潛力是逼出來的
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4、“沒辦法”就“想”
1)辦法是想出來的
2)心法大于方法,方法總比問題多
5、“找借口”就“沒有任何借口”
1)推卸責(zé)任是借口,解決問題是原因
2)習(xí)慣找借口,成功沒入口
二二、執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位
引子:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
1、執(zhí)行到位,“細(xì)節(jié)”必須到位
1)執(zhí)行:從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去
2)為什么要做細(xì)節(jié):不關(guān)注細(xì)節(jié)的危害
3)員工把事情做細(xì),養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣
2、執(zhí)行到位,“流程”必須到位
1)我們應(yīng)該達到的“流程要求”
2)可以越級關(guān)懷,不可以越級指揮
3)可以越級反映,不可以越級請示
4)全員執(zhí)行流程“七字訣”
3、執(zhí)行到位,“結(jié)果”必須到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命
優(yōu)秀員工培訓(xùn)課程班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/45374.html
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