課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)項(xiàng)目精益化管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)項(xiàng)目精益化管理培訓(xùn)
【課程收益】
明確項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé),即對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)成敗負(fù)責(zé);
了解項(xiàng)目(特別是實(shí)施項(xiàng)目)的全生命周期的管理過(guò)程;
樹立精益化項(xiàng)目管理的理念,將項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果(包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本收益等)和項(xiàng)目過(guò)程管理聯(lián)系起來(lái);
掌握實(shí)施項(xiàng)目管理的主要手段、工具和方法,其知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、溝通等;
【課程時(shí)間】6小時(shí) (1天)
【授課對(duì)象】項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目骨干等
【課程特色】本課程非常注重理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn),講述實(shí)施項(xiàng)目的精益化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技巧,并通過(guò)案例討論和模板演示講解的方式,幫助學(xué)員解決項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的主要問(wèn)題及困惑,并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
【課程大綱】
1.項(xiàng)目管理概述
案例分析:一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的日記
基本概念:項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目的三重制約、項(xiàng)目實(shí)施階段、知識(shí)域
項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
精益項(xiàng)目管理的目標(biāo)與理念
2.項(xiàng)目管理流程
啟動(dòng)階段
項(xiàng)目立項(xiàng)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及其職責(zé):發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、核心組/外圍組
項(xiàng)目干系人管理:關(guān)系人識(shí)別、影響分析、關(guān)系人的管理
項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書
項(xiàng)目開工會(huì)
3.啟動(dòng)階段的關(guān)鍵點(diǎn)和典型問(wèn)題
計(jì)劃階段
項(xiàng)目的計(jì)劃制定過(guò)程
進(jìn)度計(jì)劃的制定
工作分解結(jié)構(gòu):產(chǎn)品類、服務(wù)類、交付類
工作分解的原則與特征
分解的方法與表達(dá)形式
案例演練:是否有遺留的工作?
活動(dòng)排序:方法、技巧與工具
資源、工期和成本的估算:三點(diǎn)法、專家法、類比法、推測(cè)法
問(wèn)題研討:如何獲得可靠的進(jìn)度估計(jì)?
制定/調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃:關(guān)鍵路徑法、甘特圖
案例演練:最短路徑演練
4.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的制定
識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃
案例:實(shí)施項(xiàng)目中典型的風(fēng)險(xiǎn)
溝通計(jì)劃的制定
溝通計(jì)劃的“四個(gè)適當(dāng)”與“三個(gè)原則”
案例:溝通地圖
5.計(jì)劃階段的關(guān)鍵點(diǎn)和典型問(wèn)題
實(shí)施與監(jiān)控階段
溝通
案例分析:如何平息客戶投訴
項(xiàng)目過(guò)程中的溝通場(chǎng)景
針對(duì)棘手客戶的溝通技巧
有效溝通的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目監(jiān)控
監(jiān)控的要點(diǎn)
監(jiān)控的方法工具
案例分析:實(shí)施監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后的應(yīng)對(duì)措施
6.變更管理
典型的變更管理過(guò)程
變更管理的注意事項(xiàng)
實(shí)施階段的關(guān)鍵點(diǎn)和典型問(wèn)題
收尾階段
評(píng)估與驗(yàn)收
項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目實(shí)施典型的成敗原因分析
學(xué)習(xí)項(xiàng)目精益化管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/48286.html
已開課時(shí)間Have start time
- 靖爽
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁