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有效溝通表達課程

課程目標(biāo)：
全面掌握麥肯錫系統(tǒng)理論、方法和工具，高效思考，有效表達
重點突出，思路清晰，投其所好：揣摩聽眾心理，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，迎合聽眾訴求
邏輯清晰重要原則：結(jié)構(gòu)化思維，重點突出，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進
邏輯思考方法：自上而下表達，自下而上思考，總結(jié)概括要點，提煉思想精華
達到溝通4大目的：讓聽眾愿意聽，能理解，記得住，能執(zhí)行

課程收獲：
提高邏輯性、條理性，清晰思考，快速表達，提高影響力、號召力、感染力
領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，挖掘其關(guān)注點，有針對性，快速構(gòu)思結(jié)構(gòu)，科學(xué)組織素材
思考：左腦右腦*思維，分析、解決、闡述復(fù)雜問題
培訓(xùn)、演講、表達：邏輯性組織結(jié)構(gòu)，縮短長度，縮短時間

單元 1  邏輯清晰的思考、表達思路--金字塔結(jié)構(gòu)
重點突出，思路清晰＊重點突出，邏輯清晰，投其所好 揣摩聽眾心理 迎合聽眾訴求  先重要后次要先全局后細節(jié) 先總結(jié)后具體先論點后論據(jù) 先結(jié)論后原因先結(jié)果后過程
四項原則＊結(jié)論先行 以上統(tǒng)下 歸類分組 邏輯遞進
書面表達－金字塔結(jié)構(gòu)＊五大類28種書面表達：講話稿＊、電子郵件＊、計劃＊、總結(jié)＊、述職報告＊、申請晉升＊、營銷方案、分析報告、立項報告、培訓(xùn)方案…
演講授課－金字塔結(jié)構(gòu)＊組織演講思路 設(shè)計課程大綱

單元 2   縱向：自上而下表達，自下而上思考
*S原則目標(biāo)明確全面完整簡單明了
自上而下表達＊
窮盡受眾疑問，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)思維縝密
自下而上思考自下而上總結(jié)提煉、歸類分組
總結(jié)概括要點＊ 提煉思想精華標(biāo)題必須有信息提煉要點和精華 明確簡單響亮數(shù)字 主謂賓正裝句動賓口號式語言
邏輯樹 POP結(jié)構(gòu)＊界定問題分析問題 Position-Options-Proposal

單元 3  橫向：演繹歸納推理，講案例STAR結(jié)構(gòu)
演繹推理大前提－小前提－結(jié)論 界定問題－產(chǎn)生影響－分析原因 －解決方案
歸納推理＊時間順序 空間順序 重要性順序
MECE原則相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
講案例匯報工作講故事STAR結(jié)構(gòu)
如何布置任務(wù)分析解決問題先講措施

單元 4   開場四要素，用演示說話
前言/開場四要素背景－沖突－疑問－答案
用演示說話＊設(shè)計PPT邏輯思路、框架結(jié)構(gòu)
用圖表說話圖表5種形式 正確選擇圖表 放大信息強化對比 有刺激性有殺傷力
培訓(xùn)開場 會議開場激發(fā)聽眾興趣 保持聽眾興趣 建立友好關(guān)系 樹立權(quán)威感可信度

講師介紹：呂彥澤 Steven v
12年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷；
7年咨詢公司人才開發(fā)顧問；
企業(yè)行動學(xué)習(xí)教練；
芭芭拉?明托&汪洱《金字塔原理》簽約講師；
BitCamp《讀心選才》簽約講師；
Make Training Easy Cub聯(lián)合創(chuàng)始人；

自2011年開始潛心研究《金字塔原理》在演講寫作，溝通表達，解決問題中的應(yīng)用，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)課程；2014年11月與汪洱老師共同創(chuàng)立Make Training Easy cub，主要講授《金字塔原理》；作為人才開發(fā)顧問，幫助企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，匹配適合企業(yè)特點和學(xué)員特點的課程體系；協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)管理者，培養(yǎng)包括管理層在內(nèi)的兼職講師隊伍，多次被企業(yè)重復(fù)邀請擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目的認(rèn)證點評嘉賓，TTT授課滿意率96%；
先后參與通用技能類、管理類、流程訓(xùn)練類、企業(yè)文化類課程開發(fā)項目，擔(dān)任項目經(jīng)理、案例開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、課程內(nèi)化、項目推進等多個角色，對每個角色的工作重點能清晰地把握，服務(wù)的客戶多數(shù)已超過5年，在持續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)的過程中，對行業(yè)特征、崗位職能、企業(yè)中課程開發(fā)的任務(wù)推進方式、行動學(xué)習(xí)如何影響業(yè)務(wù)等有較深入的探索和了解。

同時作為課程專家，呂彥澤先生還參與開發(fā)并講授BitCamp版權(quán)課程《讀心選才：基于心理素質(zhì)的招聘甄選技術(shù)》，在面試官的訓(xùn)練方面，先后參與海航集團、北部灣航空、皖投置業(yè)、長安航空、西部航空、桂林航空、長安汽車等企業(yè)的面試官訓(xùn)練和資格認(rèn)證項目，項目效果明顯，面試官在訓(xùn)練前后有明顯的行為改變，不僅幫助企業(yè)培養(yǎng)了甄選標(biāo)準(zhǔn)一致的面試官，同時也幫助每一個學(xué)員更充分的認(rèn)知自我，提升了一對一的溝通效率和效果，進而提高了個人的影響力；

研究領(lǐng)域： 邏輯思維與表達；行動學(xué)習(xí)與雇員開發(fā)；培訓(xùn)師培養(yǎng)；面試官培養(yǎng)與資格認(rèn)證。
授課風(fēng)格： 風(fēng)趣，活潑，富有感染力，大量采用交互式培訓(xùn)方式，激勵學(xué)員全力參與。
課程特點：
12年的培訓(xùn)專業(yè)經(jīng)歷，使得Steven具有扎實的理論功底，又有豐富的實際操作經(jīng)驗，能精準(zhǔn)的把握企業(yè)和員工所面臨的挑戰(zhàn)和培訓(xùn)需求，根據(jù)不同客戶需求以及不同企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境制定有效的培訓(xùn)方案，提供度身定做課程。在課堂上，能夠快速對培訓(xùn)組織者和學(xué)員的需求作出積極反應(yīng)。
主講課程： 《金字塔原理：邏輯思維與有效表達》；《讀心選才：基于心理素質(zhì)的招聘甄選》
服務(wù)客戶：海航集團，海航股份，海航技術(shù)，海航旅業(yè)，海航航空控股，海航實業(yè)，金鹿公務(wù)，首都航空，青島航空，北部灣航空，北京現(xiàn)代，北汽福田，北京汽車北京分公司，北京汽車研究院，北汽鵬龍行，航天五院，國家電網(wǎng)江蘇公司，首都信息發(fā)展，?？低暤?。

有效溝通表達課程