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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行中高端客戶營銷技巧
 
講師:夏世寶 瀏覽次數(shù):2587

課程描述INTRODUCTION

中高端客戶營銷技巧培訓(xùn)

· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:夏世寶    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中高端客戶營銷技巧培訓(xùn)

課程目標(biāo)
掌握中高端客戶的形與魂并找到針對性的銷售策略
掌握中高端客戶的銷售流程和營銷技巧
掌握優(yōu)秀銷售人員的自我管理和修煉

【課程對象】網(wǎng)點主任或客戶經(jīng)理;
【課程時間】1天
【培訓(xùn)模式】講授、小組討論、案例分析、角色扮演、互動性游戲、經(jīng)驗分享等

課程大綱:
單元一:正確理解銀行的客戶營銷

營銷的實質(zhì):是銀行賣,還是客戶的“買”?
營銷的內(nèi)容:單程的經(jīng)濟關(guān)系,還是包括感情關(guān)系?
營銷的過程:僅僅是交換過程,還是包括服務(wù)過程?
營銷的三種境界:
產(chǎn)品、雙贏、客戶依賴

單元一:如何培養(yǎng)客戶經(jīng)理的正確營銷理念?
什么是正確服務(wù)理念?
如何了解客戶的真實需求?
客戶經(jīng)理的正確定位
客戶經(jīng)理必備的三個基本功
客戶經(jīng)理成功銷售的“四要素”
客戶經(jīng)理讓客戶滿意的六個理念

單元二:中高端客戶營銷技巧及方法
如何發(fā)掘并尋找中高端客戶?
如何將名單變?yōu)榭蛻簦?br /> 如何成功約訪到客戶?
與中高端客戶談判的技巧
金融產(chǎn)品的說明技巧
如何把握細(xì)節(jié)成功促成?
如何通過個性化服務(wù),贏得客戶轉(zhuǎn)介紹?
如何建立長期合作的客戶關(guān)系?
如何解讀中高端客戶“形”與“魂”?

單元三:如何解析中高端客戶內(nèi)心并制定精準(zhǔn)行銷策略
如何通過解讀客戶成長經(jīng)歷制定對應(yīng)行銷策略
如何通過解讀客戶教育背景制定對應(yīng)行銷策略
如何通過解讀客戶性格特征制定對應(yīng)行銷策略
如何通過解讀客戶思維模式制定對應(yīng)行銷策略
如何通過解讀客戶判斷標(biāo)準(zhǔn)制定對應(yīng)行銷策略
如何通過解讀客戶行為習(xí)慣制定對應(yīng)行銷策略
如何通過解讀客戶生存危機制定對應(yīng)行銷策略
如何通過解讀客戶情感世界制定對應(yīng)行銷策略

單元四:針對中高端客戶的精準(zhǔn)營銷技巧
調(diào)查結(jié)論:中高端客戶銷售人員的成績是天份嗎?
建立高績效的中高端客戶營銷模型
硬態(tài)三角形分析
需求,產(chǎn)品,銷售員
軟態(tài)三角形分析
職業(yè)態(tài)度,專業(yè)知識,溝通技巧

單元五:建立與中高端客戶相匹配的客戶經(jīng)理銷售系統(tǒng)
銷售系統(tǒng)要素一:堅定的成功信念;
銷售系統(tǒng)要素二:個性化的客戶開拓;
銷售系統(tǒng)要素四:成交后的銷售(銷售循環(huán));
銷售系統(tǒng)要素五:精細(xì)化客戶關(guān)系管理;
銷售系統(tǒng)要素六:自我管理(建立高效的工作模式);
銷售系統(tǒng)要素七:學(xué)習(xí)能力;
銷售系統(tǒng)要素八:平衡人生(正確生活);

以上課程內(nèi)容會根據(jù)實際需求調(diào)整!
所需教具:電腦、投影儀、音頻線、話筒、音箱、記號筆、海報紙。

中高端客戶營銷技巧培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/52242.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:銀行中高端客戶營銷技巧

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
夏世寶
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)