課程描述INTRODUCTION
如何提升單店銷量培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升單店銷量培訓(xùn)
培訓(xùn)收益:
1、有效提升品牌終端銷售的系統(tǒng)理念、方法與工具。
2、有效掌握推動單店銷量增長的七項關(guān)鍵KPI指標(biāo)。
3、學(xué)會區(qū)域市場零售門店低成本推廣品牌的策略。
4、掌握獨特的門店氛圍營造技能和生動化策略。
5、快速掌握提升門店銷量的銷售技能。
6、快速掌握門店促銷的手段與方法。
7、系統(tǒng)培養(yǎng)中國式門店銷售高手。
課程對象
營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、經(jīng)銷商老板、渠道經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)專員等渴望快速提升門店銷量的人士
課程大綱
第一單元:打開門店銷量的“金鑰匙”
1、決定門店銷量的七項KPI指標(biāo):
①生意額=客流量×入店率×接觸率×體驗率×客單價×成交率×回頭率
②每項指標(biāo)提升10%,不難吧?算算生意額可以翻幾倍?
③案例分析:××化妝品專賣店業(yè)績提升3倍的KPI指標(biāo)改善活動紀實。
2、快速提升門店銷量的五個動作分解:
①品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”
②店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”
③銷售服務(wù)——“只有鉆石才能切割鉆石”
④多極出動——“一枝開五花,結(jié)果自然成”
⑤促銷活動——促銷是終端拉動的“風(fēng)火輪”
3、實踐應(yīng)用:如何進行自我系統(tǒng)門店診斷,迅速提升單店銷量?(學(xué)會兩套診斷工具)
第二單元:品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”
一、門店客流量少,生意不好,怎么辦?
1、原理:品牌推廣=客流量
2、現(xiàn)狀:品牌在天上,“仙女難下凡”
3、未來:品牌持續(xù)推廣是贏得終端競爭優(yōu)勢的必然趨勢
二、從賣產(chǎn)品到賣品牌要過“三座橋”:
1、“知名度”橋→“美譽度”橋→“忠誠度”橋
2、銷量不穩(wěn)定都是品牌在門店沒有形成拉動力
3、品牌推廣者要堅持“做實在的事,讓顧客感覺到”
三、區(qū)域市場品牌快速落地生根的三個有效操作方法:
1、將品牌的核心價值化入消費者的記憶生活中,是品牌落地的第一個關(guān)鍵
2、將品牌的核心價值化為有意義低成本的推廣活動,是品牌落地的第二個關(guān)鍵
3、將品牌的核心價值化為符號似的東西,是品牌落地的最高境界
4、案例分析:寶潔公司流行的飄柔洗發(fā)水暢銷中國12年的成功秘密
四、二三級市場品牌推廣的不干膠策略與形成持續(xù)客流量的十大動作
1、不干膠跟隨傳播策略應(yīng)用
2、案例分析:xx著名服裝品牌提升門店客流量的十大方法解碼
第三單元:店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”
一、營造人/貨/場氛圍,吸引客人入店
1、店面氛圍是什么東西?
讓氛圍成為一種“有毒的氣體”!
2、專賣店門店人貨場的氛圍提升三策略:
人-忙碌化;貨-生動化;場-節(jié)日化
3、情景點評二例
二、用生動化陳列來創(chuàng)造店面氛圍
1、堆放與陳列區(qū)別
2、生動化陳列的重要性
3、建立起你門店的產(chǎn)品優(yōu)勢:
①、綜合店高中低品牌的244組合策略
②、專賣店合理的產(chǎn)品組合策略
4、終端門店節(jié)日化陳列的1234策略:
一眼、二量、三類、四感
5、門店風(fēng)水與聲光色揭秘
三、提升入店率的十大方法,情景案例二則
1、小組討論:結(jié)合本公司門店現(xiàn)狀,如何快速提升你的門店氛圍以吸引客人?
2、案例分析:xx品牌十幅門店產(chǎn)品陳列圖片的得與失分析
第四單元:銷售服務(wù)——“只有鉆石才能切割鉆石”
一、銷量才是硬道理
二、門店高手銷售人員素質(zhì)模型
三、實戰(zhàn)門店銷售五種促成策略與運用:
費比法/對比法/連環(huán)四問法/賣標(biāo)準(zhǔn)法/顧問式銷售法
四、價格成交法---對付顧客壓價的八大策略與絕妙話術(shù)。
五、優(yōu)質(zhì)VIP顧客關(guān)系管理贏得銷量持續(xù)增長:
1、提升顧客滿意度的十五個方法
2、服務(wù)三個臨界與VIP客戶關(guān)系管理策略
3、顧客抱怨處理與“五步消氣法”動作演練
4、提升顧客回頭率的十大方法,情景案例二則
5、案例分析:xx壁紙專賣店利用VIP顧客關(guān)系管理策略與創(chuàng)新活動,月月銷量是同行門店的2倍
第五單元:多極出動——“一枝開五花,結(jié)果自然成”
一、競爭時代,單一守店贏利模式已經(jīng)老化,如何創(chuàng)新走出去?
二、門店多渠道銷售并進的威力:“一枝開五花,結(jié)果自然成”!
三、如何在同一門店開發(fā)多種營銷渠道,創(chuàng)造銷售奇跡?
1、聯(lián)合團購,如何有效操作?
2、網(wǎng)絡(luò)營銷,如何有效操作?
3、商商聯(lián)盟,如何有效操作?
4、兼職代理,如何有效操作?
四、案例分析:坪效奇跡,福州李老板60平方米建材品牌專賣店利用多渠道銷售策略,年銷量超過1個億
第六單元:促銷活動——促銷是拉動終端的“風(fēng)火輪”
一、認識促銷兩難現(xiàn)狀:不促銷就沒銷量,促銷多了會傷及價格體系,怎么辦?
二、如何做好促銷與利潤的平衡?
三、如何成功策劃一次單店促銷活動;五步曲操作?
1、確立促銷目標(biāo)
2、選擇促銷工具
3、制定促銷方案
4、檢驗、實施所制定方案
5、評估促銷效果
四、競爭性市場門店促銷活動應(yīng)注意的6個陷阱
五、26種門店促銷創(chuàng)新活動
六、小組演練:根據(jù)提供的情景資料,如何成功策劃與組織該品牌的門店促銷活動?
如何提升單店銷量培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/55327.html
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- 劉曉亮