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ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課綱

【課程大綱】
PARTⅠ  ISO 9001：2015體系基礎(chǔ)知識(shí)篇
一、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版概述
1)ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷史概述
2)ISO9001：2015轉(zhuǎn)版基礎(chǔ)與產(chǎn)生背景
3)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換說明
二、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解
引言：
1）總則
2）質(zhì)量管理原則
3）過程方法
4）與其他管理體系的關(guān)系
具體內(nèi)容：
1)范圍
2)規(guī)范性引用文件
3)術(shù)語和定義
4)組織環(huán)境
5)領(lǐng)導(dǎo)作用
6)質(zhì)量管理體系策劃
7)支持
8)運(yùn)行的策劃和控制
9)績(jī)效評(píng)價(jià)
10) 改進(jìn)
三、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)變化解析
1)2)標(biāo)準(zhǔn)變化-“一變、三減、六加”
3)15版與08版標(biāo)準(zhǔn)“術(shù)語”對(duì)比
4)2015版與2008版區(qū)別與對(duì)照表詳解
5)2015版重要內(nèi)容理解與控制點(diǎn)
PART Ⅱ  ISO 14001：2015體系基礎(chǔ)知識(shí)篇
四、ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求
環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)
定義
環(huán)境因素識(shí)別考慮的內(nèi)容
環(huán)境因素評(píng)價(jià)
間接環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)估
環(huán)境因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
五、ISO14001:2015 環(huán)境管理體系審核
內(nèi)審員要求：
內(nèi)審員的作用與效益
內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo)
編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證
案例分析及答疑
內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單
檢查與糾正措施,管理評(píng)審,不符合報(bào)告、審核報(bào)告
環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及其它要求
主要環(huán)境法律法規(guī)
環(huán)境管理制度
環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)境污染及其防治；

PARTⅢ 審核知識(shí)篇
六、 ISO9001：2015&ISO14001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)概述
1)審核定義
2)與審核相關(guān)的術(shù)語
3)品質(zhì)體系審核種類和區(qū)別
七、審核的策劃和準(zhǔn)備
1)確定審核范圍
2)成立審核組并劃分職責(zé)
3)制定審核計(jì)劃
4)編寫審核檢查表
八、審核的實(shí)施
1)召開首次會(huì)議
2)收集審核證據(jù)來源及方法
3)合理抽樣
4)典型情況的應(yīng)對(duì)技巧
5)現(xiàn)場(chǎng)審核的控制
6)填寫不符合報(bào)告
7)召開末次會(huì)議
8)不合格項(xiàng)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款的判斷
九、案例分析
十、糾正措施的跟蹤
1)糾正措施跟蹤的目的
2)糾正措施跟蹤的原則
3)糾正措施的驗(yàn)證
十一、考試
十二、培訓(xùn)總結(jié)
1) 學(xué)員提問及問題解答
2) 培訓(xùn)資料PPT分發(fā)
3) 本次培訓(xùn)總結(jié)

ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課綱