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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《MTP中層干部管理技能訓(xùn)練》
 
講師:張金洋 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

MTP中層干部管理技能提升培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張金洋    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

MTP中層干部管理技能提升培訓(xùn)

課程背景:
MTP中層管理干部管理能力提升 MTP(Management Training Program管理能力訓(xùn)練課程)目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程,接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次,對提升企業(yè)管理水準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提高、強(qiáng)化企業(yè)國際競爭能力,發(fā)揮了不可估量的作用。
MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計精神。

培訓(xùn)目的:
掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè),合理利用部門的人力資源,優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團(tuán)隊整體效率
提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊資源
提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊
提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊,支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)
人才復(fù)制能力:復(fù)制核心人才的能力,創(chuàng)造良好的氛圍,不斷向公司的優(yōu)秀員工甚至對手學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)充電,調(diào)整自己的心態(tài),承受壓力的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
流程管理能力:控制結(jié)果很重要,控制過程更重要,掌握銷售流程與過程的管理。

培訓(xùn)對象:中高層管理人員、儲備人員
課程時長:(2天)
課程收益:
掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團(tuán)隊整體效率
提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊資源
提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊
提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊,支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)
人才復(fù)制能力:復(fù)制核心人才的能力,創(chuàng)造良好的氛圍,不斷向公司的優(yōu)秀員工甚至
對手學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)充電,調(diào)整自己的心態(tài),承受壓力的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
流程管理能力:控制結(jié)果很重要,控制過程更重要,掌握銷售流程與過程的管理。

課程大綱:
第一單元 經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)

管理者與非管理者之不同
一、中層經(jīng)理的角色定位
對上司  對下屬  對同級
1、管理層次與角色
2、管理層次與能力
3、管理的5項基本職能
二、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
1、中層管理者常見的兩大問題
2、管理者常犯的四大錯誤
三、自知之明——認(rèn)識自己

第二單元 制度管理與輔助上級
一、對制度制定的啟示
1、不要“制造內(nèi)耗的根源”
2、別把親人變仇人,別讓朋友成敵人
二、作為下屬的責(zé)任
1、信息的反饋
2、執(zhí)行命令
3、完成目標(biāo)
三、作為下屬的七個必須
【學(xué)員討論】

第三單元 經(jīng)理如何打造高績效的團(tuán)隊
高績效團(tuán)隊建設(shè)18招
一、下達(dá)命令時注意:     
二、下屬參與決策過程
三、讓下屬只能提選擇題,不能提問答題
四、正式權(quán)利和非正式權(quán)力結(jié)合運(yùn)用,以正式權(quán)利為主,非正式權(quán)力為輔。
五、讓下屬想干   
六、讓下屬會干
七、收回授權(quán)或加大授權(quán)的情況
八、好領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊的向心力
九、無心付出是因,真心回報是果
十、觀念合理,團(tuán)隊行為才合理
十一、建立共識,團(tuán)隊行為才能一致
十二、有道理比有效果更重要
十三、以人為本方可大成
十四、在無形中培養(yǎng)團(tuán)隊接班人
十五、團(tuán)隊性格的組成
十六、訓(xùn)練團(tuán)隊的思考力:應(yīng)能以策萬全
十七、要有團(tuán)隊多數(shù)下屬的支持     
十八、內(nèi)部客戶思維

第四單元 目標(biāo)管理
“尖刀”、“刀尖”的概念
什么是“尖刀”、“刀尖”?——目標(biāo)的干擾因素
一、企業(yè)與個人的交集——管理的刀尖
二、如何達(dá)成目標(biāo)?
績效==愿力X能力
三、如何解決要與不要
四、管理的刀尖:責(zé)任和利益精細(xì)化
五、愿力與作用力
Y(總工資)=b(基本)+kX(浮動)
b—惰性之源:固定工資是惰性之源
b↑→惰性↑
b=0:惰性=0—創(chuàng)業(yè):為自己工作/打工
六、管理是一種作用力
七、管理著力點(diǎn)
八、管理=可控性+創(chuàng)造性
【導(dǎo)師總結(jié)】

第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
一、為什么員工會流失?
1、領(lǐng)導(dǎo)未做出表率
2、領(lǐng)導(dǎo)私心太重
3、忽略下屬利益需求
二、如何使提升下屬執(zhí)行力?
1、樹立權(quán)威感   
2、只聽方法,不聽解釋
3、對基層:理解要做,不理解也要做,在做的過程中加深理解
4、嚴(yán)格嚴(yán)格再嚴(yán)格
5、原則第一,本我退后
三、以個人為參照系還是以公司為參照系
四、服從性如何
【經(jīng)典游戲】

第六單元 管理決策力
一、頭腦風(fēng)暴法:解決問題
二、頭腦風(fēng)暴法規(guī)則
三、決策者的思維與態(tài)度
決策思維圖
【現(xiàn)場PK】
第七單元 高效能激勵
一、激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵
二、激勵的需求理論
領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則
1、正面激勵   
2、負(fù)面激勵
……
5、不同年齡階段的激勵側(cè)重點(diǎn)
三、領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的手段

第八單元 經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情景領(lǐng)導(dǎo)技能
一、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
1、思想重在內(nèi)生而非宣貫
2、思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)
3、思想重在教練不是教訓(xùn)
二、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
三、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
四、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
五、決定員工完成任務(wù)的條件
六、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
七、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
【情景模擬】

第九單元 三方溝通
一、為什么會出現(xiàn)溝而不通?
二、了解你的溝通受眾
有效溝通原則
三、溝通法寶
四、如何與上級溝通
五、如何與平級溝通
六、如何與下屬溝通
與下屬溝通時的三句魔咒
【學(xué)員討論】
第十單元 賞識與贊美
如何贊美?
贊美的五步法
第一步:尋找一個點(diǎn)
第二步:這是個優(yōu)點(diǎn)
……
第五步:越具體越好(真實事件)
【精彩案例】
【現(xiàn)場演練】
【環(huán)節(jié)收獲】

第十一單元 新、老員工管理技能
一、新員工管理注意事項
二、如何面對80后員工的管理
三、責(zé)無旁貸培養(yǎng)下屬:授人以漁
四、針對員工狀態(tài)的輔導(dǎo)技巧
五、不知Vs示范    不能Vs協(xié)助 
不熟Vs監(jiān)督    巧Vs授權(quán)
六、老員工的“區(qū)別對待”:情景四分圖
【案例分析】
第十二單元 時間管理
一、你的時間價值
二、時間管理的目的
三、時間管理的方法
四、四類管理活動
五、小竅門:如何高效能時間管理
1、生命規(guī)劃   2、要事第一
……
9、馬上行動   10、授權(quán)

MTP中層干部管理技能提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/46498.html

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