課程描述INTRODUCTION
管理者管理及其提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者管理及其提升
課程大綱
第一講:要事第一的時(shí)間管理
現(xiàn)象:管理者為什么常常是個消防員
誤區(qū):時(shí)間管理5大誤區(qū)?
1. 如何規(guī)避你的時(shí)間黑洞
測試:時(shí)間管理的自我測試
策略:管理者時(shí)間管理4種思維
工具:價(jià)值2.5萬美金的管理技巧
2. 設(shè)立優(yōu)先順序的*原則
3. GTD時(shí)間管理工具與實(shí)操
4. 突發(fā)事情的處理
5. 有效時(shí)間管理的10大工具
第二講:高效溝通心理與技巧
1. 終端團(tuán)隊(duì)溝通需要突破的3道防線
2. 管理溝通最容易出現(xiàn)障礙的3個關(guān)鍵點(diǎn)
3. 溝通需要首先推倒人性的“4面墻”
4. 剖析影響店長溝通效能的7大問題與障礙
5.“頻道”差異——溝通中最常見的障礙
6. P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常管理工作的運(yùn)用
7. 雙贏溝通——團(tuán)隊(duì)和諧基石
8. 溝通的脈絡(luò)背景在管理中的靈活應(yīng)用
9. 終端管理者如何下達(dá)命令和執(zhí)行好公司決策
10. 如何化解店鋪管理中的沖突和抗拒
11. 如何處理下屬消極情緒讓下屬自動自發(fā)做事
第三講:情緒壓力管理
1. 壓力產(chǎn)生的機(jī)制
2. 壓力和壓力反應(yīng)的心理學(xué)模型
3. 工作和生活中的壓力源識別
4. 自我壓力測評
5. 情緒三大特性分析
6. 負(fù)面情緒處理三個誤區(qū)
7. 自我情緒有效管理四大能力
8. 自我情緒有效處理*
9. 負(fù)面情緒之源:BVR信念系統(tǒng)
核心練習(xí):BVR思維換框技巧
核心練習(xí):五步脫困法
10. 身體壓力舒解的7大方法
11. 芮克式呼吸法
12. 個人壓力管理行動計(jì)劃
管理者管理及其提升
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已開課時(shí)間Have start time
- 耿鑌
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 管理的角色認(rèn)知---從個人 于男
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會”勝任 林濤
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績 李巍華
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 后備骨干管理能力提升 莊樁