課程描述INTRODUCTION
有效的決策培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效的決策培訓
培訓方式:理論講授,案例分析、情景模擬、小組活動、大組交流、角色扮演、技能操練、錄像教學
課程大綱:
1. 導入. “互聯(lián)網(wǎng)+”對管理者決策能力的挑戰(zhàn)
2.管理者決策的4類問題:
.發(fā)生型問題
.改進型問題
.分組Teambui.ding活動
3.”決策”本質與類型、
.決策的含義
.決策的類型
1、確定性決策:結果確有把握可選出*方案
2、風險性決策:結果有風險
3、不確定決策:結果不確定
.決策的”過程” 概念:
.決策的冰山理論
.(哈佛)案例分析:昭和—帕卡特公司案例
4. 管理者決策的思維方式
1) 傳統(tǒng)決策思維方式:
.認知--分析--決斷
2) 創(chuàng)新決策思維方式:
3) 管理者決策思維的基礎: 系統(tǒng)思維.
.問題的系統(tǒng)性特點:
.管理者的8種思維智障.
.管理者系統(tǒng)思維的九大基模
5.管理者決策能力現(xiàn)狀剖析
.管理者缺乏系統(tǒng)思考..
.角色演練:飛機失事決策情景練習
6.決策方法與決策工具
.方法 .程序化決策問題方法
.邏輯性決策問題方法
.推理性決策問題方法
.工具.OD力場分析法
.決策樹形圖法
.心智導圖法
.錄像案例:這位經(jīng)理為何會決策失敗.
7.如何解決發(fā)生型問題
.發(fā)生型問題的特點
.點、線、面三種解決發(fā)生型問題的方法
8. 全面解決問題的程序與方法
1) 發(fā)現(xiàn)與識別問題
.如何發(fā)現(xiàn)問題
.正確定義問題
.確定問題的性質
2) 設定目標并確定問題點
.將問題變?yōu)槟繕?br />
.分析問題的原因
3) 找出關鍵原因
4) 制定解決方案
.例內問題解決方案決策——程序化解決問題的方案
.例外問題解決方案決策——推理分析、個人創(chuàng)見、集體智慧
.小組活動、團隊學習、集思廣益
5) 決策(評價方案)
.決策內容與決策的過程
.正確評價方案與選取*方案
.優(yōu)先解決問題程序表的設計與運用
6) 制定行動計劃
7) 跟蹤評估與效果確認
.小組活動:實例練習
8.如何創(chuàng)造性思維(決策)解決問題
創(chuàng)造性解決問題的程序:
掌握問題點:
.收集情報
.分析情報
.確定問題點
提出創(chuàng)意:
.發(fā)想階段
.思考階段
確定方案:
.方案構想
.方案評價選擇
解決問題
發(fā)揮創(chuàng)造性解決問題的技術與方法
集體創(chuàng)造性思考法
9. 運用OD模型與技法全面介決問題
OD基本概念;
運用OD力埸分析法全面分析問題.
運用 OD行動技法全面解決問題.
4) OD解決問題的七種角色
總結
有效的決策培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/52371.html
已開課時間Have start time
- 李德
管理決策內訓
- 博弈論與決策 云峰博
- 決策領導力:系統(tǒng)思維與財務 賀玉亮
- 管理心理學:洞悉員工心理, 彭遠軍
- 跨國企業(yè)管理案例的課程大綱 鄭文強
- 領導力的科學決策 鄭秀寶
- 科學決策與領導統(tǒng)御 洪山
- 管理者的思維與決策能力訓練 羅建華
- 解決問題與決策制定技巧 賀玉亮
- 高效決策與驅動執(zhí)行 劉濤
- 《企業(yè)合規(guī)管理體系建設與典 李寧
- 博弈思維與經(jīng)營決策 鄭秀寶
- 數(shù)據(jù)思維與經(jīng)營決策 鄭秀寶