課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：鐘海濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術(shù)邁向管理課程
適合對象：企業(yè)中專業(yè)技術(shù)出身的管理人員
課程背景：
業(yè)務(wù)（技術(shù)）人才如何走向管理，成為一個有業(yè)務(wù)（技術(shù)）背景的職業(yè)經(jīng)理人(課程中稱為“技術(shù)經(jīng)理”)，已成為當(dāng)今企業(yè)或團(tuán)隊(duì)面臨的一個非常嚴(yán)峻的問題。業(yè)務(wù)（技術(shù)）人才要轉(zhuǎn)化為有專業(yè)背景的職業(yè)經(jīng)理人，首先要解決的是自己的角色轉(zhuǎn)換的問題，克服以前所做業(yè)務(wù)人士的工作意識與性格，必須眼觀大局、緊扣要事。其次要掌握諸如工作分派、溝通、目標(biāo)管理等有關(guān)管理工具。當(dāng)然，不能忽視的是正面的態(tài)度，是職場的護(hù)身符！總而言之，課程是我們的加油站，一起進(jìn)入課程吧！
課程大綱
第一單元：認(rèn)知篇：從業(yè)務(wù)到管理的角色轉(zhuǎn)型
一、業(yè)務(wù)精英從事管理成為一種趨勢
二、從技術(shù)到管理必須做出的六大轉(zhuǎn)變
三、技術(shù)經(jīng)理自身的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
四、成為技術(shù)經(jīng)理要關(guān)注的六大結(jié)果
五、管理的概念
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的五項(xiàng)基本職能
六、經(jīng)理人扮演的十種角色
第二單元：方法篇：技術(shù)經(jīng)理的短板-人際溝通能力
一、人際溝通的十字方針
二、管理者應(yīng)該具備的溝通習(xí)慣
三、溝通能力測試
四、如何與各種上司相處？
五、與下屬相處的七個作為
六、語言溝通的五個絕招
第三單元：工具篇：技術(shù)經(jīng)理必備的首要技能：工作分派
一、做好工作分派的意義
二、下屬為什么不愿意承擔(dān)
三、工作分派的三種方式及其適合情景
（一）工作分派之計(jì)劃分解目標(biāo)
1、做計(jì)劃的大致步驟
2、樹形圖（系統(tǒng)圖）使計(jì)劃更直觀
（二）分派工作如何下達(dá)命令
案例研究：你該命令誰去辦理？
1、主管在發(fā)布命令中常見的問題
2、下達(dá)命令應(yīng)考量的三個因素
3、下達(dá)命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例：你要領(lǐng)料員去領(lǐng)料,就得給予他明確的工作指示
（三）管理者如何制定工作規(guī)范
實(shí)踐案例：如何規(guī)范燈頭安裝操作
第四單元：工具篇：技術(shù)經(jīng)理必須緊扣要事-利用時間
一、什么是“時間管理”？
1、時間的概念
2、什么是“時間管理”？
3、拖延癥心理測試
二、時間的四象限管理法
1、時間的第一象限：重要又緊迫的事
2、時間的第二象限：重要但不緊迫的事
提個醒：荒廢這個領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U(kuò)大，使我們陷入更大的壓力，在危機(jī)中疲于應(yīng)付！
3、時間的第三象限：緊迫但不重要的事
4、時間的第四象限：不緊迫也不重要的事
思考：對個人生活/工作會有積極意義的持續(xù)優(yōu)異表現(xiàn)是哪些？
案例分析：對小王的工作進(jìn)行定位
三、把握各象限的工作、活動
工具：每日工作時間記錄表
自由問答、互動
技術(shù)邁向管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/52289.html
