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一線主管培訓
第一部分: 如何做一名優(yōu)秀的主管
1.1 用戶的需求與期望
1.2 4W討論
1.3 生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系
1.4 主管的職責與與作用
1.5 主管的三種技能與三種角色
1.6 面對問題的態(tài)度

第二部分: 主管是現(xiàn)場培訓師
2.1 現(xiàn)場問題大觀園
2.2 屬下對問題的態(tài)度
2.3 解決問題的基礎是培訓
2.4 如何提出培訓需求
2.5 如何制定技能培訓計劃
2.6 培訓實施的四階段指導法
2.7 培訓的評估 
方法：講解,討論,案例分析
目的：
了解主管基本職責
學會培養(yǎng)下屬技能

第三部分: 現(xiàn)場標準操作指導
3.1 標準操作培訓流程
3.2 針對對象制定培訓目標
3.3 確定培訓資源
3.4 目視化的標準操作手冊的內(nèi)容
3.5 標準操作手冊的編寫與維護
3.6 如何使用手冊進行培訓
3.7 操作技能等級評價
3.8 如何評價培訓效果

第四部分：現(xiàn)場5S管理
4.1 什么是5S？
4.2 為什么要實施5S管理
4.3 5S管理標準
4.4 如何實施5S管理
4.5 怎樣科學的推進5S管理
4.6 5S管理的評審

第五部分:現(xiàn)場目視管理
5.1 什么是目視管理？
5.2 目視管理的特點
5.3 目視管理的類別與范圍
5.4 目視管理的工具
5.5 目視管理標準
5.6 目視管理的評審 
方法：講解,討論練習,展示，案例分析
目的：
掌握標準操作的制定方法
掌握5S與目視管理方法與實際運用

第六部分:現(xiàn)場安全
6.1 安全的等級劃分
6.2 現(xiàn)場安全保證體系
6.3 班組長安全管理責任
6.4 標準安全操作規(guī)程
6.5 安全培訓
6.6 安全評審

第七部分 現(xiàn)場改善技能
7.1 什么叫浪費？
7.2 七種浪費
7.3 尋找浪費的4M方法
7.4 改善的基本概念
7.5 改善的基本原則與流程
7.6 改善小組
7.7 改善提案
7.8 改善的評價 
方法：講解,討論，練習,展示，案例分析
目的：
清楚班組長安全管理的重要性
學會識別浪費現(xiàn)象
能夠組織現(xiàn)場人員開展現(xiàn)場改善

第八部分 解決問題技巧
8.1 哪些事情稱作問題？
8.2 問題的根源發(fā)現(xiàn)
8.3 PDCA解決問題法
8.4 頭腦風暴法
8.5 5W1H法
8.6 動作經(jīng)濟原則

第九部分 現(xiàn)場團隊管理
9.1 團隊組成的特點
9.2 建立團隊的好處
9.3 狼的啟示
9.4 團隊曲線
9.5 正確使用不同性格的員工
9.6 如何打造優(yōu)秀的團隊

第十部分 現(xiàn)場沖突管理
10.1 沖突的概念
10.2 發(fā)生沖突的一般原因
10.3 沖突過程的變化
10.4 解決沖突的5種模式
10.5 解決沖突的基本步驟
10.6 沖突處理小竅門
10.7 處理好人際關系的基本原則 
方法：講解,討論，練習,展示，案例分析
目的：
學會現(xiàn)場解決問題技巧
樹立團隊意識
能正確處理好沖突并加以解決
一線主管培訓