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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
燃油寶銷售技巧
 
講師:鄭少華 瀏覽次數(shù):2559

課程描述INTRODUCTION

燃油寶銷售技巧培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:鄭少華    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

燃油寶銷售技巧培訓(xùn)

對象:加油站員工
目的:提升加油站員工銷售能力
內(nèi)容
燃油寶-銷售技巧
加油站員工入門到精通
課程背景:燃油寶產(chǎn)品每百輛汽車,使用率在2-5%。調(diào)研和實踐發(fā)現(xiàn),加油站員工的銷售技能欠缺。
項目特色:原理方法針對性強,實戰(zhàn)案例來源于優(yōu)秀員工,立馬可以復(fù)制。
課程對象:加油站站長,優(yōu)秀加油員(態(tài)度積極者)

課程收獲
掌握授課技巧,能上一堂學(xué)員喜歡的好課。
掌握課程開發(fā)技巧,能做到隱性知識顯性化,顯性知識結(jié)構(gòu)化,結(jié)構(gòu)的知識生動化。
時長
課程時長1天(6小時)
比賽時長0.5天(3小時)

課程大綱
一、相信的力量(心智優(yōu)化)
二、服務(wù)的力量(技巧提升)
三、性格的力量(功力提升)
一、相信的力量
導(dǎo)入:故事導(dǎo)入法,導(dǎo)入各種車主選擇燃油寶的關(guān)鍵點。
(讓很多沒有做過銷售工作的加油站員工,擁有強大的心智)
1、相信自己
2、相信產(chǎn)品
3、相信目標(biāo)
4、相信客戶
相信自己
信念的力量,很多人剛開始銷售瓶數(shù)很少,長期形成了心里枷鎖。通過信念突破,打開枷鎖。
情緒管理法則,ABC情緒管理法+踢貓效應(yīng),讓自己的情緒時時刻刻保持正向。
相信產(chǎn)品
播放衛(wèi)視的媒體視頻,實驗室數(shù)據(jù)和戶外測試數(shù)據(jù),讓員工發(fā)自內(nèi)心的相信產(chǎn)品的功能。
相信目標(biāo)
通過目標(biāo)游戲,讓員工看到,目標(biāo)具有提升效率,優(yōu)化方法的作用。
相信客戶
1、概率游戲:100人中,總有人購買。
2、開口率和成交率,是銷售量提升的關(guān)鍵。

二、服務(wù)的力量
銷售三板斧需求探尋、產(chǎn)品介紹、異議處理
需求探尋
1、三問而后銷售,
正確的提問方式,能贏得顧客的信任
2、如何探尋(新車、舊車、高檔車、普通車、市區(qū)開、郊區(qū)開)
分類探尋大演練。
產(chǎn)品介紹
1、特好法則
針對車型講賣點。(越野車、高檔車、渦輪增壓車……)
2、5瓶原理
一瓶、二瓶、三瓶脫落、四瓶、五瓶形成保護膜
異議處理
1、沒有效果如何回答?
2、價格太貴如何回答?
銷售大演練
分組,AB角色演練法。

三、性格的力量
性格自測
視頻教學(xué)法
四種典型性格顧客的特點
1、老虎型的特點與應(yīng)對方式
2、孔雀型的特點與應(yīng)對方式
3、貓頭鷹型的特點與應(yīng)對方式
4、考拉型的特點與應(yīng)對方式
總結(jié)全天,計劃提升方案。
教學(xué)案例:

燃油寶銷售技巧培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/48497.html

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鄭少華
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