課程描述INTRODUCTION
深度溝通力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深度溝通力培訓(xùn)
課程大綱:
第一講、信息密碼
一、溝通的本質(zhì)
1、有效的溝通需要準(zhǔn)確的編碼與解碼
2、編碼解碼七要素及其權(quán)重分布
二、微動作微表情識別訓(xùn)練
1、識別人類的六大基本表情
2、識別常見的六大微動作微表情
案例解讀:吳奇隆與劉詩詩的步步驚心
第二講、心智障礙
一、被扭曲的認(rèn)知模式
1、自以為比人強的三大情緒及行為反應(yīng)
2、自以為比人差的三大情緒及行為反應(yīng)
3、溝通第一式:修煉一顆平等心
二、被扭曲的角色認(rèn)同
1、守護(hù)良知的三大角色認(rèn)同陷阱
2、感受優(yōu)越的三大角色認(rèn)同陷阱
3、凸顯強大的三大角色認(rèn)同陷阱
4、躲避傷害的三大角色認(rèn)同陷阱
5、溝通第二式:學(xué)會遇見一個人
三、被扭曲的價值判準(zhǔn)
1、生命的四大區(qū)劃
2、隱私是一種自我傷害
3、溝通第三式:學(xué)會敞開你自己
NLP游戲:內(nèi)視覺訓(xùn)練
第三講、溝通法則
一、溝通第一法則:改變自我
1、普世第一誤區(qū):希望別人能改變
2、基本對策:退一步涵括天空
二、溝通第二法則:效果導(dǎo)向
1、普世第二誤區(qū):證明自己是對的
2、基本對策:牢記自己想要的
三、溝通第三法則:雙向互動
1、普世第三誤區(qū):只顧表達(dá)自己
2、基本對策:切記目中有人
四、溝通第四法則:包容差異
1、普世第四誤區(qū):真好,我們這么像
2、基本對策:不同,才有價值
五、溝通第五法則:方式優(yōu)先
1、普世第五誤區(qū):我想說什么
2、基本對策:我該怎么說
案例解讀:發(fā)現(xiàn)你是對的
第四講、致勝傾聽
一、傾聽陷阱
1、傾聽的八大陷阱
2、化解自我中心
3、溝通第四式:別太把自己當(dāng)回事
二、弦外之音
1、每句話至少有三重含義
2、從全神貫注到換位思考
3、溝通第四式:調(diào)動你的直覺
NLP游戲:內(nèi)聽覺訓(xùn)練
第五講、致勝表達(dá)
一、表達(dá)陷阱
1、四大扭曲的表達(dá)方式
2、溝通第五式:呈現(xiàn)真實的自我
二、言外之意
1、三簡、三述、三化
2、淵默與守常
3、溝通第六式:呈現(xiàn)鮮活的自我
NLP游戲:內(nèi)觸覺訓(xùn)練
第六講、入情入境
一、溝通的一般情景
1、溝通情景六要素
2、人之過也,各于其黨
3、溝通第七式:激活環(huán)境的正能量
二、溝通的特殊情景
1、對上溝通的五大要點
2、對下溝通的五大要點
3、平行溝通的五大要點
4、會議溝通的五大要點
5、溝通第八式:相對的世界,相對的你
案例解讀:妥協(xié)的智慧
深度溝通力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/55125.html
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