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項(xiàng)目管理 培訓(xùn)課

課程背景：
在互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊下，各行業(yè)都在慢慢踐行著創(chuàng)新、變革，企業(yè)希望通過有效的創(chuàng)新、有效的變革在這種VUCA的環(huán)境下給企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，同時(shí)提高企業(yè)品牌效應(yīng)。但企業(yè)創(chuàng)造利潤、提高品牌效應(yīng)的管理執(zhí)行者是誰？毫無疑問是通過「人」 來完成的。
而針對我們我們房地產(chǎn)行業(yè)來說，所生產(chǎn)的產(chǎn)品一旦開始，就具有產(chǎn)品可改靈活性、涉及到的協(xié)調(diào)部門較多、產(chǎn)品使用期限較長、客戶群思想多樣難管控等等復(fù)雜問題，因此，在項(xiàng)目上負(fù)責(zé)管理執(zhí)行的項(xiàng)目操盤手的重要性更為凸顯。
對于項(xiàng)目操盤手在這種VUCA環(huán)境下，難免會(huì)有迷茫、力不從心之時(shí)，如何解惑當(dāng)下，如何掌控未來，通過什么樣的工具、方法能有效提升自己的綜合管理能力和開發(fā)運(yùn)營能力，是項(xiàng)目總在戰(zhàn)略運(yùn)營需要考慮的重要問題。
基于此，面對地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目總，量身定制了此次的項(xiàng)目操盤手課程，協(xié)助項(xiàng)目操盤手從管理和專業(yè)兩方面來雙向提升。課程講授的過程中，老師通過經(jīng)典案例剖析，分析在項(xiàng)目管控中對人、對項(xiàng)目的管理和運(yùn)作，同時(shí)我們的老師會(huì)給到學(xué)員一些工具，方法技巧，幫助學(xué)員對項(xiàng)目初期研究、技術(shù)論證、方案優(yōu)化、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制等對所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行落地，具有很強(qiáng)的實(shí)操性。

課程大綱
第一部分   項(xiàng)目總經(jīng)理的角色認(rèn)知與核心能力提升
一、新常態(tài)下項(xiàng)目總經(jīng)理的角色定位
1.新“常態(tài)”下，房地產(chǎn)行業(yè)新趨勢及中小房企（“成長型房企”）的應(yīng)對策略；
2.白銀時(shí)代”下房企項(xiàng)目總經(jīng)理的角色認(rèn)知（房企新戰(zhàn)略之下，對于項(xiàng)目總經(jīng)理的新要求）；
3.項(xiàng)目總經(jīng)理成長之路（龍湖是如何培養(yǎng)項(xiàng)目總）及如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目總經(jīng)理（項(xiàng)目總的自我修煉）
二、項(xiàng)目總經(jīng)理的核心能力提升
(一)房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)---明標(biāo)準(zhǔn)
1.房地產(chǎn)總經(jīng)理的崗位責(zé)任與工作使命？
2.復(fù)地項(xiàng)目總經(jīng)理的素質(zhì)模型與能力要求分析
3.萬科項(xiàng)目總經(jīng)理的素質(zhì)模型與能力要求分析
4.白銀時(shí)代對項(xiàng)目總經(jīng)理提出更高的維度與深度
5.研討：我們公司優(yōu)秀項(xiàng)目總經(jīng)理的特質(zhì)？項(xiàng)目總經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)要求？
(二)學(xué)員對標(biāo)高水平項(xiàng)目總找差距--照鏡子
1.結(jié)合標(biāo)桿房企項(xiàng)目總經(jīng)理的要求做自我認(rèn)知-與發(fā)現(xiàn)--自己照鏡子?
2.萬科針對現(xiàn)任或預(yù)備項(xiàng)目總經(jīng)理360度的成長分析----團(tuán)隊(duì)幫你照鏡子
3.房地產(chǎn)項(xiàng)目沙盤演練的項(xiàng)目總認(rèn)知與思考---學(xué)**中發(fā)現(xiàn)自我
4.根據(jù)今年所管具體項(xiàng)目目標(biāo)與挑戰(zhàn)的指導(dǎo)自我提升點(diǎn)----從未來項(xiàng)目的挑戰(zhàn)找短板

第二部分   項(xiàng)目總經(jīng)理的角色認(rèn)知與核心能力提升
一、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目投資及管理目標(biāo)設(shè)定
(一)什么是項(xiàng)目目標(biāo)？如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)
(二)不同視角的項(xiàng)目管理目標(biāo)
1.董事長或投資方視角下的項(xiàng)目管理目標(biāo)
2.總經(jīng)理視角下的項(xiàng)目管理目標(biāo)
案例：項(xiàng)目成功的標(biāo)尺（龍湖案例分析）
二、項(xiàng)目總經(jīng)理視角的項(xiàng)目開發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)管控
【內(nèi)容重點(diǎn)介紹】
1.項(xiàng)目全局視角的控制點(diǎn)
2.成果之間的邏輯關(guān)系
3.幫助學(xué)員厘清項(xiàng)目全過程的關(guān)鍵點(diǎn)和成果把控
4.培養(yǎng)全局思維和跨專業(yè)
5.跨部門的協(xié)同理念和意識(shí)
(一)項(xiàng)目營銷管理業(yè)務(wù)的管控要點(diǎn)
1.客戶細(xì)分與*客戶體驗(yàn)
2.項(xiàng)目各階段客戶觸點(diǎn)與敏感點(diǎn)
3.項(xiàng)目定位的管控要點(diǎn)
4.2015“新常態(tài)”下的項(xiàng)目營銷管控要點(diǎn)
【小結(jié)】：項(xiàng)目總經(jīng)理營銷端口重點(diǎn)管控點(diǎn)及管控成果
(二)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)的管控要點(diǎn)
1.項(xiàng)目總圖規(guī)劃中的管控要點(diǎn)
通過七種方法讓總圖規(guī)劃做到效益*化
2.項(xiàng)目總在產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理階段的把控要點(diǎn)
3.項(xiàng)目總針對示范區(qū)的把控要點(diǎn)
【小結(jié)】：針對產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目總經(jīng)理的管控重點(diǎn)及階段成果把控

(三)項(xiàng)目成本管理業(yè)務(wù)的管控要點(diǎn)
1.項(xiàng)目成本管理價(jià)值鏈VAC模型
2.項(xiàng)目成本管理的2H+2W
3.項(xiàng)目總?cè)杀竟芸氐乃季S
4.項(xiàng)目總目標(biāo)成本管控詳解
5.項(xiàng)目總動(dòng)態(tài)成本跟蹤
6.項(xiàng)目各階段項(xiàng)目總的成本控制要點(diǎn)
【小結(jié)】：針對成本管理項(xiàng)目總經(jīng)理重點(diǎn)管控點(diǎn)及階段成果把控
(四)項(xiàng)目工程管理業(yè)務(wù)的管控要點(diǎn)
1.項(xiàng)目總針對工程的前控管理
2.項(xiàng)目總的項(xiàng)目全景計(jì)劃管理
3.項(xiàng)目總的項(xiàng)目質(zhì)量安全管理
4.項(xiàng)目總在項(xiàng)目驗(yàn)收、備案、移交及后評估管控
5.項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)的管理?
小結(jié)：針對工程管理項(xiàng)目總經(jīng)理重點(diǎn)管控點(diǎn)及階段成果把控
(五)項(xiàng)目物業(yè)管理業(yè)務(wù)的管控要點(diǎn)
1.項(xiàng)目前期的物業(yè)管理前置與介入管控要點(diǎn)
2.銷售中心的物業(yè)管控要點(diǎn)
3.項(xiàng)目（交付及維修）管控要點(diǎn)
【小結(jié)】：針對物業(yè)管理項(xiàng)目總經(jīng)理重點(diǎn)管控點(diǎn)及階段成果把控
(六)項(xiàng)目總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)（龍湖案例）
1.項(xiàng)目總的項(xiàng)目管理架構(gòu)思考與規(guī)劃；
2.項(xiàng)目各崗位任職標(biāo)準(zhǔn)（參考龍湖地產(chǎn)各崗位說明書）
3.項(xiàng)目總?cè)绾谓M建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（“選人”）
4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理（“用人”）
5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)（“育人”）
【案例】：龍湖集團(tuán)項(xiàng)目人才培養(yǎng)?（內(nèi)部人員培養(yǎng)體系和能力的建立）
6.項(xiàng)目運(yùn)營要點(diǎn)與針對團(tuán)隊(duì)成員的考核和激勵(lì)（“留人”）

第三部分   項(xiàng)目總經(jīng)理的自我修煉-如何做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目操盤手
(一)優(yōu)秀項(xiàng)目總的標(biāo)準(zhǔn)
(二)從職能領(lǐng)導(dǎo)者到項(xiàng)目總經(jīng)理
1.項(xiàng)目總經(jīng)理：財(cái)務(wù)視角看業(yè)務(wù)
項(xiàng)目總經(jīng)理：打造具有全局視

講師簡介（劉海波 先生）
劉海波先生,某管理機(jī)構(gòu)董事長兼地產(chǎn)研究院院長，原金地集團(tuán)總部營銷總兼品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人，金地地產(chǎn)西北部總經(jīng)理。他分別于A股、H股和美股上市房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任中高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，曾任成長型企業(yè)集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)總裁，具有豐富的總部管理經(jīng)驗(yàn)與子公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還曾經(jīng)擔(dān)任權(quán)威房地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)深圳區(qū)域負(fù)責(zé)人，所研究的房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)約占全國的五分之一，同時(shí)他還擔(dān)任*電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、深圳電視臺(tái)、搜房網(wǎng)、新浪網(wǎng)、地產(chǎn)中國網(wǎng)等的特約評論員，是《中國房地產(chǎn)報(bào)》、《城市開發(fā)》、《銷售與市場》、《Shenzhen Daily》等主流媒體的中英文專欄作家，并參與主編《中國房地產(chǎn)行業(yè)百強(qiáng)成功案例》、《中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究：理論與實(shí)踐》、《中國房地產(chǎn)顧客滿意度指數(shù)系統(tǒng)理論與實(shí)踐》、《蓋登營銷管理叢書》等學(xué)術(shù)專著。
劉教授擁有工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)學(xué)位，并曾于哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、紐約大學(xué)、西點(diǎn)軍校和北京大學(xué)等國內(nèi)外*名校參加專項(xiàng)培訓(xùn)，是一位理論造詣較高、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、視野前瞻開闊、銳意開拓創(chuàng)新的企業(yè)家。劉海波先生祖籍湖北，愿意帶領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)與武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院精誠合作，共同打造華中地區(qū)房地產(chǎn)培訓(xùn)*。
劉海波先生基亍親身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開収出廣叐歡迎的精品課程：
1、《房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略與投資管理》——武漢大學(xué)房地產(chǎn)總裁班核心課程
2、《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新與房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型》——海博地產(chǎn)研究院核心課程
3、《產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營與服務(wù)創(chuàng)新》——全國干部教育培訓(xùn)浙江大學(xué)基地核心課程
4、《房地產(chǎn)企業(yè)營銷突圍與創(chuàng)新》——百銳地產(chǎn)大講埻核心課程
5、《成長型房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)》——南京亞翰機(jī)構(gòu)核心課程

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