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信托產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：理財經(jīng)理（小班實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程）
課程收益：
1、了解發(fā)展零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義
2、專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是產(chǎn)品銷售中的重中之重
3、準(zhǔn)確定位信托產(chǎn)品銷售的目標(biāo)客群及渠道建設(shè)
4、加強(qiáng)對各類金融產(chǎn)品專業(yè)能力提升
5、解決不同場景下的信托產(chǎn)品營銷策略

課程提綱：
一、中小銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義
1、綜合金融服務(wù)逐步替代單一化服務(wù)模式
2、專業(yè)化、集合化的服務(wù)是客戶選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)志
3、滿足客戶需求是獲取忠實(shí)客戶的*途徑
4、主動適應(yīng)市場變化，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，降低運(yùn)營成本

二、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是產(chǎn)品銷售的重要組成部分
1、專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
.專業(yè)知識加強(qiáng)
.業(yè)務(wù)技能提升
.穩(wěn)定的銷售心態(tài)
.目標(biāo)策略健全
2、信托產(chǎn)品基本知識
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)說明
4、產(chǎn)品主要賣點(diǎn)
5、產(chǎn)品操作的具體流程

三、產(chǎn)品目標(biāo)客戶KYC
（一）客戶信息收集
1、客戶金融資產(chǎn)配置情況
2、客戶決策角色類型
3、客戶信息綜合分析
（二）客戶關(guān)系管理
1、明確客戶分類和生命周期
1）新增客戶與存量客戶定位
2）目標(biāo)客戶KYC及話術(shù)演練
3）如何找到產(chǎn)品匹配目標(biāo)客戶
【演練一】目標(biāo)客群分角色演練

2、服務(wù)流程的建立與完善
1)內(nèi)部銷售管理體系的建立
2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化完善
3)存量客戶銷售流程
3、產(chǎn)品與客戶開發(fā)的關(guān)系
1)“產(chǎn)品”的正確理解
2)精準(zhǔn)鎖定客戶群體
3)“專業(yè)”體現(xiàn)在如何把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為客戶需求
4)熟知客戶產(chǎn)品需求要素

四、客戶營銷技法及服務(wù)戰(zhàn)略
1、綜合服務(wù)能力的提升
1)學(xué)會資源整合及資源互補(bǔ)
2)營銷渠道的選擇
3)關(guān)鍵環(huán)節(jié)營銷
2、類金融混業(yè)經(jīng)營帶來的共享時代
1）快速與客戶建立鏈接
2）銷售人員多面專業(yè)性塑造

五、從小金融合作到大金融合作
1、金融環(huán)境造就銷售模式變革
2、得與失的詮釋----合作共贏
3、營銷意識與服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變
4、自媒體推廣的運(yùn)用技巧
.互聯(lián)網(wǎng)時代投資觀念的改變
.互聯(lián)網(wǎng)時代的思維創(chuàng)新
.自媒體時代的鏈接方式
.微信營銷策略

信托產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)