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IT項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

課程概述
本課程針對IT項(xiàng)目的特點(diǎn)，整合了國際流行的PMBOK項(xiàng)目管理知識體系、*項(xiàng)目管理方法論、SCRM敏捷開發(fā)項(xiàng)目管理框架中IT項(xiàng)目管理的眾多*實(shí)踐，分三個部分對學(xué)員進(jìn)行IT項(xiàng)目管理理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的培訓(xùn)與演練。
第一部分重點(diǎn)就IT項(xiàng)目管理思維理念及其整體方法進(jìn)行精準(zhǔn)講解，幫助項(xiàng)目管理學(xué)員了解IT項(xiàng)目管理的先進(jìn)管理理念以及項(xiàng)目管理整體過程方法，加深對IT項(xiàng)目特點(diǎn)的理解、IT項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的理解、IT項(xiàng)目管理知識理論方法框架的統(tǒng)一認(rèn)知。
第二個部分是IT項(xiàng)目全生命周期管理及其關(guān)鍵管控點(diǎn)案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練，幫助項(xiàng)目管理學(xué)員了解IT項(xiàng)目的全生命周期及其階段劃分，以及掌握“7個IT項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)控制”方法與工具技術(shù)模板，包括IT項(xiàng)目發(fā)起與商業(yè)論證、IT項(xiàng)目采購與招投標(biāo)、IT項(xiàng)目目標(biāo)與績效管理、IT項(xiàng)目組織與決策、IT項(xiàng)目計(jì)劃管理、IT項(xiàng)目交付與進(jìn)展管理、IT項(xiàng)目收尾與復(fù)盤管理。
第三個部是IT項(xiàng)目中如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通，這個主題幫助項(xiàng)目管理學(xué)員了解在整個IT項(xiàng)目管理生命周期中，如何識別不同階段團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和方法、提高團(tuán)隊(duì)溝通技巧、提高項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力來幫助團(tuán)隊(duì)成功完成IT項(xiàng)目的目標(biāo)，本部分通過一個完整的項(xiàng)目視頻案例和學(xué)員進(jìn)行互動，共同探討。
通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位了解先進(jìn)的IT項(xiàng)目管理思維理念和全生命周期管理流程之外，另一方面還可以深入掌握IT項(xiàng)目管理關(guān)鍵管控點(diǎn)方法與工具。除此之外，學(xué)員還可以就工作中出現(xiàn)的問題找到科學(xué)的IT項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際工作中，改善工作的績效，大幅提升企業(yè)IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力。

課程對象：IT項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理辦公室成員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員、以及組織其他支撐部門人員等。
課程時(shí)間：3天（每天6小時(shí)），培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)安排

課程大綱
第一部分 IT項(xiàng)目管理思維理念及其整體方法框架
1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述
1.1什么是項(xiàng)目？
1.2什么是IT項(xiàng)目？IT項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)？
1.3 IT項(xiàng)目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)？
IT項(xiàng)目目標(biāo)的六個維度
IT項(xiàng)目成功的方程式
1.4 IT項(xiàng)目的干系人（利益相關(guān)者）與干系人管理
干系人力量支持度矩陣
干系人列表及干系人管理策略
1.5國際流行的項(xiàng)目管理方法與標(biāo)準(zhǔn)概述
PMBOK項(xiàng)目管理知識體系指南
*項(xiàng)目的管理方法論
SCRM敏捷開發(fā)

第二部分 IT項(xiàng)目管理流程與關(guān)鍵控制點(diǎn)方法論講解、案例分析與IT項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練
2、IT項(xiàng)目生命周期全景圖
2.1 IT項(xiàng)目生命周期及階段劃分
項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目收尾
2.2階段主要管理活動介紹
業(yè)務(wù)管理
技術(shù)管理
團(tuán)隊(duì)管理
2.3 IT項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制點(diǎn)介紹

3、關(guān)鍵管控點(diǎn)1：項(xiàng)目發(fā)起與商業(yè)論證
3.1 IT項(xiàng)目需求分析
3.2 IT項(xiàng)目10W3H分析方法
3.3 IT 項(xiàng)目的商業(yè)論證方法
3.4 IT項(xiàng)目的設(shè)立與定義
通用項(xiàng)目設(shè)立實(shí)戰(zhàn)演練
企業(yè)問題解答

4、關(guān)鍵管控點(diǎn)2：IT項(xiàng)目采購與招投標(biāo)
4.1 IT項(xiàng)目招投標(biāo)流程
4.2 IT項(xiàng)目招標(biāo)文件要點(diǎn)
4.3 IT項(xiàng)目投標(biāo)技巧
4.4 IT項(xiàng)目合同類型與注意事項(xiàng)
案例展示
企業(yè)問題解答

5、關(guān)鍵管控點(diǎn)3：IT項(xiàng)目目標(biāo)與績效管理
5.1目標(biāo)描述的SMART原則
5.2目標(biāo)值測算工具技術(shù)
5.3目標(biāo)優(yōu)先級與權(quán)重分析技術(shù)
5.4目標(biāo)分解與跟蹤方法
5.5目標(biāo)激勵機(jī)制
通用項(xiàng)目目標(biāo)制定實(shí)戰(zhàn)演練
企業(yè)問題解答

6、關(guān)鍵管控點(diǎn)4：IT項(xiàng)目組織與決策
6.1 IT項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與角色職責(zé)
6.2項(xiàng)目組織溝通矩陣
6.3項(xiàng)目組織決策機(jī)制
通用項(xiàng)目組織設(shè)立實(shí)戰(zhàn)演練
企業(yè)問題解答

7、關(guān)鍵管控點(diǎn)5：IT項(xiàng)目計(jì)劃管理
7.1項(xiàng)目產(chǎn)品識別與分解
7.2項(xiàng)目產(chǎn)品流程圖繪制
7.3項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量定義與質(zhì)量檢查表
7.4項(xiàng)目產(chǎn)品時(shí)間估算技術(shù)
7.5項(xiàng)目產(chǎn)品資源估算與角色職責(zé)矩陣
7.6編制項(xiàng)目進(jìn)度表
7.7項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對計(jì)劃
7.8項(xiàng)目產(chǎn)品成本估算技術(shù)
7.9編制項(xiàng)目預(yù)算表
案例分析：項(xiàng)目計(jì)劃展示與分析
通用項(xiàng)目計(jì)劃編制實(shí)戰(zhàn)演練
通用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)演練
企業(yè)問題解答

8、關(guān)鍵管控點(diǎn)6：IT項(xiàng)目交付與進(jìn)展管理
8.1 IT項(xiàng)目時(shí)間箱迭代開發(fā)技術(shù)
8.2 IT項(xiàng)目實(shí)施方法技術(shù)
8.3問題與沖突解決技術(shù)
8.4變更控制技術(shù)
8.5項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告要點(diǎn)分析
通用項(xiàng)目問題分析與解決案例實(shí)戰(zhàn)
企業(yè)問題解答

9、關(guān)鍵管控點(diǎn)7：IT項(xiàng)目收尾與復(fù)盤總結(jié)
9.1 IT項(xiàng)目收尾流程及注意事項(xiàng)
9.2 IT項(xiàng)目驗(yàn)收與移交注意事項(xiàng)
9.3IT項(xiàng)目績效報(bào)告要點(diǎn)
9.4 IT項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告要點(diǎn)
企業(yè)問題解答

第三部分 完整項(xiàng)目視頻互動學(xué)IT項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧
10、完整項(xiàng)目視頻互動學(xué)IT項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧
10.1如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目啟動及展示溝通技巧
10.1.1確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)
10.1.2識別項(xiàng)目利益人
10.1.3老師講解與點(diǎn)評
10.2如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃及展示溝通技巧
10.2.1確定關(guān)鍵任務(wù)
10.2.2進(jìn)行資源分配
10.2.3確定進(jìn)度表
10.2.4老師講解與點(diǎn)評
10.3如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)及展示溝通技巧
10.3.1組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)
10.3.2團(tuán)隊(duì)溝通
10.3.3團(tuán)隊(duì)管理
10.3.4老師講解與點(diǎn)評
10.4如何實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控及展示溝通技巧
10.4.1項(xiàng)目績效信息的獲取、分析與預(yù)測
10.4.2項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定
10.4.3項(xiàng)目偏差的矯正
10.4.4老師講解與點(diǎn)評
10.5如何實(shí)施項(xiàng)目收尾及展示溝通技巧
10.5.1項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
10.5.2項(xiàng)目收益評估
10.5.3以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目
10.5.4老師講解與點(diǎn)評

11、培訓(xùn)總結(jié)
11.1集中答疑
11.2小組派代表總結(jié)發(fā)言
11.3你學(xué)到了什么？下一步該怎么做？
11.4培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎小組頒發(fā)獎品
注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

IT項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)