管理者情商與逆商修煉
講師:彭永紅 瀏覽次數(shù):2540
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 新晉主管· 一線員工
培訓(xùn)講師:彭永紅
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者情商與逆商課程
課程對象:中基層管理
課程目標(biāo):
1、認(rèn)知情商與逆商的重要性;
2、了解情商與逆商基本原理;
3、明確情商與逆商相關(guān)功能;
4、掌握情商與逆商修煉方法。
課程內(nèi)容:
第一講 情商解析——情商的原理與功能
一、情商概述
1、情商的概念
2、基本內(nèi)涵
(1) 了解自我的情緒
(2) 管理自我的情緒
(3) 激勵(lì)自我
(4) 認(rèn)識他人的情緒
(5)處理人際關(guān)系
3、情商模型
二、情商要素
1、*——認(rèn)識自己的情緒
(1)認(rèn)識自己的情緒;
(2)了解自己對他人的影響
【情商測試一】
2、調(diào)控情緒——管理自我的情緒
(1)延遲評判:抑制沖動
(2)擱置問題:轉(zhuǎn)移注意力
(3)保持靈活性:順其自然,對事情不要強(qiáng)求。
(4)合理宣泄情緒,避免內(nèi)心積壓
【情商測試二】
3、自我激勵(lì)——激發(fā)自我的情緒
(1)將情緒轉(zhuǎn)化為動力
(2)提高工作執(zhí)行能力
4、同理心——識別、影響他人的情緒
(1)對他人保持敏感度(關(guān)心)
(2)照顧他人的需求和利益(換位思考)
第二講 逆商探密——逆商的原理與功能
一、逆商的概念
1、逆商定義
2、主要指標(biāo)
(1)對逆境控制能力
(2)逆境的歸因
(3)逆境影響范圍
(4)逆境持續(xù)時(shí)間
二、樂觀、悲觀者對逆境的不同反應(yīng)
1、樂觀者對逆境的反應(yīng)
2、悲觀者對逆境的反應(yīng)
三、高逆境商的表現(xiàn)
1、適當(dāng)?shù)陌没?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47772.html
(1) 可能有的后果
(2) 保持對未來的信心
(3) 不斷的進(jìn)步
(4)保持斗志
2、高責(zé)任感
(1) 可能有的行為結(jié)果
(2)采取行動
(3)高控制感
(4)責(zé)任感
四、逆商的積極功能
1、激發(fā)潛能
2、心智獲得歷煉
3、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
五、如何進(jìn)行逆商的提升
1、正確面對逆境,保持積極心態(tài)
(1) 逆境的控制感
(2) 逆境原因和結(jié)果承擔(dān)
(3) 逆境的影響范圍
(4) 逆境感的持續(xù)時(shí)間
2、善于調(diào)動各種資源,積極應(yīng)對
(1)自己可以控制、解決的——思考+行動=解決
(2)自己不可控制、無法改變的——改變認(rèn)知=積極情緒心態(tài)
管理者情商與逆商課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47772.html
已開課時(shí)間Have start time
- 彭永紅
[僅限會員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
情商管理內(nèi)訓(xùn)
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 情商五維修煉 羅建華
- 職場達(dá)人的高情商管理 賀彤
- 《業(yè)績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升 羅建華
- 管理者的高情商及創(chuàng)新思維修 劉濤
- 情商銷售溝通實(shí)戰(zhàn) 劉暢(
- 商務(wù)溝通與情商 蘇運(yùn)
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠