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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
QC14法和8D問題解決應(yīng)用
 
講師:王艷榮 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

QC14法和8D解決課程

· 生產(chǎn)副總· 車間主任· 產(chǎn)品經(jīng)理· 生產(chǎn)部長· 生產(chǎn)廠長

培訓(xùn)講師:王艷榮    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

QC14法和8D解決課程

課程背景:
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。企業(yè)也重視質(zhì)量管理,也實施了很多改善,但是實際情況往往是:雖然通過了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證,各種質(zhì)量文件也齊全,但質(zhì)量問題并非高枕無憂;報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮,因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下,現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。
作為現(xiàn)場管理者或質(zhì)量改善工程師的您,為了保證生產(chǎn),不得不承擔(dān)起“消防員”的職責(zé),每天都要解決大量的質(zhì)量問題,然而:
如何提升問題分析與解決的效率?
如何調(diào)動團(tuán)隊的積極性,運用團(tuán)隊能力共同解決問題?
如何科學(xué)的分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,而非單純的依賴經(jīng)驗判斷?
如何防止同類問題的再次發(fā)生?
……
如果您也面臨類似情況,也在為這類問題頭疼不已, “QC14法和8D問題解決”課程是您的必修課程!
本課程將為您講授這種被業(yè)界廣為認(rèn)可的質(zhì)量問題分析與解決的運作機(jī)制,經(jīng)過本課程的培訓(xùn)后,您將會掌握8D結(jié)構(gòu)化的分析和解決問題的方法和工具,并有效改善工作現(xiàn)狀!

培訓(xùn)目標(biāo):
1、能夠選擇和使用七個統(tǒng)計問題解決工具,包括5個為什么分析實施有效的團(tuán)隊問題解決技術(shù)
2、理解并有效應(yīng)用八步驟法(8-D)
3、使用根本原因分析來確定特殊和普通原因,失效模式和解決方案;并使用決策分析。

課程大綱:
1、8D的本質(zhì):解決問題的程序
2、8D的步驟
3、掌握問題之要領(lǐng)
什么是問題
什么是問題的型態(tài)
如何發(fā)掘問題
(使用工具:5WHY,親和圖,關(guān)聯(lián)圖。。。)
4、5 Why 1H 工具的應(yīng)用
案例解析
5、5 Why  & 關(guān)連圖
案例解析
6、帶你認(rèn)識不一樣的PDCA
PDCA
CAPDCA
SDCA
PDCA 與 SDCA
PDCA , CA-PDCA 與 SDCA
案例解析
7、Sigma Rule
異常的定義
如何管理異常良率
8、D0介紹
9、D0與D3的區(qū)別
10、D1詳解
此階段常犯的錯誤
11、D2詳解
12、D3,D5,D7 對應(yīng)到真因?qū)哟?br /> D3詳解
為何要D3
D4詳解
(使用工具:魚骨圖,5WHY+關(guān)聯(lián)圖,層別法等)
13、案例解析
14、D5詳解
(應(yīng)用工具:5W2H)
15、D6詳解
D3與D6中PDCA應(yīng)用差異
(應(yīng)用工具:推移圖,柏拉圖,管制圖,雷達(dá)圖)
16、D7詳解
17、案例分析
18、總結(jié)
8D如何納入知識管理體系
Q.C.C v.s 8D
公司解決問題工具的共同語言
新老QC七法的應(yīng)用環(huán)境

講師介紹:
王艷榮老師:
教育及資格認(rèn)證:
高級講師;注冊審核員、資深咨詢師;國家注冊中級質(zhì)量工程師;質(zhì)量總監(jiān);中國咨詢標(biāo)準(zhǔn)編寫專家組成員;
中國國際汽車產(chǎn)業(yè)群成員;
講師經(jīng)歷及專長:
曾在某知名汽車企業(yè)任質(zhì)量部經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)/企業(yè)運營總監(jiān)超過15年
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、維護(hù)、認(rèn)證,精通ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識并具有多年的實踐經(jīng)驗。
對一汽/大眾/福特汽車/通用汽車/現(xiàn)代汽車/江鈴汽車/北汽/南汽/福田/長安鈴木/奇瑞/長城的供方質(zhì)量管理模式及其技術(shù)有很深的研究,具備近20來年的行業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗。
按照顧客的要求對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行開發(fā)、評審,有很豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗。
精通各種汽車業(yè)質(zhì)量管理體系,如:ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、現(xiàn)代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
擅長各種質(zhì)量工具培訓(xùn): APQP/DFMEA/PFMEA/CP/PPAP/MSA/SPC/QC七大手法/QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
擅長各種審核培訓(xùn):ISO/IATF16949質(zhì)量管理體系審核/過程審核/產(chǎn)品審核/分層審核/二方審核指導(dǎo)/三方審核指導(dǎo)。
擅長企業(yè)體系運營實際指導(dǎo):企業(yè)通過認(rèn)證后,怎么樣將體系與企業(yè)相結(jié)合,優(yōu)化流程,使企業(yè)成本降低,效益增大,管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質(zhì)量管理體系等。
同時主要研究及咨詢方向還有:整合體系、供應(yīng)鏈管理、性格與溝通 、優(yōu)秀班組長培訓(xùn)... 等。
核心競爭力:
最擅長企業(yè)體系運營實際指導(dǎo):企業(yè)通過認(rèn)證后,怎么樣將體系與企業(yè)相結(jié)合,優(yōu)化流程,使企業(yè)成本降低,效益增大,管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質(zhì)量管理體系等。
企業(yè)過程優(yōu)化,使業(yè)務(wù)與企業(yè)過程相符,過程為業(yè)務(wù)服務(wù),提高企業(yè)效率。
顧客要求的識別與展開,使企業(yè)以顧客為關(guān)注焦點這個實質(zhì)做到位。
企業(yè)被IATF抽中見證,如何準(zhǔn)備見證審核,才能使企業(yè)順利通過。
顧客二方審核如何準(zhǔn)備,三方審核如何準(zhǔn)備,使企業(yè)能得到顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的贊賞。
采購與供應(yīng)商的全程指導(dǎo),招投標(biāo),價格制定,收發(fā)帳款的管理,現(xiàn)金流的控制,供應(yīng)商績效的制定。
企業(yè)如何從ISO/TS16949順利過渡到IATF16949。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
王老師服務(wù)過的企業(yè):杭州鈕創(chuàng)電子有限公司、北京協(xié)力聯(lián)合電子有限公司、常州市青龍無線電元件廠、上海博澤電機(jī)有限公司(VDA6.3)、博世汽車部件(長沙)有限公司(VDA6.3)、三枼電器(大連)有限公司、中信博海鋁業(yè)控股有限公司、安徽合力股份有限公司合肥鑄鍛廠、嘉興杰富意精密鋼管有限公司、上海博幫汽車技術(shù)有限公司(VDA6.3)、華泰汽車車身有限公司、北京碧水源膜科技有限公司、滄州華通電器部件有限公司、北京中鐵集團(tuán)、博江金屬制品有限責(zé)任公司、北京富城興金屬結(jié)構(gòu)有限公司、上??典h金屬制品有限公司、上海球明標(biāo)準(zhǔn)件有限公司、德清三和塑膠有限公司、北京利富高塑料制品有限公司、北京順恒達(dá)汽車電器科技有限公司、北京華仕納紙制品有限公司、廊坊中捷新型建筑板材有限公司、河北星耀稀有金屬材料有限公司、霸州市精英五金制品有限公司、北京興平偉業(yè)商貿(mào)有限公司、北京安騰勝科技有限公司、江蘇羽佳機(jī)械制造有限公司、等70多家企業(yè)。

QC14法和8D解決課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/48775.html

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    參加課程:QC14法和8D問題解決應(yīng)用

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