課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】:各技術(shù)部門經(jīng)理及各部門新晉主管、經(jīng)理
【培訓(xùn)形式】:理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點評30%
【課程大綱】:
一、管理認(rèn)知及管理者角色認(rèn)知
.概念認(rèn)知:管理是什么?
.小組討論:如何從挖溝看管理?
.管理者在組織中所處的位置
.管理者組織中的角色認(rèn)知
.技術(shù)人與管理人不同特質(zhì)分析
.小組討論:你眼中的技術(shù)人與管理人?
.不同管理層應(yīng)具備的管理技能?
.案例分析:某車間主任的辭職告訴什么?
二、從技術(shù)出身到管理的習(xí)慣轉(zhuǎn)變
.從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;
.從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變;
.小組討論:從管理方格中得到什么啟示?
.從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變;
.小組討論:公司為何聘用你當(dāng)經(jīng)理?
.從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
.從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變;
.從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
.小組討論:外方內(nèi)方和外圓內(nèi)方的不同?
.從追求個人成就感到追求團(tuán)隊成就感的轉(zhuǎn)變
三、從技術(shù)到管理的核心技能提升
1、從技術(shù)到管理技能一——計劃與決策
.小組討論:我們?yōu)楹尾辉敢庾鲇媱潱?br />
.制定工作計劃的重要意義?
.計劃的種類、特點和要素?
.制定計劃的程序和要領(lǐng)?
.目標(biāo)設(shè)定與分解的方法
.現(xiàn)場演練:某公司的目標(biāo)分解?
.自我時間與效率的管理
.一般決策的過程是怎樣的?
.如何進(jìn)行問題分析與決策?
.小組分析:趙經(jīng)理目標(biāo)為何未達(dá)成?
.頭腦風(fēng)暴:你的花園如何設(shè)計與建設(shè)?
.小組討論:如何看待工作中越級的指揮?
2、從技術(shù)到管理技能二——有效溝通與協(xié)調(diào)
.小組討論:溝通在工作中有何重要意義?
.現(xiàn)場演練:到底什么是有效的溝通?
.溝通的重要三個環(huán)節(jié)是什么?
.為何在工作中總是溝而不通呢?
.溝通中的表達(dá)、傾聽與反饋的技巧?
.溝通的對象與渠道告訴我們什么?
.分析:任經(jīng)理為何與趙經(jīng)理一起發(fā)牢騷?
.如何與不同層級人員進(jìn)行溝通?
.如何做好跨部門之間的溝通?
.溝通中的贊美、建立信任的的技巧?
.現(xiàn)場演練:如何從購物過程看信任危機(jī)?
3、從技術(shù)到管理技能三——部屬的培育與激勵
小組討論:技術(shù)能手的李剛到底怎么了?
.培育部屬是管理者重要技能
.培育部屬的三種不同途徑比較
.現(xiàn)場演練:如何做好工作中OJT?
.小組討論:員工為何需要進(jìn)行激勵?
.激勵的概念與本質(zhì)是什么?
.如何才能有效激勵你的部屬?
.馬斯洛層理需求理論分析
.赫茲伯格雙因素理論分析
.小組討論:資深與年輕員工的需求分析
.物質(zhì)激勵與精神激勵的比較
.激勵的重要原則分析
小組討論:工作中有哪些不花錢的激勵方式?
4、從技術(shù)到管理技能四——從管理到領(lǐng)導(dǎo)
.小組討論:為何現(xiàn)在的員工越來越難管?
.小組討論:假如你獲得意外收獲會怎么辦?
.“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的比較?
.決定工作是否能完成重要因素是什么?
.如何區(qū)分不同員工的不同特質(zhì)?
.情景領(lǐng)導(dǎo)的四種不同模式與運用
.小組討論:如何領(lǐng)導(dǎo)你的不同部屬?
案例分析:能干的王強到底出了什么問題?
四、新晉升的管理者常犯錯誤分析
.問題一:急于燒火和變革
.問題二:重自我一套的管理
.問題三:輕信謠言
.問題四:不虛心學(xué)習(xí)
.問題五:忽視溝通
.問題六:只“喊”不“教”
.問題七:牢騷滿腹、抱怨太多
.問題八:狂妄自大、自我膨脹
.案例分析:某公司生產(chǎn)副總的“5S”為何失?。?br />
.案例分析:X電器集團(tuán)公司總經(jīng)理為何被辭退?
五、現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動和答疑
學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/48063.html
已開課時間Have start time
- 蔡林