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中層管理者技能塑造培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
本課程圍繞管理人員在日常工作中存在的問題和困惑，重點(diǎn)通過案例分享、互動(dòng)游戲等喜聞樂見的形式，生動(dòng)形象地詮釋一個(gè)管理者成長中必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng)，角色轉(zhuǎn)型、組織定位、解碼溝通監(jiān)督等能力塑造、目標(biāo)管理激勵(lì)等方面技能和知識(shí)，從而解決企業(yè)管理者在日常工作的困惑和問題。

達(dá)到以下效果：
1、提高個(gè)人管理素養(yǎng)，調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型；
2、解決與上級(jí)磨合，領(lǐng)會(huì)組織意圖，執(zhí)行到位；
3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與時(shí)間管理；
4、克服團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過程中問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，溝通和分配工作，發(fā)揮激勵(lì)合力，提升績效；
6、提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的管理效能。

課程背景：
世人稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的*?*曾經(jīng)對(duì)管理學(xué)定義如下：“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的真諦，可謂字字珠璣，我們的課程也將緊緊圍繞這一定義，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營規(guī)律、貼近企業(yè)文化特色，在管理認(rèn)知與管理技能方面同步學(xué)習(xí)。完成從普通經(jīng)理人到職業(yè)化經(jīng)理人的轉(zhuǎn)換；全面提升經(jīng)理人的勝任能力，成為真正的職業(yè)化經(jīng)理人；全方位提升經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)化能力；為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高能力的經(jīng)理人。

課程目標(biāo)：
本課程圍繞管理人員在日常工作中存在的問題和困惑，重點(diǎn)通過案例分享、互動(dòng)游戲等喜聞樂見的形式，生動(dòng)形象地詮釋一個(gè)管理者成長中必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng)，角色轉(zhuǎn)型、組織定位、解碼溝通監(jiān)督等能力塑造、目標(biāo)管理激勵(lì)等方面技能和知識(shí)，從而解決企業(yè)管理者在日常工作的困惑和問題。

達(dá)到以下效果：
1、提高個(gè)人管理素養(yǎng)，調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型；
2、解決與上級(jí)磨合，領(lǐng)會(huì)組織意圖，執(zhí)行到位；
3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與時(shí)間管理；
4、克服團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過程中問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，溝通和分配工作，發(fā)揮激勵(lì)合力，提升績效；
6、提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的管理效能。

課程大綱：
導(dǎo)論：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)能力四象限：從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個(gè)人能力緯度下的四種類型領(lǐng)導(dǎo)管理者
沉靜型領(lǐng)導(dǎo) 卓越型領(lǐng)導(dǎo)
平庸型領(lǐng)導(dǎo) 明星型領(lǐng)導(dǎo)
2、為什么要聚焦到領(lǐng)導(dǎo)能力?
國家硬實(shí)力：經(jīng)濟(jì)實(shí)力
國家軟實(shí)力：領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者呢

二、領(lǐng)導(dǎo)vs管理
1、領(lǐng)導(dǎo)力：確定正向目標(biāo)，激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，提升組織績效
2、執(zhí)行力：將既定目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果
案例： 郭士納入主IBM。

三、領(lǐng)導(dǎo)和管理的核心
1、領(lǐng)導(dǎo)行為中的三重能量波：
2、領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、領(lǐng)導(dǎo)者與管理的的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力

第一講：管理者角色自我認(rèn)知定位
案例導(dǎo)入：從歷史發(fā)展角度探討領(lǐng)導(dǎo)與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結(jié)構(gòu)
高層-中層-基層

二、管理者認(rèn)知模型
1、認(rèn)知三大難關(guān)
2、認(rèn)知兩大罪過
3、一大軟肋

三、習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)
管理者七大根性：
1、誠信
2、沉穩(wěn)
3、細(xì)心
4、大度
5、膽識(shí)
6、積極
7、擔(dān)當(dāng)
分享：談?wù)勜?zé)任與使命的認(rèn)識(shí)，你的責(zé)任和使命是什么?
你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢(shì)。

第二講：管理者組織認(rèn)知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅(jiān)作用
二、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——需要做好的七個(gè)轉(zhuǎn)變
1、在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理
2、在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型
3、在工作方式上，從個(gè)性化到組織化
4、在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5、在目標(biāo)上，從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6、在工作力度上，從守城到變革
7、在管理方式上，從指揮到授權(quán)
案例游戲：上山
三、性格決定命運(yùn)，文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!

第三講：管理者技能塑造
一、解碼力塑造上行溝通
1、目標(biāo)管理；造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題

二、監(jiān)督力塑造下行溝通
1、時(shí)間管理 
.ABC原則
.二 八原則
.四象限原則
2、標(biāo)桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力
現(xiàn)場(chǎng)模擬游戲：撲克接龍

三、組織力塑造
1、組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項(xiàng)策略
6、情感融通，融洽人際關(guān)系
溝通定義及障礙分析

四、學(xué)習(xí)力塑造
1、系統(tǒng)的知識(shí)才是資本，資本才能增值
2、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)
3、趕超式學(xué)習(xí)：輕取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
4、反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越
5、研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具

五、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
1、創(chuàng)新思維 與眾不同
2、八種誤區(qū) 防患未然

六、創(chuàng)新的方法
1、和田十二法
2、頭腦風(fēng)暴法
游戲：千斤頂

七、激勵(lì)力塑造
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵(lì)模式
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
3、四心激勵(lì)，事半功倍

第四講：高績效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、一個(gè)核心
績效為王
2、兩個(gè)平衡
軟 硬實(shí)力平衡
3、三個(gè)層級(jí)
喜歡，信任、依賴
4、四個(gè)緯度
技能、行為、形象、道德
5、五個(gè)忠告
小、穩(wěn)、強(qiáng)、大、久

中層管理者技能塑造培訓(xùn)