課程描述INTRODUCTION
供應(yīng)商質(zhì)量管理 公開(kāi)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供應(yīng)商質(zhì)量管理 公開(kāi)課
課程簡(jiǎn)介:
各章節(jié)提供了多種方法作為應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的工具箱,方便進(jìn)行選擇應(yīng)用,課程強(qiáng)調(diào)了針對(duì)性和直接性,明確某類問(wèn)題用某類工具來(lái)解決,快速的問(wèn)題分析和解決工具;強(qiáng)化了供應(yīng)商質(zhì)量情報(bào)技術(shù),解決供應(yīng)關(guān)系下難以獲得充分可靠的質(zhì)量信息的困惑;梳理了供應(yīng)商質(zhì)量管理的計(jì)劃性,方便與實(shí)際企業(yè)工作相接軌,課程結(jié)束后可直接用于自己的工作。強(qiáng)化了先前的供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和操作手段,這部分是本課程的特有內(nèi)容,也是防范與控制供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的利器新穎實(shí)用,不抄舊飯。在風(fēng)險(xiǎn)控制、二方審核、供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)等方面融入了最前沿的系統(tǒng)方法,成為貫穿課程始終的線索。
供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制及工具為本課程*提供,貢獻(xiàn)于供應(yīng)商管理實(shí)效。
課程除了主教程之外,還有專門的工具及案例參考手冊(cè),另有大量可參照的文檔資料,涵蓋供應(yīng)商質(zhì)量保證的各方面。
參訓(xùn)學(xué)員:
SQE,品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來(lái)料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購(gòu)工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等。
課程目標(biāo):
-通過(guò)二天的研修,使參加人員掌握*的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成;
-理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑,消除頭緒繁雜的困惑,最終實(shí)現(xiàn)高度簡(jiǎn)潔化和計(jì)性;
-掌握從供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過(guò)程;
-系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具,切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平;
-掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險(xiǎn)控制手段融入進(jìn)去;
-掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段;
-基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則,掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法;
課程大綱:
1.SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷
-SQE和供應(yīng)商品質(zhì)管理的角色和視角分析
-SQE的幾種典型的職能劃分和歸屬:
-SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工及技能要求:技術(shù)身份,監(jiān)控身份,協(xié)調(diào)身份,項(xiàng)目身份
-團(tuán)隊(duì)型與”單兵型”SQE的分工組織
-典型公司SQE的職能分析(橫向了解SQE在不同公司的職能差異)
-面向供應(yīng)鏈與采購(gòu)組織的職能優(yōu)化
2.SQM的技術(shù)策劃工作- 質(zhì)量需求分析與規(guī)格的優(yōu)化
-什么是采購(gòu)前期零部件技術(shù)預(yù)分析?
-零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析
-媒介分析
-界面沖突與傳遞風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
-特性識(shí)別策略
-規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距
-產(chǎn)品固有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
-供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)
3.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析與識(shí)別 (課程重點(diǎn))
-供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的背景
-為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險(xiǎn)控制手段轉(zhuǎn)型-
-風(fēng)險(xiǎn)控制循環(huán)與8D循環(huán)
-供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)五大方面類型:
-質(zhì)量項(xiàng)目貿(mào)易制造與交付商業(yè)持續(xù)性
-質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)層面:產(chǎn)品級(jí)/過(guò)程級(jí)/系統(tǒng)級(jí)
內(nèi)容展開(kāi)重點(diǎn):
-質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制
-14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
-針對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制方向
4.產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
-產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)
-缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)(一套工具)
-設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)截止手段與環(huán)節(jié)
-時(shí)間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制
-飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
-OBA策略
-產(chǎn)品審核的多向開(kāi)展
5.過(guò)程層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 - 專業(yè)過(guò)程審核技術(shù)(二方)
-過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基本概念
-過(guò)程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過(guò)程建立,這是兩種不同的模式)
-過(guò)程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:
-缺陷發(fā)生源與波動(dòng)源分析
-過(guò)程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計(jì)劃到作業(yè)指
-導(dǎo)書(shū)的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)
-關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過(guò)程
-防錯(cuò)、探測(cè)度與過(guò)濾能力
-檢驗(yàn)站設(shè)置
-轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
-兩級(jí)過(guò)程整備狀態(tài)
-工藝水平評(píng)價(jià)技術(shù)
-FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
-
-過(guò)程固有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平預(yù)測(cè)
-測(cè)量系統(tǒng)審核與過(guò)濾能力評(píng)估
6.供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)(Sourcing技術(shù))
-產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具
-供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配
-從需求分析到能力模型的傳遞性
-供應(yīng)商能力差異化的步驟展開(kāi), 展開(kāi)為分類--分級(jí)---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評(píng)估的前期過(guò)程
-面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定
-綜合供應(yīng)能力模型
-什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估
-制造/交付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
-合約差異化
7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQE的升級(jí)—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理JQE)
-供應(yīng)商的NPI過(guò)程要求
-產(chǎn)品項(xiàng)目展開(kāi)路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合
-產(chǎn)品誕生全過(guò)程的供應(yīng)商管理節(jié)點(diǎn)
-NPI的供應(yīng)商管理階段
-階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序)
8.供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個(gè)方面
系統(tǒng)審核:
-供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
-系統(tǒng)運(yùn)行確定性
-系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和系統(tǒng)確定性
-質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素
系統(tǒng)監(jiān)控措施:
-質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控
-改進(jìn)路徑
-供應(yīng)商檔案與看板
-風(fēng)險(xiǎn)告警機(jī)制
新型的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)建議:
-傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)
-新的績(jī)效評(píng)價(jià)方向的建議
-產(chǎn)品生命期績(jī)效評(píng)價(jià)
-差異化績(jī)效評(píng)價(jià)
-項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)
9.課程總結(jié):工作技巧與計(jì)劃性
-供應(yīng)商管理三十六計(jì)
-供應(yīng)商關(guān)系靈活處理
-輔助案例
-密集溝通技術(shù)
講師簡(jiǎn)介:馬老師
馬老師在加入公司之前,在知名汽車整車制造業(yè)及零部件制造業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)超過(guò)25年。曾經(jīng)在知名歐美制造業(yè)技術(shù)經(jīng)理,和質(zhì)量經(jīng)理、ISO/TS16949管理者推行代表、副總經(jīng)理等,工作領(lǐng)域涉及公司的技術(shù)工藝改進(jìn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)、質(zhì)量控制及改善、質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和維護(hù)等。在工作過(guò)程中廣泛涉及北美及德國(guó)的汽車行業(yè)技術(shù)規(guī)范與要求,對(duì)QS9000標(biāo)準(zhǔn)及五大工具(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、VDA系列標(biāo)準(zhǔn)及IATF16949等有著非常深刻的理解與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。另外,他曾在大眾和通用汽車零部件一級(jí)核心供應(yīng)制造商中任職產(chǎn)品工程師、質(zhì)量工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等各層級(jí)管理職務(wù),對(duì)汽車行業(yè)及零部件制造方面的質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理有著深刻的理解和實(shí)際的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。作為汽車行業(yè)一級(jí)零部件供應(yīng)商,馬先生曾任職的公司向全球通用汽車整車廠以及大眾的國(guó)內(nèi)整車廠直接供貨,馬先生直接負(fù)責(zé)顧客發(fā)包產(chǎn)品APQP及項(xiàng)目管理工作, 客戶PPAP文件(通用汽車GM,克萊斯勒Chrysler,福特Ford)及PPF文件(大眾)的準(zhǔn)備,遞交以及跟蹤。還負(fù)責(zé)向供應(yīng)商延伸SQB/VDA/CQI等系列顧客特殊要求并使之滿足,并審核和批準(zhǔn)其PPAP/PPF文件。馬先生由此在工作中積累了豐富的汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),主要包括:QSB、BIQS、VDA、Formel-Q、GP、CQI、APQP、 PPAP、 FMEA、Control Plan,、Process Flow, MSA, SPC, 8D等。
馬老師還曾就職于國(guó)際*汽車公司(GM),整車廠工作內(nèi)容主要是結(jié)合一級(jí)零部件供應(yīng)商的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)施供應(yīng)鏈的管理、供應(yīng)外包策略規(guī)劃以及供應(yīng)商項(xiàng)目管理。工作職責(zé)包括QSB審核、質(zhì)量改進(jìn)、SQE及供應(yīng)鏈管理,主要從事供應(yīng)商評(píng)估、審核、項(xiàng)目、改進(jìn)、PPAP等SQM工作。馬先生直接負(fù)責(zé)供應(yīng)商評(píng)估、選擇、審核、改進(jìn)、提升等相關(guān)的SQM運(yùn)作管理工作,負(fù)責(zé)運(yùn)用SQB/VDA/CQI/GP等多種有效的工具,通過(guò)全球采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)16步過(guò)程,計(jì)劃并實(shí)施關(guān)鍵改進(jìn)和提高。工作內(nèi)容包括項(xiàng)目發(fā)包選擇、項(xiàng)目策劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、現(xiàn)狀評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定、關(guān)鍵因素識(shí)別、改進(jìn)優(yōu)化、項(xiàng)目的實(shí)施和控制等。通過(guò)各階段標(biāo)準(zhǔn)化要求來(lái)確保項(xiàng)目可靠的移交并保證供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)成果。
馬老師獲得是*質(zhì)量協(xié)會(huì)(ASQ)注冊(cè)質(zhì)量工程師(CQE),注冊(cè)質(zhì)量審核員(CQA),注冊(cè)六西格瑪黑帶,同時(shí)也是麥格納動(dòng)力認(rèn)證講師。
馬老師的教育背景包括知名高校機(jī)械工程學(xué)學(xué)士以及管理學(xué)碩士。
供應(yīng)商質(zhì)量管理 公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/54083.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
供應(yīng)商管理內(nèi)訓(xùn)
- 《建筑企業(yè)供應(yīng)商管理策略》 閔麗
- 供應(yīng)商甄選-供應(yīng)商開(kāi)發(fā),選 沙煒
- 供應(yīng)商管理及談判 范斌
- 國(guó)際供應(yīng)商管理常見(jiàn)問(wèn)題解析 鄭文強(qiáng)
- 《采購(gòu)與供應(yīng)商管理》 張冬(
- 《揚(yáng)帆出海 供應(yīng)商認(rèn)證啟示 趙楠(
- 戰(zhàn)略化供應(yīng)商全生命周期管理 唐曼麗
- SQM供應(yīng)商管理與質(zhì)量管控 王緒旺
- 《采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與供應(yīng)商管理 周勁雄
- SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理學(xué)習(xí)深 徐志堅(jiān)
- 供應(yīng)管理(克拉杰克矩陣) 周勁雄
- 《供應(yīng)商選擇與評(píng)估》 周勁雄