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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
MTP綜合管理技能提升
 
講師:田野 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

MTP綜合管理技能提升培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:田野    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

MTP綜合管理技能提升培訓(xùn)

課程背景:
中層,是一個(gè)企業(yè)的腰部力量,這批人決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與最終結(jié)果。中層的管理者在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,而不確定的時(shí)代下,向管理要效益將成為常態(tài)之一。系統(tǒng)提升中層人員的職業(yè)素能與管理能力是每一個(gè)企業(yè)將面對(duì)的巨大挑戰(zhàn),因此我們需要打造一支上下同欲,經(jīng)過(guò)有效訓(xùn)練,具備自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)的核心中層。通過(guò)本課程訓(xùn)練,將為您的團(tuán)隊(duì)植入“中層就是引擎,管理創(chuàng)造效益”的核心價(jià)值觀和實(shí)用的中層管理技巧,實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)再升級(jí)。
本課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展階段與實(shí)際情況,從“通過(guò)明確中層角色定位,瞄準(zhǔn)管理者業(yè)務(wù)績(jī)效改善,綜合打造隊(duì)伍的組織優(yōu)勢(shì)”為目標(biāo),創(chuàng)造性的提煉出“自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理”的中層三維管理力模型,并在課堂上用實(shí)戰(zhàn)演練的方式,講授系列管理工具與方法,引入企業(yè)實(shí)際案例,教授學(xué)員如何處理管理中的常見(jiàn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的學(xué)習(xí),即可讓中層管理人員掌握一套簡(jiǎn)單易行、且行之有效地管理原則、方法與工具。

課程收益:
.強(qiáng)化中層管理者的角色認(rèn)知與定位,提升使命感 
.增強(qiáng)中層自我發(fā)展的思路、精力、成長(zhǎng)管理能力
.掌握如何推進(jìn)目標(biāo)到結(jié)果的落地的目標(biāo)管理方法
.學(xué)會(huì)如何制定工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)有效決策提高效率
.練習(xí)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的關(guān)鍵控制點(diǎn),能開(kāi)好會(huì)
.制定重難點(diǎn)問(wèn)題的解決方案,返崗能夠?qū)嶋H運(yùn)用
.強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)能力,推倒部門墻帶給組織的障礙
.熟悉如何調(diào)動(dòng)員工積極性,傳遞正能量的方法論
.明晰授權(quán)、激勵(lì)、培育、控制的方法并運(yùn)用*

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理人員
課程風(fēng)格:
源于實(shí)戰(zhàn):課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
幽默風(fēng)趣:課程氛圍非常好,擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
邏輯性強(qiáng):系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng),課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維
價(jià)值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新:建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問(wèn)題改善工坊

課程工具(節(jié)選部分):
工具一:“管理認(rèn)知及角色定位”一次對(duì)照
工具二:“中層改變的一、二序”兩種概念
工具三:“突破管理者三大瓶頸”三度理念
工具四:“目標(biāo)、計(jì)劃、績(jī)效管理”四環(huán)節(jié)
工具五:“解決跨部門溝通問(wèn)題”五不放過(guò)
工具六:“理清時(shí)間管理的步驟”六個(gè)步驟
工具七:“解決重點(diǎn)疑難的問(wèn)題”七步成詩(shī)
工具八:“提升團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力”八項(xiàng)要素

課程大綱
課程簡(jiǎn)述:通過(guò)三維度系統(tǒng)訓(xùn)練,提升中層管理者綜合管理能力,以此促進(jìn)組織績(jī)效提升
培訓(xùn)規(guī)則:兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練“的方式開(kāi)展,確保從學(xué)到習(xí)開(kāi)場(chǎng)游戲:誰(shuí)是第一(讓大家在相互融合熟悉的過(guò)程中,看到管理對(duì)取得好名次的重要性)
團(tuán)隊(duì)建設(shè):組名,組長(zhǎng),組徽,組訓(xùn) (采取知識(shí)撲克牌加減分機(jī)制,組與組PK競(jìng)爭(zhēng))
第一講:MTP綜合管理—認(rèn)知升級(jí)篇
一、導(dǎo)入
1. 培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生:改變管理意識(shí)與能力
案例:小區(qū)理發(fā)與小孩教育的啟示
2. 管理的本質(zhì):帶領(lǐng)平凡的人創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)
3. 能力的升級(jí):源于管理場(chǎng)景中你的大腦操作系統(tǒng)的升級(jí)
二、研討:好中層的特征VS差中層的特征
案例:如何來(lái)客觀看待中層管理者這個(gè)角色

第二講:MTP綜合管理—自我管理篇
一、認(rèn)知管理
1. 管理崗位的起源,企業(yè)為何設(shè)立管理崗位
2. 管理中的認(rèn)知思維遮蔽性
1)不敢管:內(nèi)心對(duì)管理有恐懼
2)不愿管:自身對(duì)管理的動(dòng)能不足
3)不會(huì)管:沒(méi)有系統(tǒng)掌握管理的方法
案例:一個(gè)管理者不敢管,導(dǎo)致員工犯大錯(cuò)進(jìn)監(jiān)獄

二、角色管理
1. 中層管理者的作用價(jià)值
2. 中層管理者的常見(jiàn)錯(cuò)誤定位
3. 中層管理者的四者定位
1)成事者:本職崗位工作做出業(yè)績(jī)
2)結(jié)群者:將下屬緊緊團(tuán)結(jié)在一起
3)詮釋者:提前洞悉組織上級(jí)要求
4)執(zhí)行者:以身作則快速執(zhí)行指令
思考:如何平衡管理者自己創(chuàng)造業(yè)績(jī)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)

三、思路管理
1. 六個(gè)理清
1) 理清方向:宏觀指導(dǎo)微觀
2) 理清重點(diǎn):先掌握系統(tǒng),再抓取關(guān)鍵點(diǎn)
3) 理清標(biāo)準(zhǔn):建立該有的各項(xiàng)準(zhǔn)則
4) 理清流程:不斷完善每個(gè)事項(xiàng)的流程
5) 理清權(quán)責(zé):理清楚各個(gè)崗位的責(zé)任與權(quán)力
6) 理清資源:分析清楚內(nèi)部與外部的資源
工具:練習(xí)《六個(gè)理清》讓我們變成一個(gè)有條理的管理者

四、精力管理
1. 認(rèn)識(shí)精力的重要性
2. 專注是提高績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)
3. 時(shí)間管理的六個(gè)步驟
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)分析并填寫時(shí)間管理的表格

五、成長(zhǎng)管理
1. 挖掘?qū)W習(xí)途徑,豐富信息
2. 找到頭部深潛,確定范式
3. 瞄準(zhǔn)運(yùn)用提效,刻意練習(xí)

第三講:MTP綜合管理—工作管理篇
一、目標(biāo)管理
1. BSC、MBO、KPI、OKR的各種運(yùn)用范圍及方法
案例:某集團(tuán)公司從公司層面到個(gè)人的目標(biāo)管理
2. 設(shè)定目標(biāo)
3. 分解目標(biāo)
練習(xí):學(xué)習(xí)GOOGLE廣告部,找到業(yè)務(wù)公式

二、計(jì)劃管理
1. 計(jì)劃的定義
2. 計(jì)劃的種類:按時(shí)限、主體、類別、業(yè)務(wù)劃分計(jì)劃
3. 制定計(jì)劃的程序
4. 策劃之輪具體落地
工具練習(xí):《策劃之輪》策劃一個(gè)“計(jì)劃決定”項(xiàng)
5. 復(fù)盤:及時(shí)進(jìn)行全計(jì)劃復(fù)盤

三、問(wèn)題管理
1. 問(wèn)題、問(wèn)題管理、TOC瓶頸限制理論
2. 強(qiáng)化管理工作中的問(wèn)題意識(shí)
3. 掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的五種方法
1)提問(wèn)法:升維、降維、同維下的5W1H
2)觀察法:設(shè)計(jì)、隨機(jī)等觀察
3)比較法:選擇比較點(diǎn),尋找異常
4)逆思法:正向逆思、負(fù)向逆思
5)漏斗法:明、列、篩、分、定
練習(xí):輸出崗位問(wèn)題清單
4. 提升分析解決問(wèn)題的能力
案例:企業(yè)分析解決問(wèn)題的具體方法借鑒

四、決策管理
1.  決策的三種常見(jiàn)類型
2.  決策的基本流程和步驟
3.  決策的三種具體方法
1)德?tīng)柗品?br /> 2)富蘭克林法
3)決策畫布法

五、會(huì)議管理
1. 會(huì)前準(zhǔn)備到位
2. 會(huì)中控制到位
3. 會(huì)后檢考到位
練習(xí):以小組為單位練習(xí)會(huì)議并做好會(huì)議紀(jì)要

第四講:MTP綜合管理—團(tuán)隊(duì)管理篇
小游戲:寫字比賽,看看哪組寫得多
一、授權(quán)激勵(lì)管理
1. 授權(quán)的三要三不要
案例:猴子問(wèn)題如何解決
2. 激勵(lì)的誤區(qū)
3. 激勵(lì)的五大原則
4. 激勵(lì)的方法
1)馬斯洛需求層次理論
2)赫茲伯格雙因素理論
3)期望理論
4)強(qiáng)化理論
5)公平理論
5. 激勵(lì)三部曲:挖掘激勵(lì)點(diǎn)、選擇激勵(lì)方式、實(shí)施激勵(lì)

二、溝通協(xié)調(diào)管理
故事:《我叫陳阿土》剖析溝通重要性
1. 溝通前需要考慮的五個(gè)要點(diǎn)
2. 掌握溝通的四個(gè)要素
1)分析溝通對(duì)象
工具:DISC 性格模型分析
測(cè)試:每個(gè)人完成一份問(wèn)卷測(cè)試自己的性格類型
2)傾聽(tīng)關(guān)鍵信息:避免五大誤區(qū)
互動(dòng):公交車的游戲
3)有效表達(dá)觀點(diǎn):掌握三個(gè)關(guān)鍵詞
練習(xí):六公式與六刺激在工作情景下的運(yùn)用
4)敏銳捕捉機(jī)會(huì):從七個(gè)維度尋找機(jī)會(huì)
3. 四種情景下的溝通協(xié)調(diào)技巧
1)對(duì)上溝通的技巧:尊重、主動(dòng)、準(zhǔn)備、理解
2)對(duì)下溝通的技巧:六個(gè)關(guān)鍵步驟
3)平級(jí)協(xié)調(diào)的技巧:五個(gè)維度下功夫
練習(xí):跨部門疑難問(wèn)題協(xié)調(diào)的五不放過(guò)分析會(huì)
4)對(duì)外協(xié)調(diào)的技巧:從人性角度構(gòu)建中國(guó)式關(guān)系
案例:左右逢源的馬科長(zhǎng)

三、命令控制管理
1. 命令:工作分配+下達(dá)命令+權(quán)衡利弊
案例:領(lǐng)導(dǎo)的信任讓小王成為眾矢之的
2. 工作分配三要素:ASK理論
3. 命令下達(dá)的類型及方法:指令、委托、征詢、暗示
4. 控制三步走
案例:為何你遵循嚴(yán)管理,可工作業(yè)績(jī)及氛圍會(huì)失控

四、培育賦能管理
1. 從結(jié)果出發(fā)理清需求
2. 組織與個(gè)人培育計(jì)劃
3. 培育賦能的七大原則
4. OJT的賦能關(guān)鍵四步

五、文化氛圍管理
1. 統(tǒng)一愿景和觀念
2. 統(tǒng)一工作的準(zhǔn)則
3. 開(kāi)展特色的團(tuán)建

第五講: MTP綜合管理—持續(xù)改善篇
1. 兩個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持變革與堅(jiān)持創(chuàng)新
2. 四化建設(shè):標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、表格化、信息化
3. 不確定的時(shí)代下做一個(gè)有溫度的管理者
【課程回顧、結(jié)業(yè)、填寫赴崗承諾書、祝福、合影】

MTP綜合管理技能提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/53307.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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田野
[僅限會(huì)員]